中新網(wǎng)北京3月9日電 (記者 夏賓)人工智能產(chǎn)業(yè)的應(yīng)用與發(fā)展成為當(dāng)下中國熱點(diǎn)話題。今年政府工作報告首次提出開展“人工智能+”行動。人工智能會“加”在啥地方？

　　“開展‘人工智能+’行動是今年政府工作報告中的新提法?！比珖f(xié)常委、中國移動通信集團(tuán)有限公司董事長楊杰認(rèn)為，當(dāng)前人工智能大模型發(fā)展取得實(shí)質(zhì)性突破，加速邁入規(guī)模應(yīng)用的新階段，要推動人工智能從助力千行百業(yè)提質(zhì)增效的輔助手段，升級為支撐經(jīng)濟(jì)社會轉(zhuǎn)型升級不可或缺的基礎(chǔ)設(shè)施和核心能力，加快從“+人工智能”向“人工智能+”轉(zhuǎn)變。

　　“當(dāng)前新一輪科技變革持續(xù)深入，人工智能賦能科研與產(chǎn)業(yè)的應(yīng)用場景不斷拓展與演進(jìn)。”安永華中區(qū)主管合伙人夏俊對中新網(wǎng)記者說，今年政府工作報告將“大力推進(jìn)現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系建設(shè)，加快發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力”放在工作任務(wù)首位。其中，“人工智能+”首次寫入政府工作報告，也是推進(jìn)發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力的重要一環(huán)。

　　在復(fù)旦大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院院長張軍看來，中國人工智能創(chuàng)新成果不斷涌現(xiàn)，特別是以大模型為代表的生成式人工智能(AIGC)蓬勃發(fā)展，并加速與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合，賦能千行百業(yè)，辦公、醫(yī)療、教育、金融、制造等成為人工智能技術(shù)商業(yè)化應(yīng)用的活躍領(lǐng)域。

　　人工智能的廣泛應(yīng)用有效推動了各行各業(yè)降本提質(zhì)增效。張軍舉例稱，在農(nóng)業(yè)領(lǐng)域，國家農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)鐵騎力士基于釘釘AI PaaS打造AI智能客服，實(shí)現(xiàn)養(yǎng)殖戶的技術(shù)與采購咨詢高效回復(fù)，并通過調(diào)用釘釘API接口打造了25套業(yè)務(wù)系統(tǒng)，流程效率提升了30%，人均收入和訂單交付率提升了20%，產(chǎn)品效率提升了15%。

　　再如，在制造業(yè)領(lǐng)域，芯片設(shè)計企業(yè)艾為電子推出“AI智能客服”后，實(shí)現(xiàn)7×24小時無間歇智能解答，讓技術(shù)專家回歸專業(yè)崗位。在消費(fèi)品行業(yè)，鞋服品牌百麗國際上線AI助理“貨品數(shù)字員工”，針對商品流通環(huán)節(jié)的收發(fā)差異問題，讓AI助理代替真人進(jìn)行處理，不僅解放了人力，還提高了業(yè)務(wù)效率。

　　在蘑菇車聯(lián)的“車路云一體化”框架下，每一輛智能車輛都裝載了AI算法，能在行駛過程中實(shí)時感知環(huán)境、精準(zhǔn)判斷路況，并通過V2X(車對外界的信息交換)通信技術(shù)與路邊智能設(shè)施、云端數(shù)據(jù)中心互通互聯(lián)，以實(shí)現(xiàn)自動駕駛的精細(xì)化管理和優(yōu)化。

　　浙江省工商聯(lián)數(shù)字經(jīng)濟(jì)工作委員會副主任、釘釘總裁葉軍認(rèn)為，從加快新藥研發(fā)、精準(zhǔn)預(yù)報天氣，到縮短工廠產(chǎn)品交付周期、提高辦公效率，各顯其能的AI應(yīng)用正加快落地形成新質(zhì)生產(chǎn)力。中國人工智能正從單點(diǎn)應(yīng)用向多元化應(yīng)用、從通用場景向行業(yè)特定場景不斷深入，加速邁向全面應(yīng)用新階段。

　　他直言，當(dāng)AI像“水、電、煤氣”一樣走向普惠，不僅能推動中國產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，也將重新定義每個人的工作和生活方式。

　　“人工智能+”人才不可或缺。全國人大代表，小米集團(tuán)創(chuàng)始人雷軍提出，應(yīng)鼓勵大型科技企業(yè)和社會教培機(jī)構(gòu)開展人工智能應(yīng)用型人才培訓(xùn)，以適應(yīng)人工智能領(lǐng)域技術(shù)快速迭代、人才需求量大、應(yīng)用廣泛的特征。結(jié)合人工智能人才供需情況，鼓勵企業(yè)和機(jī)構(gòu)靈活設(shè)置從人工智能基礎(chǔ)素質(zhì)培訓(xùn)，到尖端人工智能人才的系統(tǒng)性培養(yǎng)體系，滿足當(dāng)前各領(lǐng)域?qū)θ斯ぶ悄艿膽?yīng)用型需求。

　　“人工智能+”也要守好安全防線。全國人大代表、科大訊飛董事長劉慶峰建議，圍繞大模型的數(shù)據(jù)安全、隱私泄露、可靠性、知識產(chǎn)權(quán)等幾大關(guān)鍵方面制定法律法規(guī)。同時，完善向社會開放的大模型的準(zhǔn)入和運(yùn)行規(guī)則，明確責(zé)任分配與問責(zé)機(jī)制。

　　全國政協(xié)委員、奇安信董事長齊向東稱，解決AI帶來的安全問題，既要發(fā)揮人的引領(lǐng)作用，也要充分利用極其強(qiáng)大的智能分析和自動研判能力。他建議，應(yīng)該大力推進(jìn)“AI＋安全”的科技創(chuàng)新能力，把AI安全技術(shù)融入數(shù)字化場景當(dāng)中，鼓勵頭部企業(yè)與專業(yè)安全廠商在關(guān)鍵行業(yè)選取典型場景開展聯(lián)合創(chuàng)新。鼓勵企業(yè)和高校把最新的AI科研成果和網(wǎng)絡(luò)安全攻防技術(shù)相融合。(完)