平安夜、元旦、春節(jié)接踵而至,北京各大商場推出的各種大力度促銷,引起了黃牛軍團(tuán)的反撲,黃牛隨銷售旺季而聚集,并不斷反復(fù),考驗(yàn)著百貨商場的管理與營銷。
“收卡,收卡,現(xiàn)金卡賣嗎?”昨日下午,記者剛到莊勝崇光SOGO門口,四五位黃牛就上前詢問是否“賣卡”,這只是黃牛軍團(tuán)的小股“前線部隊(duì)”。在SOGO新調(diào)整的專門賣男士商品的新館里,每個(gè)樓層大概有二三十位黃牛在尋找目標(biāo)客戶。在四樓,一位剛挑選完服裝的消費(fèi)者正要去收銀臺(tái)交費(fèi),就被三四個(gè)黃牛圍住,稱可以“打折”,記者初略統(tǒng)計(jì)了一下,SOGO新館活躍有近百位黃牛,整個(gè)商場大概有兩三百位黃牛,而平時(shí)大約在100位。
“平時(shí)沒這么多人的,關(guān)鍵是現(xiàn)在商場促銷力度大,”一位長期從事“現(xiàn)金卡”生意的黃牛告訴記者。據(jù)了解,商場一些商品參加“消費(fèi)滿1000元返200元積分”的活動(dòng),這與曾經(jīng)的商場返券相似,只是由實(shí)物的券變?yōu)榉e分卡。黃牛通過向多位消費(fèi)者湊集1000元來獲取200元的積分,其一般給消費(fèi)者打8.5-9折,1000元的交易就可以獲得50元至100元的收益。另外,商場不參加返積分活動(dòng)的商品,黃牛一般以9.5折、9.6折收購現(xiàn)金卡,然后提供給消費(fèi)者9.7折的折扣,通過提供給消費(fèi)者的折扣與收卡折扣之間的差價(jià)獲利。
除了商場銷售旺季的來臨吸引了大量黃牛,現(xiàn)金卡供應(yīng)時(shí)期的到來也是一個(gè)重要因素。“商場與一些單位合作發(fā)行的現(xiàn)金卡已經(jīng)開始出來了,春節(jié)前的一兩個(gè)星期將會(huì)是高峰期,”雙安商場的一位黃牛介紹說,雙安商場20余位黃牛前日共收到面額40多萬元的現(xiàn)金卡,每位黃牛平均收到2萬元的現(xiàn)金卡,按照1%至1.5%的收益率,黃牛一天收到的卡使用出去的話,就可以凈賺200元至300元。一位姓趙的黃牛告訴記者,雙安商場的黃牛數(shù)量從11月份的10余人增加到現(xiàn)在的30多人,周末、元旦期間的黃牛數(shù)量可能更多。據(jù)了解,新世界商場、中友百貨等商場近期都出現(xiàn)了黃牛增多的現(xiàn)象。
淡季離開商場,旺季返回商場,已經(jīng)成為北京商場黃;顒(dòng)的一條規(guī)律路線。保安制止、對(duì)卡使用次數(shù)限制、現(xiàn)金消費(fèi)打折,在商場與黃牛的多次交鋒中,商場收效甚微。業(yè)內(nèi)人士指出,商場發(fā)行的現(xiàn)金卡和積分卡帶來的一定利潤空間,使黃牛得以生存,商場減少各種類型現(xiàn)金卡的發(fā)行,實(shí)行明折明扣,才是應(yīng)對(duì)黃牛最有效的辦法。
但對(duì)于商場而言,每年上億元的現(xiàn)金卡發(fā)行是商場重要的收益來源,而黃,F(xiàn)象只是一個(gè)小弊端,百貨商場并不愿意輕易放棄現(xiàn)金卡。通過倒賣現(xiàn)金卡、積分卡,商場轉(zhuǎn)移給消費(fèi)者的折扣優(yōu)惠被黃牛截留了,最終消費(fèi)者未能充分享受到商場的回饋。(記者 李歡歡)