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銀行卡告別免費時代 市民稱有霸王條款的意思

2008年10月08日 11:45 來源:北京電視臺《北京您早》 發(fā)表評論

  從昨天開始,全國性商業(yè)銀行中最后一張?zhí)峁┟赓M服務(wù)的銀行卡也開始收費了,很多人認(rèn)為這將是銀行卡免費時代的終結(jié);在此前的9月1日,一家銀行還將以往免費提供的信用卡短信服務(wù)“升級”為有償服務(wù)了。由此可見,銀行過去吸引客戶辦理銀行卡業(yè)務(wù)的“免費午餐”如今已經(jīng)沒有了。

  從哈爾濱來北京打拼多年的周先生,是個地道的生意人,每月都會在京哈兩地有數(shù)目不小的貨款交易。最近,周先生遇到了一件煩心的事情,因為他聽說全國性商業(yè)銀行中最后一張?zhí)峁┊惖卮、取款免費服務(wù)的銀行卡也將面臨收費。

  市民 周先生:大筆存款的(服務(wù))費用挺多的,我轉(zhuǎn)一次幾萬塊、流動量再大一點兒,這邊的利潤和損失得考慮考慮。

  此外,作為某家銀行的信用卡用戶,前段時間周先生也收到了信用卡短信服務(wù)的收費說明,這讓他多少有些不適應(yīng)。

  市民 周先生:這事兒我總覺得有點兒不太合理,說句心里話不管交錢多少,有別的銀行比著,總覺得還是辦那不花錢的好。

  周先生還告訴記者,由于生意原因他在京外、境外也辦有不少銀行卡,雖然都是取現(xiàn)、存現(xiàn)、轉(zhuǎn)賬、匯款,但對比國內(nèi)的銀行,服務(wù)方面卻有很大不同。

  市民 周先生:香港那邊銀行的信用卡電話跟蹤服務(wù)很正常,而且不收費;在內(nèi)地業(yè)務(wù)員幫你辦完信用卡,沒有什么回訪,頂多是打個電話通知你開通了。

  對于所謂的“銀行卡告別免費時代,全面升級為有償服務(wù)”這一改變,記者隨后進(jìn)行了街頭調(diào)查。

  市民1:我感覺(銀行卡收費)有點兒霸王條款的意思,但人家規(guī)定什么咱只能按規(guī)定去做,沒有條件跟銀行談,全國都這樣那只能該交就交吧。

  市民2:接受不了,對于學(xué)生來說家長從外地打生活費或是學(xué)費過來,都很不方便,收取費用都很高。我前幾天還在考慮要不要把所有的卡換成一張卡來用。

  市民3:我無所謂,一般都是匯小額的,大額的我也沒匯過。

  市民4:我覺得收費還是能接受的,但最好在一定的限額之內(nèi),別收的太高了;另外希望銀行能夠在收費的同時也把各項服務(wù)完善一下。

  市民5:短信提示如果收一毛兩毛還是能接受,但服務(wù)要是不好我就不會使用。

  免費也好、收費也罷,市民最關(guān)心的其實還是銀行是否能夠為客戶提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。此外,記者還了解到,截止目前浦發(fā)、興業(yè)、華夏銀行的普通借記卡在異地本行ATM機(jī)上取款不收手續(xù)費;包括浙商銀行、杭州銀行在內(nèi)的一些城市商業(yè)銀行也在堅持免費的銀行服務(wù);建行、工行、招行等銀行紛紛表示,該行為信用卡用戶體提供的短信服務(wù)仍然免費。

編輯:位宇祥】
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