筆者有幸隨代表團兩次來日訪問，有機會把印象中的日本和現實中的日本加以印證，并與現實中的中國加以對比，走一路、看一路、想一路、寫一路，感想是十個字，即：凈、靜、敬、境、競、精、徑、警、阱、鏡。
一、凈：工整潔凈。首先是對工整潔凈的高標準要求，我們司空見慣的物品整擺和衛(wèi)生標準在這里根本不適用。如果說對物的管理整齊有序，特別是公共物品、公共設施在公共地區(qū)的規(guī)范工整體現著日本人秩序、敬業(yè)的一面的話，對廁所的高標準要求則體現著對人的尊重。在這里，廁所已經不是我們觀念里的小事或角落，已構成生產生活的重要部分，是與辦公室、車間、商場、街道、臥室、飯廳至少同等重要甚至更為重要的生產生活場所，所謂更為重要是因為廁所更容易產生異味，所以對廁所的任何滿足人性化要求的資源投入成為理所當然。而透過廁所文明體會到的日本文明更加使人深思。日本對工整潔凈的要求在我們看來甚至有些挑剔，而其內在的表現則是勤勞。日本在公共衛(wèi)生、家庭衛(wèi)生、個人衛(wèi)生方面的投入是我們的幾十倍當不為過(沒有查到權威的具體的投入比例數字)，至于個人的精神精力投入與我們相比就更是天壤之別，衛(wèi)生意識和個體勞動(不論在家在單位)投入在衛(wèi)生方面的比例與財富不是正相關的東西，貧窮或不夠富裕不是臟的理由，事實可能正好相反，臟的人或地區(qū)是不可能走向富裕的。在日本的機關、工廠、街道乃至學校，基本沒有專職的清掃保潔人員，有極少量的專職衛(wèi)生人員，他們所從事的不是日常清掃、保潔的工作，而是從事專門設備設施的維護和定時定位的清理更換備品等工作。日本的工整潔凈不是靠專職隊伍管出來的和掃出來的，而是全體公民自覺保持出來的，從這個意義上說，日本人人都是公共衛(wèi)生的建設者和維護者，全民衛(wèi)生素質教育和養(yǎng)成是日本工整潔凈的內在原因。
二、靜：肅靜、雅靜、恬靜、嫻靜，進而擴展為秩序。日本人口密度很高，東京的人口密度更是超過北京和上海。然而，你在公共場所看到的卻是行色匆匆、彬彬有禮，忙而不亂、井然有序。秩序體現著管理水平，更體現著民眾素質，同時也反映著生活方式。日本沒有閑人，人人目標明確，做事計算精確，干什么，到什么地方，對象是誰，大約多長時間都非常明確，社會服務功能在時間空間合理分布，每個人都默默地構成社會機體的一部分，自覺地靜靜地毫不張揚地履行對社會秩序的義務，同時分享著良好社會秩序帶來的和諧和安寧。靜也代表著日本人的專一。很少有日本人海闊天空地侃，也很少見日本人的浮躁和敷衍了事。虔敬、專一、認真地對待所干的事，謙恭、禮讓、誠信對待交往的人。我們應該對照反思。
三、敬：尊敬、敬畏、敬業(yè)(兢兢業(yè)業(yè))。日本人的法定工作時間并不比我們長，但其干滿干嚴8小時，并且團隊配合意識很強，所以工作結果就大不相同。日本人的勤勞敬業(yè)創(chuàng)造出經濟奇跡并贏得世界矚目，日本人均GDP是中國的33倍，造成這種差距的重要原因之一就是民眾的敬業(yè)精神和團隊意識(少內耗)。我們也是勤勞的，但我們的確在發(fā)揮團隊整體的力量上做得不夠；我們也是聰明的，但我們又善于內耗。日本前掛川市長榛村先生講到一個8倍工作法：就是一個人快樂地積極地工作，可以使工作效果加倍，如果把團隊的力量再發(fā)揮出來，就可以使工作效果再加倍，而方法得當減少消耗無疑使效果更加倍，如此3次的加倍不是一個人干出了8個人的工作嗎？8倍工作法可能有些玄，但對我們來說，領導者決策正確減少失誤，每個人認真細致減少失誤，一個團隊精誠合作減少摩擦，應該對我們提高效率和效益具有現實意義吧！所以，由此對照，以中國的土地價格、勞動力價格優(yōu)勢，大多數產品和服務尚不能與日本的產品在世界上相提并論就找到了原因。結論就是，人的素質和以人的個體素質為前提的組織程度是世界范圍經濟政治乃至文化競爭的基礎。日本的敬業(yè)很實際，一切從功用出發(fā)，著眼降低消耗和提高效率，絕不擺花架子、玩假把式，這與國內那些不求實際、弄虛作假、好大喜功有著截然的不同。
四、境：境域、環(huán)境。首先說境域。有人說日本小，我看不小。不但不小，而且很大。這里且不說日本的經濟總量在世界居第二位，就說面積也不能說其小。放眼日本，其36萬平方公里的陸域被浩瀚的太平洋水域所環(huán)繞，雖然領海有限，但其得天獨厚的地理位置和全民海洋意識使其開發(fā)利用公海資源具有不可比擬的優(yōu)勢(日本經濟基礎資源大量來自其國外，也是以海洋運輸優(yōu)勢為條件的)。海域是國域的重要部分，是經濟域，也是政治域，更是影響域。日本的崛起與其地理位置是密不可分的，所以對海洋的認識我們早就應該超越農業(yè)社會的認識。再說環(huán)境。在日本，保護環(huán)境、建設環(huán)境作為一項基本國策已經深入人心。日本國民愛護自身的一草一木，珍視自然的神圣賜予和造化，對子孫、對未來負責，相比于我們對自然的漠視、破壞和無序開發(fā)利用，我們不汗顏么？
