消費(fèi)環(huán)境不佳影響消費(fèi)潛力“釋放”
近幾年，我國市場上消費(fèi)環(huán)境缺乏誠信和競爭無序化等問題日漸凸顯，一些銷售者和生產(chǎn)者采取虛假宣傳、設(shè)計(jì)陷阱、偷換概念、隱瞞真情、混淆標(biāo)準(zhǔn)等手段，誘導(dǎo)消費(fèi)者上當(dāng)受騙。消費(fèi)者對現(xiàn)實(shí)消費(fèi)的不良感受將直接影響他們的即期消費(fèi)，“有錢不想花”的心態(tài)將限制居民消費(fèi)潛力的釋放，進(jìn)而影響居民消費(fèi)額的擴(kuò)大。
西安市退休教師嚴(yán)發(fā)海去年以來遭遇了一件讓他憂心如焚的大事──花光他一生積蓄購買的經(jīng)濟(jì)適用房成了“爛尾樓”。這項(xiàng)保障城市低收入家庭購房的政府民心工程，竟成了卷走這些低收入家庭血汗錢的罪魁禍?zhǔn)�，成為群眾傷心、政府操心的“鬧心工程”。
據(jù)了解，“唐都溫泉花園”經(jīng)濟(jì)適用房開發(fā)項(xiàng)目是西安市2003年立項(xiàng)的安居民心工程，也是蓮湖區(qū)政府的重點(diǎn)安民項(xiàng)目。小區(qū)由六棟多層、四棟小高層和兩棟高層組成，建筑面積14萬平方米，共1235戶。前年底開發(fā)商柳奎堯突然死亡，不僅已完工的磚混多層和小高層房子后續(xù)工程停建，連主要樓盤兩棟高層也已停建，至今都沒有復(fù)工。嚴(yán)發(fā)海說，他買房子共花去了31萬多元。由于這些業(yè)主大多是附近收入較低的國有企業(yè)職工，許多人一輩子的血汗錢都砸在這座“爛尾樓”上了。
在許多行業(yè)，消費(fèi)者仍是被動消費(fèi)、任人宰割。陜西渭南市消費(fèi)者宋立明買手機(jī)卡時(shí)竟遭遇一件怪事。他于2005年10月至2006年4月先后為親屬購買了3張聯(lián)通手機(jī)卡，沒想到3張卡都莫名其妙產(chǎn)生了包月信息費(fèi)，其中1張卡還沒用也被訂制了5個包月的信息費(fèi)共13元。聯(lián)通工作人員解釋，這應(yīng)該是“二次利用卡”，可能是前面用戶訂制的。
消費(fèi)環(huán)境的惡劣使許多人都不愿消費(fèi)。在西安某銀行工作的薛誠說，現(xiàn)在買東西總感覺騙人的多、陷阱多，真是折騰不起，有錢也不想花。去年他通過電視購物買了一套治脫發(fā)的產(chǎn)品，商家稱兩月見效無效退款，但最后一點(diǎn)效果也沒有，到公司兌現(xiàn)退款承諾時(shí)根本不可能。還有他過去常去商場參與“買200元返100元”之類的促銷活動，后來被商家“套牢”折騰幾次，現(xiàn)在再也不想占這種“便宜”了。
生存焦慮抑制中等收入階層消費(fèi)意愿
記者采訪發(fā)現(xiàn)，面對不可預(yù)測的未來，在強(qiáng)烈的生存焦慮中，不僅是低收入、無社會保障人群無力消費(fèi)，許多錢掙得并不少、具備較強(qiáng)消費(fèi)力的公務(wù)員、城市白領(lǐng)、私企業(yè)主等中等收入階層也不敢、不愿消費(fèi)。
在西安市政府部門工作的賈玲女士說：“雖然我們周圍的人收入都比以前高了，但消費(fèi)還是慎之又慎，瞻前顧后�！�
今年33歲的北京市民趙憶供職于某金融企業(yè)，有著優(yōu)越的工作條件和每月近萬元的收入，但他并沒有良好的“自我感覺”。當(dāng)半月談記者問他認(rèn)為自己是否屬于“中等收入階層”，他苦笑說：“我這點(diǎn)工資，除了支付一家三口人的生活費(fèi)用之外，還得養(yǎng)車、養(yǎng)房、給父母贍養(yǎng)費(fèi)、給孩子存教育基金，每月下來所剩無幾。”他告訴記者，在公司上班總要穿西裝，可一套西裝動輒一兩千元，他幾年都沒舍得買一套，身上這件都磨亮了。
28歲的劉曉斌現(xiàn)在過著深居簡出的生活：不再旅游，不再隨意逛街購物，盡可能減少朋友聚會，甚至告別了他過去最喜歡的泡吧生活。在西安高新區(qū)工作的這位白領(lǐng)“小資”以前的生活遠(yuǎn)比現(xiàn)在豐富多彩。但劉曉斌自從2005年購買房子后，錢袋子一下了“緊”起來，他不僅花光了工作4年的所有積蓄，還欠上了銀行20萬元貸款。雖然他一年收入近7萬元，是西安市城市居民人均可支配收入的6倍多，但他現(xiàn)在仍不得不過著緊巴巴的日子�！罢l知道以后過日子還會不會有用大錢的事？我現(xiàn)在只能是拿著白領(lǐng)的工資過著藍(lán)領(lǐng)的生活�！眲员笞猿�。
(來源：半月談 作者：儲國強(qiáng) 李舒 周俏春）
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