中新網(wǎng)2月22日電 由國(guó)務(wù)院僑務(wù)辦公室、中國(guó)新聞社指導(dǎo)，《中國(guó)新聞周刊》雜志社主辦的“中國(guó)•企業(yè)社會(huì)責(zé)任國(guó)際論壇”今日在京開(kāi)幕。雀巢公司大中華區(qū)總裁穆立先生在致辭時(shí)表示，對(duì)雀巢來(lái)說(shuō)，企業(yè)社會(huì)責(zé)任并不是一次性的。
穆立說(shuō)，中國(guó)是一個(gè)令人著迷的國(guó)家，對(duì)中國(guó)來(lái)說(shuō)這不是一個(gè)新的市場(chǎng)，我們非常榮幸與這個(gè)偉大的國(guó)家、與這個(gè)國(guó)家的人民建立多年來(lái)的友好關(guān)系。事實(shí)上，我們的貿(mào)易活動(dòng)是在一百年前就開(kāi)始了，隨著中國(guó)市場(chǎng)的打開(kāi)，我們第一個(gè)廠子是在雙城那兒建立起來(lái)的，這并不是什么出口開(kāi)發(fā)區(qū)，是一個(gè)邊遠(yuǎn)地區(qū)，是東北的一個(gè)農(nóng)村地區(qū)，我們累計(jì)的外國(guó)直接投資達(dá)到7億人民幣，我們年度的銷(xiāo)售額已經(jīng)超過(guò)了100億。
穆立說(shuō)，今天我們?cè)谥袊?guó)雇傭了12000名員工，經(jīng)營(yíng)了21個(gè)工廠，從北到南，從東到西。在中國(guó)就跟在其他地區(qū)一樣，我們有自己確定的業(yè)務(wù)原則框架下來(lái)開(kāi)展工作，我們制定了很好的規(guī)章制度，有環(huán)境治理、采購(gòu)的原則，還有環(huán)境政策，還有生產(chǎn)、健康等等。這意味著什么呢？為所有員工提供了合適的職業(yè)行為準(zhǔn)則，以專(zhuān)業(yè)的方式來(lái)從事業(yè)務(wù)。我們以書(shū)面的方式來(lái)說(shuō)明公司所秉承的原則，以及展示了我們未來(lái)的遠(yuǎn)景，全球契約的有10個(gè)原則，我們也非常支持，我們的原則與他們的原則有許多相似之處，對(duì)雀巢來(lái)說(shuō)，企業(yè)社會(huì)責(zé)任并不是一次性的，不是附加的，也不是臨時(shí)的活動(dòng)，對(duì)我們來(lái)說(shuō)只要求我們持續(xù)的努力，不斷地保證我們可持續(xù)性的社會(huì)責(zé)任，它已經(jīng)融入到我們開(kāi)展業(yè)務(wù)的過(guò)程當(dāng)中去，這樣才能為我們的股東、更多的公眾創(chuàng)造雙贏的局面，對(duì)所有的公眾和利益相關(guān)者，無(wú)論是誰(shuí)。因?yàn)槲覀兪巧a(chǎn)消費(fèi)品的公司，主要是食品，所以我們的消費(fèi)者是至上的，我們希望生產(chǎn)高質(zhì)量的、可靠的產(chǎn)品，消費(fèi)者能夠給我們信任，我們更多地考慮本地的消費(fèi)者需求和愿望，我們希望提供給他們高質(zhì)量、安全的產(chǎn)品，這些產(chǎn)品能夠帶來(lái)享受營(yíng)養(yǎng)的益處，通過(guò)負(fù)責(zé)任的溝通方式，來(lái)通知消費(fèi)者，并且符合國(guó)際的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。
我們能夠提供科研研發(fā)知識(shí)和技能，雀巢是世界上最大的食品飲料的研發(fā)網(wǎng)絡(luò)之一，我們有17個(gè)研發(fā)中心，分布于全球，包括其中一個(gè)在上海，我們有超過(guò)3000名工作人員，專(zhuān)門(mén)從事研發(fā)，我們?cè)谘邪l(fā)方面投入每年都超過(guò)一百億人民幣，我們的研發(fā)網(wǎng)絡(luò)能夠不斷地創(chuàng)造一流的創(chuàng)新和改良，提供一系列的產(chǎn)品，包括食品、飲料、營(yíng)養(yǎng)品、健康和舒適，我們承諾給我們的股東提供可持續(xù)性的回報(bào)，創(chuàng)造合理的盈利。同時(shí)我們希望能夠?yàn)槲磥?lái)的投資不斷地籌措新的資金，我們是長(zhǎng)久的、可持續(xù)性的發(fā)展，而不是短期的。我們雙贏的做法，首先我們非常高度地尊重國(guó)家的文化，尊重國(guó)家的法律和法規(guī)，我們?cè)谥袊?guó)所有的業(yè)務(wù)就跟在其他國(guó)家一樣，只有同時(shí)有利于東道主國(guó)家，才能使公司長(zhǎng)久地獲益。另外，我們是一個(gè)負(fù)責(zé)任的企業(yè)公民，也是一個(gè)可靠的納稅人，在2005年我們交納的稅金達(dá)到了11億人民幣。我們長(zhǎng)遠(yuǎn)的愿景和長(zhǎng)遠(yuǎn)的承諾，我們將以人為本，在我們的業(yè)務(wù)當(dāng)中。在過(guò)去五六年，我們能夠新增一千個(gè)崗位，我們?cè)谥袊?guó)已經(jīng)有12000名員工，我們不斷地關(guān)注安全和健康的工作環(huán)境，我們非常重視與員工的互信、尊重和尊嚴(yán)，無(wú)論他是什么級(jí)別的。
