銀行卡明明握在手里,但賬戶里的存款卻不翼而飛。我們?cè)谑褂勉y行卡時(shí),究竟何時(shí)遭遇了“無(wú)間盜”?中國(guó)銀聯(lián)工作人員通過(guò)本報(bào)揭露六大騙局。
騙術(shù)1
制造“吞卡”假象
不法分子在ATM機(jī)出鈔口上安裝擋板,讓客戶在ATM機(jī)上支取的現(xiàn)鈔無(wú)法吐出,待客戶離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)后,再用事先準(zhǔn)備好的特殊工具將客戶欲取的現(xiàn)金鉤出。與此手法相似的有,在ATM機(jī)插卡口處安裝外接“吞卡”裝置,然后再安裝攝像頭窺視客戶的密碼。這樣,一旦用戶取款失敗離開(kāi)后,不法分子會(huì)趁機(jī)取出用戶被吞的銀行卡。
防范:一旦ATM機(jī)出現(xiàn)“吞卡”、取款不吐鈔或發(fā)生系統(tǒng)故障,不要急于離開(kāi)自助設(shè)備和輕信來(lái)歷不明的電話號(hào)碼,應(yīng)在現(xiàn)場(chǎng)撥打銀行客服電話進(jìn)行求助。
騙術(shù)2
調(diào)包盜取銀行卡
趁客戶在ATM機(jī)上查詢或取款時(shí),不法分子利用拍肩等手段轉(zhuǎn)移客戶注意力后,迅速將卡取出,將事先準(zhǔn)備的偽卡插入,造成卡已退出假象,然后以急著取錢(qián)為由催促客戶離開(kāi),最終盜取客戶存款。
防范:在ATM機(jī)等銀行自助設(shè)備交易中,如有人故意以各種理由靠近,或制造事端分散客戶的注意力時(shí),應(yīng)要求其與自己保持一定的距離。在輸入密碼過(guò)程中,最好以另一只手遮掩輸入密碼的手指。交易完成后,應(yīng)核實(shí)取回的銀行卡確屬您本人所有。
騙術(shù)3
暗處攝像盜取密碼
不法分子事先將一個(gè)設(shè)計(jì)好的、體積很小的盒子,套在有ATM自動(dòng)取款機(jī)的銀行門(mén)口的刷卡器上,持卡人去刷卡時(shí),盒子上的液晶屏提示“請(qǐng)輸入密碼”,如果持卡人按要求輸入密碼,該盒子就會(huì)記錄銀行卡的卡號(hào)及密碼。
防范:通過(guò)自助銀行門(mén)禁系統(tǒng)時(shí)根本不需要輸入密碼。如遇要求輸入密碼方可進(jìn)入時(shí),應(yīng)及時(shí)報(bào)警。在使用自助設(shè)備前,應(yīng)先觀察自助設(shè)備上有無(wú)可疑的附加裝置,如有疑問(wèn),請(qǐng)及時(shí)撥打銀行的客戶服務(wù)電話查證。
騙術(shù)4
“溫馨提示”套取密碼
有人打來(lái)電話自稱是某銀行工作人員,并關(guān)切地在電話中稱“您的銀行卡被人偽造或盜用,犯罪嫌疑人已抓獲”,要求客戶把卡號(hào)和密碼報(bào)給“銀行工作人員”予以確認(rèn),以免銀行卡被凍結(jié)。如果您按這一要求操作,那卡號(hào)和密碼肯定會(huì)被騙取。
防范:在任何情況下,銀行職員或警方都不會(huì)要求客戶提供銀行卡密碼或向來(lái)歷不明的賬戶轉(zhuǎn)款,如果遇到此類要求,您首先應(yīng)懷疑對(duì)方身份的真實(shí)性,并及時(shí)通過(guò)正規(guī)渠道報(bào)警。切記,任何人(包括銀行工作人員)都無(wú)權(quán)詢問(wèn)您的個(gè)人密碼。
騙術(shù)5
利益誘惑電話盜密
不法分子冒充銀行工作人員向客戶發(fā)出“在商場(chǎng)刷卡××元消費(fèi)成功”的短信提示,并留下虛假查詢電話,當(dāng)持卡人有疑問(wèn)撥打該電話查證時(shí),就誘導(dǎo)其到ATM機(jī)上進(jìn)行操作,在不知不覺(jué)中把客戶資金轉(zhuǎn)入其用于詐騙的賬戶。
類似的還有,編造“中獎(jiǎng)”、“退還汽車購(gòu)置稅”、冒充移動(dòng)員工“退手機(jī)電話費(fèi)”,或發(fā)短信謊稱持卡人親人朋友遇到緊急事件需要資金的詐騙等等。
防范:虛假短信中無(wú)論以何種名義編造理由,最重要的一點(diǎn)就是不法分子會(huì)留下各種電話,一旦你打電話過(guò)去后,對(duì)方就會(huì)最終指導(dǎo)或要求你到ATM上進(jìn)行操作。因此,切記不要按照打電話人的要求去ATM進(jìn)行任何操作,如有疑問(wèn)或不放心的話,應(yīng)直接到發(fā)卡銀行柜臺(tái)去詢問(wèn),或撥打發(fā)卡行統(tǒng)一的客戶服務(wù)熱線(通常都以“95”開(kāi)頭)或銀聯(lián)的95516服務(wù)熱線。
