把自己的消費經(jīng)歷展示在網(wǎng)上，與他人分享，是時下流行的“曬一族”熱衷的行為。越來越多的消費者也習慣了在網(wǎng)上尋求曬客的幫助。對此，專家表示，網(wǎng)絡的虛擬性導致曬客的誠信度無法判斷，消費者要注意甄別信息的真?zhèn)?#8212;—
把自己的消費經(jīng)歷展示在網(wǎng)上，與他人分享，是時下流行的“曬一族”熱衷的行為。隨著曬客隊伍的不斷壯大，曬的內(nèi)容也是五花八門，從最初的曬工資、曬照片、曬衣服到目前的曬股票、曬理財、曬房屋裝修，甚至包括哪家餐館吃飯不給發(fā)票，買衣服去哪兒最劃算，哪家美容院是黑店等，各種各樣的消費信息都被曬到了網(wǎng)上，越來越多的消費者開始在網(wǎng)上尋求曬客的幫助，參考他們的消費建議。有專家稱，通過這種方式，消費者有可能汲取一些有用的信息，但網(wǎng)絡的虛擬性導致曬客的誠信度無法判斷，消費者要學會辨別曬客觀點的真假，不要偏聽偏信。
網(wǎng)上曬消費最受歡迎
8月22日下午，記者在百度搜索引擎上鍵入“曬客”二字，找到相關(guān)信息19.3萬條，其中不乏一些如“中國曬客網(wǎng)”、“曬客·中國”、“曬客網(wǎng)”、“網(wǎng)絡賬本·消費曬”等專門以“曬”為主題的網(wǎng)站和類似chinaren這樣的大型網(wǎng)站開設的曬客板塊，還有一些網(wǎng)友在個人主頁或博客上曬自己的消費經(jīng)歷。
記者在中國曬客網(wǎng)上看到，愿意把自己的消費經(jīng)歷和心情故事曬出來的網(wǎng)友真不少，大到投資理財、應聘訣竅，小到停水停電、購物清單、工資工作、生活情感、信息資源……展示的內(nèi)容多種多樣。該網(wǎng)站上還有一個名為“曬黑曬紅族”的板塊，里面大多是曬客揭示的一些消費陷阱和不良商家，吸引了眾多網(wǎng)友的跟帖。而打開網(wǎng)絡賬本·消費曬網(wǎng)站的首頁，記者發(fā)現(xiàn)，這是一個專門曬消費經(jīng)歷和經(jīng)驗的網(wǎng)站，有服裝、房產(chǎn)、汽車、通訊資費、醫(yī)療、教育等24個不同消費類別的板塊，曬客可以根據(jù)自己消費的類別選擇板塊曬信息。隨后，記者點開了該網(wǎng)站的旅游板塊，看到有不少曬客發(fā)布了詳細的消費信息，包括旅行社的價格、旅游具體地點和時間、消費者滿意度等。
此外，記者在北京的回龍觀、新華聯(lián)家園、富麗城等幾個大型社區(qū)的網(wǎng)站上看到，許多業(yè)主紛紛將自己的消費經(jīng)歷曬到論壇上，不少都涉及社區(qū)周邊的商家和服務，有“附近某家餐館飯菜里吃出蒼蠅”、“小區(qū)邊上賣水果缺斤少兩”等表示不滿的，也有贊美某商家服務好、質(zhì)量優(yōu)的。記者對比發(fā)現(xiàn)，“曬黑”一類的帖子都有很高的人氣，曬客發(fā)帖后往往都是一呼百應，網(wǎng)友回帖數(shù)量較多。
曬客觀點難保真假
“昨天在XX吃飯，拼盤中的血豆腐吃了一口發(fā)現(xiàn)變質(zhì)帶臭味……半夜就引起嚴重腹瀉，提醒各位還是提高警惕為好�！�
“我和老公在XX吃飯后也拉肚子了，害得我現(xiàn)在還腸胃不好，大家吃的時候多注意一點吧，看看要的東西有沒有味道�！�
“XX確實服務極差，剛開業(yè)還好，現(xiàn)在根本沒人管，大家不要去。”
“XX個別服務員的態(tài)度太差了。”
……
這是記者8月22日在回龍觀社區(qū)網(wǎng)站的曝光臺上看到的一組曬客的消費感受。網(wǎng)友小魚告訴記者，大家經(jīng)常把自己消費的感受曬出來，好評多的餐館通常生意都很火暴，被“曬黑”的餐館生意就很冷淡�！皢枂杻r格和服務，看看大家的評價，衡量一下值不值得花錢�！毙◆~認為，把有關(guān)商品或服務的優(yōu)劣都曬出來，能夠減少消費者因為信息不對稱所遭受的損失。經(jīng)常在網(wǎng)上尋求曬客幫忙的網(wǎng)友田小姐認為，她可以從其他網(wǎng)友那兒獲悉建設性的意見，根據(jù)別人的經(jīng)驗，通過比較可以讓自己選擇更為合理的消費方式。“比如關(guān)于房屋的裝修，我一竅不通，但一看網(wǎng)上曬的費用清單帖子心里就有底了�！�
在采訪中，不少網(wǎng)友對曬客的這些做法表示了認同，也有一部分人提出了擔憂。消費者林女士認為，在網(wǎng)上曬東西完全是攀比的行為，比如曬理財狀況時只報喜不報憂，會給其他網(wǎng)友造成一種假象，影響大家的相關(guān)選擇。另一位消費者表示，網(wǎng)上曬的信息可信度比較低，沒有人能保證有多少是真實的情況�！白罱以诿襟w上看到一則報道，一家美容院以曬客的名義在網(wǎng)上揭競爭對手的短，結(jié)果鬧上法庭才真相大白�！�
消費者不要盲從曬客觀點
9月4日，中國人民大學社會學教授周孝正接受記者電話采訪時認為，曬客的出現(xiàn)可以幫助人們進行消費信息的篩選，同時也能促進商家對其服務進行改善，有一定的積極意義。但是，消費者要有甄別意識，要注意分辨網(wǎng)上信息的真假，防止上當受騙，以免造成損失。
北京市蘭臺律師事務所律師李佩璇認為，曬客在網(wǎng)絡上發(fā)布信息一般來說都有其目的性，普通消費者應該注意防范風險，要對別人曬出的種種信息仔細分析，如果不能辨別真?zhèn)�，就不要盲目輕信�！跋M者如果要借鑒某類商品或服務的信息，首先自己對該類商品或服務應具備一定的知識，其次，對提供該類商品或服務的企業(yè)也要有基本的了解，只有這樣，才能有基本的鑒別能力。否則，盲目聽信就有可能受到損失，因為不能排除一些居心叵測的人利用大家對曬客消費經(jīng)驗的信任，在網(wǎng)上編造發(fā)布虛假的信息�！�
李佩璇還告訴記者，曬客在網(wǎng)絡上曬信息從法律上來講是有一個度的，一是，不能涉及商業(yè)機密和個人隱私，如果曬客的行為構(gòu)成侵權(quán)，對他人或商家造成傷害或損失，就要承擔一定的賠償責任。第二，所曬的信息應真實，如果不真實也可能會涉及侵權(quán)。因此，曬客對網(wǎng)上所曬信息應當有選擇性，要對自己發(fā)布的信息負責，不得違反我國的法律法規(guī)，消費者也要懂得保護自己，謹防被人利用。(游婕)
●名詞解釋
曬客：曬，音譯自英文share(分享)，曬客就是一個把自己的生活、經(jīng)歷和心情展示在網(wǎng)上，與他人分享的人。教育部今年8月公布的171個漢語新詞之一。
相關(guān)報道