五、競：競爭、法治。無疑，日本是個高度競爭的社會，但競爭并不排斥合作和秩序、禮讓和愛心。在這里，是規(guī)則為良性競爭奠定了基礎。
六、精：精細、精品、精神。精細出精品，精品顯精神。日本對精品的追求和我們對精品的認識有所不同，我們所稱的精品是有大量的粗制濫造而且屢禁不絕的商品作為對照的。而在日本，由于找不到相對照的劣質品，所以相當一些我們所認為的精品在日本是民眾的基本消費品。這并不說明日本人是奢侈的和浪費的，這里有著深刻的價值內涵：所謂以人為本，就是為人所使用和為人來服務的就應該是這樣的(精品)。生產不合格品是對資源的最大浪費，使用不合格品是對生命的最大褻瀆。低于社會平均成本的產品是不可能存在的，如果存在，社會就要出問題。對此，我們應該認真對照和反思。
七、徑：發(fā)展路徑——從人口素質說教育。日本人口是我們的十分之一，國土面積是我們的二十六分之一，人均GDP卻是我們的33倍。差距之大沒有別的，就是人口素質的差距。較高的國民素質，是經濟發(fā)展的動力之源。人口素質來自兩個方面：一是科技文化素質。明治維新時期，日本從國外引入三樣東西，即科技教育、資本主義機制和軍國主義思想。軍國主義使包括日本在內的世界人民飽受戰(zhàn)爭之痛，但前兩者尤其是科技教育則是日本在二戰(zhàn)失敗后能夠迅速恢復發(fā)展的基石。日本人口總體科技文化素質高，而且團隊意識強，我們總體科技文化素質低，這就是差距之源。歷史經驗表明，教育是使人口包袱變?yōu)槿肆Y源的點金指。學習日本的先進經驗，最重要的就是把科教興國和人才興國戰(zhàn)略落到實處，真抓、真干。
八、警：警醒、警惕。日本全體國民警醒對待經濟的發(fā)達，時刻警惕自然災害的侵害和國際社會特別是周邊的競爭。團結勤勞，崇尚節(jié)儉，食不過飽，居不求闊，誠惶誠恐，務實發(fā)展。日本是個善于學習的民族，對中國及周邊國家的每一步發(fā)展都非常關注，特別對中國的經濟發(fā)展速度和航天成就贊賞有加。這種可貴的品質與我們的傳統美德是一脈相承的。日本高度重視自然災害的預防和救助，在神戶的未來防災紀念館，可以看到對神戶大地震經驗教訓的務實總結。人類與自然災害斗爭的經驗教訓是人類用血的代價換來的，是人類前行的路標，應該倍加珍惜，一個聰明的民族不會重復犯同樣的錯誤。日本是一個多自然災害的國家，各級政府都專項、專款高度重視自然災害的預防和救助。
九、阱：陷阱、誤區(qū)。陷阱之一，政治上警惕富易驕、強稱霸。日本應該牢牢記取第二次世界大戰(zhàn)這一歷史教訓，萬不可姑息甚至縱容右翼勢力，再做傷害亞洲人民和世界人民感情的事情。中國走和平發(fā)展的道路，就是防止出現富生驕、強稱霸，永遠做世界和平的維護者和建設者。陷阱之二，經濟上防止泡沫經濟，實現以人為本，造福人民。陷阱之三，在社會發(fā)展上高度重視共同富裕和老齡化問題。日本經濟上高度發(fā)達，貧富差距相對較小，而中國目前貧富差距之大已成了一個嚴重的社會問題，雖說這是經濟發(fā)展過程中的一個階段，但也應學習借鑒日本，加快這一過程的過渡。作為世界盛名的長壽國日本，在老齡化問題上，更是給從零開始的中國提供了許多經驗和值得研究的課題。陷阱之四，能源、資源過度消耗和環(huán)境惡化。對此，中國政府已經引起高度重視。
十、鏡：鏡子、借鑒。日本是一面鏡子，我們應該很好地借鑒。日本明治維新后的上下同欲、艱苦奮斗、發(fā)奮圖強、科學興國是值得我們學習和參考的。目前的日本正處于資本輸出和技術優(yōu)勢時期，如果正確認識，在經濟全球化的背景下與世界各經濟體特別是亞洲各國優(yōu)勢互補，日本會繼續(xù)保持技術、經濟的優(yōu)勢地位，在國際社會中發(fā)揮不可替代的作用并享得應有的尊敬，如果因富生驕，非要走向制定規(guī)則和標準，以爭取領袖群倫的地位則非常危險，將會重蹈第二次世界大戰(zhàn)的歷史覆轍。
中華民族歷來胸襟開闊，海納百川，目光長遠，自強不息。面對未來，任重道遠，學習仍然是我們的重要任務。學習日本，發(fā)展自己，造福世界是我們堅定的選擇。中日兩國應該共同從歷史經驗教訓中警醒，建設性的面對發(fā)展中的問題，就能克服一切障礙，正視現實、相互理解、合作互補，走向共同繁榮并為亞洲和世界帶來和平和幸福。
(摘自日本《中文導報》；作者：鎏連)