騙術(shù)6
假冒網(wǎng)上銀行網(wǎng)站
有些不法分子往往會(huì)利用電子郵件、網(wǎng)絡(luò)黑客軟件及終端設(shè)備,引誘持卡人登錄到假冒的網(wǎng)上銀行網(wǎng)站,盜取持卡人的銀行卡卡號(hào)、密碼等賬戶信息后,制作偽卡進(jìn)行消費(fèi)、轉(zhuǎn)賬,這也是目前比較新的一種竊取銀行存款的方式。
防范:持卡人進(jìn)行網(wǎng)上支付或使用網(wǎng)上銀行時(shí),不要使用不明鏈接或電子郵件提供的銀行網(wǎng)站,登錄時(shí)仔細(xì)檢查網(wǎng)站名稱、標(biāo)識(shí)是否正確,特別是正規(guī)的網(wǎng)上銀行地址一般是以“https:”開(kāi)頭,而假冒網(wǎng)站一般只是簡(jiǎn)單的“http:”。其次,千萬(wàn)記住,最好不要在網(wǎng)吧等公共上網(wǎng)場(chǎng)所操作網(wǎng)上銀行或進(jìn)行網(wǎng)上交易,以免個(gè)人信息留存在電腦上被他人竊取。再者,網(wǎng)上交易時(shí),一定要選擇較知名、信譽(yù)佳、已運(yùn)營(yíng)相當(dāng)時(shí)間且與知名金融機(jī)構(gòu)合作的網(wǎng)站,了解交易過(guò)程的資料是否有安全加密機(jī)制。要選擇熟悉的或知名的廠商購(gòu)物,避免因不了解廠商,而被盜用銀行卡卡號(hào)或其他的個(gè)人資料。最后,注意保留網(wǎng)上消費(fèi)的記錄,以備查詢,一旦發(fā)現(xiàn)有不明的支出款項(xiàng),應(yīng)立即聯(lián)絡(luò)發(fā)卡銀行。
特別提示
銀行卡被騙 如何減損
曝光這些騙術(shù),無(wú)非是想讓大家提高警惕,看好您手中的銀行卡,不給犯罪分子可乘之機(jī)。但如果您真的一時(shí)大意,使銀行卡不慎落入欺詐分子手中,那么,我們?cè)撊绾螠p少自身的損失?
首先,您要及時(shí)致電發(fā)卡銀行客服熱線或直接到銀行柜面報(bào)告欺詐交易,監(jiān)控銀行卡交易或凍結(jié)、止付銀行卡賬戶;
對(duì)已發(fā)生損失或情況嚴(yán)重的,還應(yīng)及時(shí)向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)構(gòu)報(bào)案,并配合公安機(jī)關(guān)或發(fā)卡銀行做好調(diào)查、舉證工作。
銀行卡信息 如何保護(hù)
有些不法分子會(huì)通過(guò)盜取持卡人的銀行卡賬戶信息,偽造假卡后盜竊持卡人賬戶資金,還有竊取他人身份信息資料后,假冒他人申請(qǐng)信用卡進(jìn)行惡意透支消費(fèi)。因此,持卡人需要保護(hù)好自己的銀行卡賬戶信息(卡號(hào)、密碼等)。
持卡人一拿到新的銀行卡后,要立即修改密碼,并應(yīng)定期修改密碼。設(shè)置一些相對(duì)復(fù)雜的密碼,不要設(shè)置123456、888888等簡(jiǎn)單密碼,并應(yīng)定期修改密碼;不要用自己的生日、家庭電話號(hào)碼等作為密碼,同時(shí)在任何情形下都不要輕易向他人透露銀行卡密碼等賬戶信息。記住,任何人(包括銀行工作人員)都無(wú)權(quán)詢問(wèn)您的個(gè)人密碼。
除此之外,您還得保護(hù)好自己的個(gè)人信息資料,防止個(gè)人資料被不法分子濫用。譬如,不要把個(gè)人資料隨便留給不熟悉的公司或個(gè)人,不要隨便在互聯(lián)網(wǎng)頁(yè)留下真實(shí)個(gè)人身份資料(包括家庭、工作信息),如為辦理某項(xiàng)業(yè)務(wù)需要留下身份證復(fù)印件時(shí),也最好在復(fù)印件上標(biāo)明用途,如“僅用于招聘”、“復(fù)印無(wú)效”等字樣。
這些客服熱線 要記住
工商銀行95588 農(nóng)業(yè)銀行95599 中國(guó)銀行95566 建設(shè)銀行95533 交通銀行95559 興業(yè)銀行95561 招商銀行95555 郵政儲(chǔ)匯局11185 光大銀行95595 民生銀行95568 深圳發(fā)展銀行95501 華夏銀行95577 上海浦東發(fā)展銀行95528 中信銀行95558 廣東發(fā)展銀行95508 上海銀行962888 中國(guó)銀聯(lián) 95516(記者 陳靜 李輝晴)
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