另外，我們有很有競(jìng)爭(zhēng)力的工薪和福利，我們?cè)试S員工加入工會(huì)的權(quán)利，另外我們還提供給員工，無(wú)論是本地的還是國(guó)際的培訓(xùn)，無(wú)論是什么級(jí)別，我們還為中國(guó)本地管理人員提供職業(yè)發(fā)展的計(jì)劃，除了我們自己的員工進(jìn)行培訓(xùn)，同時(shí)我們還為中國(guó)農(nóng)民提供技術(shù)培訓(xùn)，來(lái)幫助他們?cè)黾铀麄兊氖杖耄c他們分享我們的收益。比如說(shuō)在過(guò)去的幾年當(dāng)中，我們累計(jì)的投資在幫助農(nóng)民這方面達(dá)到了1億人民幣，我們非常信任在本地進(jìn)行采購(gòu)，因?yàn)槟軌蚪o本地帶來(lái)繁榮，我們?cè)谥袊?guó)希望能夠服務(wù)于這個(gè)市場(chǎng)，我們?cè)谥袊?guó)銷(xiāo)售的99%都是在中國(guó)本地生產(chǎn)的和本地采購(gòu)原料的。本地采購(gòu)就能夠給本地帶來(lái)繁榮，能夠?yàn)檗r(nóng)村的社區(qū)帶來(lái)繁榮，比如說(shuō)在奶制品或者咖啡，在黑龍江、云南、內(nèi)蒙等等，我們每天付出的現(xiàn)金給農(nóng)民達(dá)到300萬(wàn)，使得三千多個(gè)農(nóng)戶(hù)每天收益。我們?cè)陔p城營(yíng)養(yǎng)品的工廠，這是我們第一個(gè)合資企業(yè)，這是在九十年代建立起來(lái)的，這只是我們很多雙贏案例當(dāng)中的一個(gè)，這是起源于長(zhǎng)遠(yuǎn)的承諾和投入，所有各方都有承諾。當(dāng)然，我們還需要所有政府部門(mén)的承諾，以及合資企業(yè)的伙伴的承諾，以及奶牛廠家和消費(fèi)者的承諾。在雙城，2005年為當(dāng)?shù)貛?lái)了13億的收入，因?yàn)樗麄冑u(mài)鮮奶、采購(gòu)、納稅，還有當(dāng)?shù)氐陌b材料等等，共同帶來(lái)了收入。只是看這些廠家，我們認(rèn)為大概有10萬(wàn)農(nóng)戶(hù)直接或間接地得益于我們雙城的工廠，我想這只是我們很多例子的其中的一個(gè)，說(shuō)明我們對(duì)于所有的利益相關(guān)者都是一個(gè)雙贏的安排，當(dāng)然這不是一兩年的承諾，這是我們長(zhǎng)遠(yuǎn)的承諾。
另外，我們非常關(guān)注環(huán)保，在任何階段，剛才大家提到了保護(hù)環(huán)境，在工藝過(guò)程當(dāng)中，我們要盡一切努力節(jié)約能源和水，我們希望能夠持續(xù)地節(jié)水和能源，無(wú)論在哪個(gè)工廠，我們的工廠擁有世界一流的廢水處理設(shè)備，在雙城我們建了一個(gè)樓，這樣的話才能有廢水處理的設(shè)備，不讓它凍起來(lái)，因?yàn)槟莻�(gè)地方很冷。另外，我們還將變廢為寶，比如我們?cè)谌A南建立了一個(gè)咖啡加工廠，原材料是云南的，我們用一個(gè)鍋爐廠來(lái)燒咖啡廢渣，每年替代重油達(dá)到了1400噸。我們對(duì)于整個(gè)的經(jīng)濟(jì)繁榮做了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，我們也為股東創(chuàng)造了價(jià)值，而且對(duì)于社會(huì)的繁榮也作出了貢獻(xiàn)，而且對(duì)于消費(fèi)者也作出了貢獻(xiàn)，而且對(duì)于我們的員工也作出了貢獻(xiàn)。這樣可以使員工他們有持久的、穩(wěn)定的收入，使他們家人也生活得非常好。而且我們還對(duì)于社區(qū)、社會(huì)作出了很大的貢獻(xiàn)，而且也對(duì)我們合作伙伴也作出了很大的貢獻(xiàn)。企業(yè)的社會(huì)責(zé)任是雀巢公司開(kāi)展業(yè)務(wù)不可缺少的一個(gè)組成部分，我們非常尊重東道主的文化、價(jià)值觀，還有各項(xiàng)法律和規(guī)定，而且我們?cè)谄髽I(yè)發(fā)展過(guò)程當(dāng)中采用最新的科學(xué)技術(shù)，而且進(jìn)行研發(fā)，使用我們的知識(shí)和技能。我們對(duì)于環(huán)境保護(hù)作出全面的承諾，保護(hù)環(huán)境。我們對(duì)于在中國(guó)的發(fā)展也是采取可持續(xù)的原則，是一種有盈利的增長(zhǎng)，而且是既可持續(xù)性，又有盈利性增長(zhǎng)，我們也是本著相互信任的原則，讓所有利益相關(guān)方多贏。我們將不斷地作出承諾，而且我們?cè)谡麄�(gè)進(jìn)程過(guò)程當(dāng)中作出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
