中新網(wǎng)11月18 日電 即將開(kāi)放大陸人士來(lái)臺(tái)觀光，究竟該做哪些準(zhǔn)備工作？中國(guó)人民大學(xué)法學(xué)院教授龍翼飛今天(18日)提出五項(xiàng)具體建議：應(yīng)該盡速建立兩岸旅游業(yè)者查詢系統(tǒng)、領(lǐng)隊(duì)導(dǎo)游人員培訓(xùn)、建立合作聯(lián)盟、透明的報(bào)價(jià)機(jī)制、提供足夠的消費(fèi)者保護(hù)信息。
據(jù)臺(tái)灣媒體報(bào)道，兩岸即將開(kāi)放大陸人士來(lái)臺(tái)觀光，“2005臺(tái)北國(guó)際旅游展”今年首度邀請(qǐng)中國(guó)人民大學(xué)法學(xué)院副院長(zhǎng)龍翼飛來(lái)臺(tái)說(shuō)明大陸旅游法制現(xiàn)況。龍翼飛表示，大陸近年來(lái)的旅游法制架構(gòu)逐漸成熟，消費(fèi)者保護(hù)意識(shí)提高，因此大陸人士來(lái)臺(tái)旅游，同樣也會(huì)非常重視品質(zhì)。
針對(duì)開(kāi)放大陸人士來(lái)臺(tái)觀光一事，龍翼飛建議，首先就是應(yīng)該建立旅行業(yè)者的信息查詢系統(tǒng)，提供旅游業(yè)者選擇合作對(duì)象。龍翼飛建議業(yè)者建立合作聯(lián)盟，甚至合資成立旅行社，他也呼吁，應(yīng)該趕快培訓(xùn)大陸的帶團(tuán)人員赴臺(tái)受訓(xùn)，了解臺(tái)灣的觀光資源、法律要求，將是帶團(tuán)的品質(zhì)關(guān)鍵。
龍翼飛也建議透過(guò)學(xué)校相互派遣學(xué)生，建立長(zhǎng)期的合作培訓(xùn)機(jī)制。為了避免引起惡性競(jìng)爭(zhēng)，他也建議應(yīng)該公開(kāi)透明的報(bào)價(jià)系統(tǒng)，保障業(yè)者利潤(rùn)，以便提供合理的服務(wù)品質(zhì)。
龍翼飛最后提醒臺(tái)灣業(yè)者說(shuō)，大陸的消費(fèi)者保護(hù)法令已經(jīng)實(shí)施十多年，因此大陸民眾對(duì)于自我權(quán)益保護(hù)的意識(shí)相當(dāng)高，建議臺(tái)灣應(yīng)該提供法律小手冊(cè)，讓大陸觀光客充分了解臺(tái)灣法律提供消費(fèi)者的保護(hù)。
有鑒于開(kāi)放大陸人士來(lái)臺(tái)之后可能出現(xiàn)的旅游糾紛，龍翼飛說(shuō)，雙方業(yè)者應(yīng)該及早建立糾紛調(diào)處機(jī)制，作為因應(yīng)。
