票提:一日游“游托”
他們靠拉客掙錢(qián),拉到一名客人獲利30- 80元。
圈內(nèi)人士認(rèn)為,“票提”是整個(gè)非法一日游鏈條的開(kāi)端,也是“托兒”。
“正規(guī)旅行社禁止上街拉客,票提控制著散客一日游絕大部分客源”,北京金航程旅行社總經(jīng)理李志忠說(shuō)。今年4月,他的旅行社因?yàn)閺钠碧崾掷镔?gòu)買(mǎi)旅客,被北京市旅游局通報(bào)批評(píng)。
30多歲的河南青年杜秀才,是天安門(mén)廣場(chǎng)上的票提,風(fēng)聲緊的時(shí)候在廣場(chǎng)上賣礦泉水,風(fēng)聲不緊時(shí)則幫旅行社拉客賺錢(qián)。他自稱,身份是旅行社業(yè)務(wù)員。
據(jù)他介紹,票提靠拉客賺錢(qián),以極低的價(jià)格(最低30元-50元包全程)把客人拉來(lái),報(bào)這個(gè)價(jià)格,受雇旅行社不會(huì)要分文,他們?nèi)看У阶约嚎诖?/p>
李志忠介紹,游客上車后,如果票提從游客那里所得太少,旅行社還要額外補(bǔ)些錢(qián)給票提。給他們的提成一般在30元-80元之間浮動(dòng)。
票提在天安門(mén)廣場(chǎng)攬客現(xiàn)象由來(lái)已久。有些票提還受黑社會(huì)控制。北京市旅游局執(zhí)法大隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)楊權(quán)介紹,去年,警方曾打掉過(guò)一個(gè)涉黑組織,黑老大在五棵松一小飯館里,用手機(jī)遙控廣場(chǎng)上的拉客交易。
另外,票提一般打著中青、國(guó)旅等大旅行社旗號(hào),迷惑游客。北京旅游集散中心證實(shí):該中心從未在自己門(mén)口拉客人,門(mén)外打他們旗號(hào)的全部是黑票提。
2006年,北京市旅游局調(diào)查發(fā)現(xiàn),一些小旅館也加入了票提的行列。非法一日游經(jīng)營(yíng)者通過(guò)賓館攬客,占其客源量三成左右,近60%北京一、二星級(jí)賓館飯店及社會(huì)小旅館在經(jīng)營(yíng)此業(yè)務(wù)。目前,北京三環(huán)路以內(nèi)的各社會(huì)旅館已基本被非法一日游經(jīng)營(yíng)者納入勢(shì)力范圍。
李志忠確認(rèn)了這一點(diǎn),他的旅行社是旅游局推薦的20家從事散客一日游的旅行社之一。目前和他們旅行社有合作關(guān)系的旅館達(dá)30家,每介紹一個(gè)客人,他會(huì)給賓館30元錢(qián)。
李志忠透露,外地正規(guī)旅行社駐京辦事處也是票提的另一種形式,“他們?cè)谟慰褪及l(fā)地就聯(lián)系業(yè)務(wù),到京后直接把客源轉(zhuǎn)賣給其他票提或非法一日游老板!
經(jīng)營(yíng)者:宰客“快刀”
非法一日游經(jīng)營(yíng)者靠以次景充優(yōu)景省錢(qián),靠購(gòu)物回扣賺錢(qián)。
第二天7點(diǎn)整,魏小玲乘坐京B04776向八達(dá)嶺方向進(jìn)發(fā)。
車過(guò)居庸關(guān),導(dǎo)游突然要求,每名游客增交90元費(fèi)用。昨天票提曾一再承諾“上車后不再收取任何費(fèi)用”。導(dǎo)游直接宣稱:昨天業(yè)務(wù)員許諾的100元全包,是騙大家的。為了保證旅行社的利潤(rùn),今天臨時(shí)增加旅游點(diǎn)——藏文化雪域風(fēng)情園,門(mén)票90元。
來(lái)自河南、同樣專程帶兒子看長(zhǎng)城的王秀萍是不合作者之一。導(dǎo)游要求她馬上下車,并繳納來(lái)回路費(fèi)、小車接送費(fèi)70元。隨后,王秀萍放棄了爭(zhēng)執(zhí)的打算。其他乘客也在抱怨聲中,交了錢(qián)。
8點(diǎn)10分,京B04776抵達(dá)八達(dá)嶺水關(guān)長(zhǎng)城。導(dǎo)游稱,傳說(shuō)中的八達(dá)嶺長(zhǎng)城到了。
水關(guān)長(zhǎng)城門(mén)票30元,而真正的八達(dá)嶺長(zhǎng)城門(mén)票是60元。但這個(gè)廉價(jià)的景點(diǎn),還是讓7歲的小佳興奮不已。
