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申城喜迎APEC:空姐、地鐵、TAXI 2001年10月14日 06:00 中新社上海九月三十日電題:上海交通業(yè)為APEC會(huì)議亮出特色 中新社記者;萦 時(shí)下的上海,整座城市都彌漫著迎接APEC嘉賓到來(lái)的濃濃情意,街道干凈,市容美觀,市民學(xué)英語(yǔ)熱情高漲,航空、地鐵、出租車(chē)隊(duì)等交通行業(yè)更是抓住機(jī)遇,亮出各自的服務(wù)特色,準(zhǔn)備為海內(nèi)外來(lái)賓提供一流的服務(wù)。 東航空姐大換裝 作為今次APEC會(huì)議的中國(guó)國(guó)內(nèi)獨(dú)家贊助航空公司,東方航空公司將借此良機(jī)向世界充分展示中國(guó)民航的獨(dú)特風(fēng)采。日前,東航首次進(jìn)行“空姐”制服大換裝,以馬甲背心、短裙和外套組合的新裝亮相,贏得一片贊揚(yáng)。 據(jù)介紹,這套制服的設(shè)計(jì)蘊(yùn)涵著“東方銀燕”的主題,款式為精致的中式曲線和銀色飾扣,簡(jiǎn)潔高雅;采用帶有輕微金屬光澤的紫色高支全毛面料,配以帶有中式盤(pán)扣的白色鑲邊襯衫和深紫色的皮鞋,巧妙地將東方韻味與現(xiàn)代感融合在一起,襯托出東方女性特有的美感。 此外,上海航空公司則已在浦東機(jī)場(chǎng)開(kāi)設(shè)APEC專(zhuān)柜,為來(lái)滬的嘉賓提供交通等方面的便利。 出租汽車(chē)大培訓(xùn) 上海各大出租汽車(chē)公司早已為APEC會(huì)議用車(chē)做足準(zhǔn)備。據(jù)悉,用于接待的千余輛中、高檔轎車(chē)全部調(diào)換新輪胎;有關(guān)接待人員均準(zhǔn)備了統(tǒng)一服飾;大眾、強(qiáng)生兩家滬上出租車(chē)龍頭企業(yè)開(kāi)通了二十四小時(shí)為APEC會(huì)議來(lái)賓用車(chē)服務(wù)的專(zhuān)用英語(yǔ)頻道。 巴士公司則投入巨資購(gòu)置了二百余輛奔馳、奧迪、考斯特、尼桑、大宇等高檔大小客車(chē),并正式成立巴士聯(lián)誼貴賓車(chē)隊(duì),專(zhuān)為會(huì)議期間的重大活動(dòng)提供服務(wù),以確保APEC會(huì)議用車(chē)萬(wàn)無(wú)一失。其三百余名駕駛員經(jīng)過(guò)涉外禮儀、安全保密、英語(yǔ)會(huì)話(huà)等集中培訓(xùn),已順利通過(guò)了嚴(yán)格的考試。 為了便于與外國(guó)客人交流,巴士公司還在每輛車(chē)上配備了制作精美的《TAXI日常用語(yǔ)中英文對(duì)照》小冊(cè)子,匯集了上海各大酒店、領(lǐng)事館、景點(diǎn)、醫(yī)院等地的中英文對(duì)照語(yǔ)句,以及行業(yè)日常服務(wù)口語(yǔ);錦江出租車(chē)公司還精心編著了《駕駛員涉外必讀》一書(shū),為涉外駕駛員提供用車(chē)禮儀、接待技能、旅游知識(shí)等方面的輔導(dǎo);貴賓車(chē)隊(duì)的駕駛員接受了保密、保衛(wèi)、防爆、防盜等方面的專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)。 地鐵車(chē)站大美容 走進(jìn)上海的各個(gè)地鐵車(chē)站,迎APEC會(huì)議的氣氛撲面而來(lái),四周的公益廣告已改換一新;地鐵車(chē)廂和車(chē)站公告欄內(nèi)貼上了近六百幅以迎接APEC會(huì)議為主題的宣傳畫(huà),一批同樣主題的燈箱廣告也格外引人注目。地鐵一號(hào)線、二號(hào)線和明珠線列車(chē)內(nèi)有千余幅“名人名言”更換如新,隨著地鐵列車(chē)的的奔駛,形成了一道流動(dòng)的文化風(fēng)景。 為了方便中外來(lái)客出行,上海地鐵運(yùn)營(yíng)公司新研究開(kāi)發(fā)的乘客智能化信息系統(tǒng)今日開(kāi)始在地鐵一號(hào)線人民廣場(chǎng)站試運(yùn)行,即時(shí)滾動(dòng)播出列車(chē)進(jìn)站的最新運(yùn)營(yíng)信息和乘客須知。據(jù)悉,該便民項(xiàng)目將在滬上各個(gè)地鐵車(chē)站逐漸推廣運(yùn)用。 同時(shí),由地鐵運(yùn)營(yíng)公司組建的一支英語(yǔ)志愿者服務(wù)隊(duì)伍,經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)培訓(xùn),將于國(guó)慶和APEC會(huì)議期間,在各個(gè)地鐵車(chē)站進(jìn)行志愿服務(wù)。 此外,上海有關(guān)部門(mén)對(duì)此間七千多個(gè)路牌進(jìn)行中英文標(biāo)識(shí)對(duì)照的整修,即在英文標(biāo)識(shí)旁加上中文說(shuō)明,讓客人一目了然,方便出行。(完) |
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