中新網(wǎng)8月22日電 據(jù)北京晨報(bào)報(bào)道，因賬戶突然被扣除3元“小額賬戶管理費(fèi)”，認(rèn)為銀行此舉違法的戶主王先生近日將中國(guó)工商銀行股份有限公司和中國(guó)工商銀行股份有限公司北京分行告上法庭，要求對(duì)方雙倍返還6元錢(qián)并依法提供各種收費(fèi)的發(fā)票。21日，西城區(qū)法院受理了此案。據(jù)悉，這是京城首例因小賬戶管理費(fèi)引發(fā)的訴訟。
王先生說(shuō)，2004年2月，他辦理了一張“牡丹靈通卡”銀行卡。今年7月20日，他查詢賬戶明細(xì)時(shí)發(fā)現(xiàn)該賬戶在6月21日被劃走了3元。他致電銀行的客戶服務(wù)熱線時(shí)被告知，被自動(dòng)扣除的3元為“小額賬戶管理費(fèi)”。
“我當(dāng)時(shí)在申請(qǐng)辦卡的時(shí)候，根本就沒(méi)有關(guān)于小額賬戶管理用的說(shuō)明和標(biāo)準(zhǔn)。”王先生說(shuō)，工商銀行客戶服務(wù)熱線的工作人員對(duì)于收費(fèi)原因的解釋是，工商銀行發(fā)布了《關(guān)于對(duì)人民幣個(gè)人小額活期存款賬戶收取賬戶服務(wù)費(fèi)的通告》，而不能提供發(fā)票的原因是沒(méi)有相關(guān)的文件。
“我起訴工商銀行是為了維護(hù)自己的權(quán)利�！�21日，王先生在接受采訪時(shí)表示，他和銀行之間沒(méi)有就關(guān)于“小額賬戶管理費(fèi)”內(nèi)容簽訂任何協(xié)議和合同，銀行單方面進(jìn)行收費(fèi)顯然侵犯了其財(cái)產(chǎn)權(quán)。而且他和銀行之間是一種接受服務(wù)和提供服務(wù)的關(guān)系，也應(yīng)該受“消法”的保護(hù)，所以就要求工行雙倍賠償其損失。
王先生表示，相對(duì)大額賬戶來(lái)說(shuō)，銀行對(duì)小額賬戶所需付出的人力和物力管理費(fèi)用微乎其微，但銀行對(duì)大額賬戶不收費(fèi)，而對(duì)小額賬戶收管理費(fèi)，又不能提供收費(fèi)的票據(jù)，他對(duì)此十分不解。
21日下午，工商銀行電話客戶服務(wù)熱線的210號(hào)客服工作人員說(shuō)，“小額賬戶管理費(fèi)”是銀行為了便于管理，防止閑置賬戶更多地占用銀行的資源，銀行于今年3月份新推出的一項(xiàng)規(guī)定，針對(duì)每季度日均存款余額不足300元的活期存款賬戶，按每季度3元收取。6月21日是工行首次向客戶收取該項(xiàng)費(fèi)用。客服人員還稱，對(duì)于工資卡、牡丹交通卡等11類(lèi)賬戶不收取該項(xiàng)費(fèi)用。(郝濤)