不過(guò)導(dǎo)游規(guī)定,爬長(zhǎng)城時(shí)間80分鐘,過(guò)時(shí)不候。這個(gè)短暫的時(shí)間讓魏小玲她們沒(méi)敢上去。
80分鐘后,京B04776帶著一車50名游客離開(kāi),到了博覽城玉器商場(chǎng)。
在那里,他們每人領(lǐng)到一張寫(xiě)著“8號(hào)”的胸牌。工作人員透露,這個(gè)牌子是為了方便為旅游團(tuán)統(tǒng)計(jì)購(gòu)物游客的數(shù)量。
上車前說(shuō)的天花亂墜,上車后再加收費(fèi)用,是非法一日游必需的一個(gè)環(huán)節(jié)。“票提報(bào)的價(jià),其實(shí)都裝到他們自己兜里了,上車后不加錢(qián)是不可能的。”李志忠說(shuō)。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),非法一日游的組織者,上車后加價(jià)多則100元,少則50元不等。這時(shí)游客所掏的錢(qián),已接近或超過(guò)旅游集散中心的160元。
李志忠介紹,非法一日游基本都是帶游客到“冒牌八達(dá)嶺”,收取游客正宗的八達(dá)嶺長(zhǎng)城門(mén)票,以賺取價(jià)差。
同時(shí),購(gòu)物也是非法一日游牟利鏈條中必需的環(huán)節(jié)。
據(jù)了解,北京集散中心制訂160元/人的價(jià)格,刨去門(mén)票、車費(fèi)等,利益空間是10元/人。盡管非法一日游可以拿水關(guān)長(zhǎng)城冒充八達(dá)嶺長(zhǎng)城、拿昭陵冒充定陵來(lái)節(jié)省費(fèi)用,但他們還必須支付票提手續(xù)費(fèi)、上門(mén)接客小車費(fèi)用,如果不依靠旅游點(diǎn)購(gòu)物的提成,仍無(wú)法盈利。
李志忠也說(shuō):“賓館介紹客人提走30元錢(qián),刨去路費(fèi)門(mén)票,旅行社要想賺,還只能靠購(gòu)物回扣!
導(dǎo)游:忽悠也賺錢(qián)
零工資導(dǎo)游靠購(gòu)物提成獲利,同時(shí)忽悠游客不參觀景點(diǎn),結(jié)余門(mén)票費(fèi)用。
在博覽城玉器商場(chǎng)停留近兩個(gè)小時(shí)后,京B04776又把50名游客帶到一家售賣果脯的大型店鋪。
14點(diǎn)40分,汽車停在了昭陵(此前允諾游客是定陵)。
上午在水關(guān)長(zhǎng)城,因?yàn)闀r(shí)間緊怕趕不上車,魏小玲沒(méi)有帶女兒和母親爬長(zhǎng)城,三人只是在水關(guān)長(zhǎng)城入口處留影紀(jì)念。
她希望到定陵后,帶女兒好好看一下,以補(bǔ)遺憾。但是車到昭陵后,魏小玲她們還是沒(méi)有進(jìn)去。
下車前,導(dǎo)游對(duì)全車人“提醒”:皇陵也是陰宅,剛結(jié)婚3年以下的新人、女人、小孩、上了年紀(jì)的人、病人、馬上要升遷的人、生意正興旺的人,都不能進(jìn)去,不然不吉利。
魏小玲對(duì)記者說(shuō):“導(dǎo)游這樣一說(shuō),誰(shuí)還好進(jìn)去啊,信不信是一回事,覺(jué)得晦氣啊。”記者跟著導(dǎo)游來(lái)到昭陵的檢票處發(fā)現(xiàn),車上的50位游客只下來(lái)18個(gè)人。以每人30元的門(mén)票計(jì)算,僅在此一個(gè)環(huán)節(jié),導(dǎo)游就把960塊錢(qián)裝到了自己的兜里。
總之,魏小玲計(jì)劃中的長(zhǎng)城一日游,到此已結(jié)束了。
從大學(xué)畢業(yè)不到1年的李曉聰坦承她承接“黑團(tuán)”的身份。她去年考取導(dǎo)游證,受雇于一個(gè)叫李士望(音)的老板。老板自己并沒(méi)有旅行社,只是通過(guò)關(guān)系,從正規(guī)旅行社拿行程單。
“收入就是靠在購(gòu)物場(chǎng)所的提成,還有一些結(jié)余的門(mén)票費(fèi)用!彼f(shuō),自己一天下來(lái)能有大概200塊錢(qián)的收入。
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