秦始皇帝陵博物院清明小長假接待觀眾9.7萬人次
中新網(wǎng)西安4月6日電 (記者 阿琳娜)記者6日從秦始皇帝陵博物院獲悉,今年清明小長假,秦始皇帝陵博物院三天共接待觀眾97324人次。觀眾人數(shù)較去年大幅度上升,博物院平穩(wěn)、有序、圓滿完成了清明節(jié)小長假接待任務(wù)。
節(jié)前,秦始皇帝陵博物院票務(wù)管理部已安排對票務(wù)系統(tǒng)硬件軟件進行了維護,并形成了監(jiān)測報告。對監(jiān)控系統(tǒng)進行了維修保護,確保在節(jié)假日期間不出任何問題。同時,對部門全體干部職工進行了業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高工作能力,使每個人都能熟練掌握業(yè)務(wù)。
針對節(jié)日特殊情況,票務(wù)管理部對售票員的崗位進行了精心安排和詳細部署,特別設(shè)立“黨員先鋒模范服務(wù)崗”“老年人綜合服務(wù)崗”“廣場票務(wù)咨詢崗”“接聽票務(wù)熱線電話崗”等,切實為參觀觀眾做好各種服務(wù)保障。售票員節(jié)日期間指導(dǎo)網(wǎng)上購票觀眾850余次,幫助咨詢解釋380余次,幫助老年人現(xiàn)場購票300余次。微信公眾號后臺咨詢解答觀眾問題200余次。
節(jié)日期間,票務(wù)管理部全體工作人員堅守崗位、履職盡責,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)確保了參觀秩序平穩(wěn)、有序,圓滿完成了2021年清明小長假接待任務(wù)。(完)
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