白云機場出港國際航班截載時間縮短至60分鐘內(nèi)
羊城晚報訊 記者李志文、通訊員機場宣報道:從12月6日零時起,廣州白云機場出發(fā)的所有國際客運航班截載時間調(diào)整至60分鐘(含)以內(nèi)。旅客將擁有更充裕的辦理值機手續(xù)時間,享受更多的值機便利。
航班截載時間是指航班停止辦理乘機手續(xù)的時間,旅客須在該節(jié)點前完成航班值機、行李托運等手續(xù)辦理。航班截載時間偏長,是旅客航空出行的痛點,也是民航業(yè)的難點問題。據(jù)悉,不同航司國際航班截載時間有所不同,此前部分航司國際航班在計劃起飛前90分鐘甚至120分鐘即停止辦理乘機手續(xù)。
民航局將縮短航班截載時間工作納入《“十四五”民用航空發(fā)展規(guī)劃》。白云機場積極響應(yīng)民航局號召,持續(xù)優(yōu)化調(diào)整保障流程,完善協(xié)調(diào)聯(lián)動機制。這次調(diào)整是繼2023年所有國內(nèi)客運航班截載時間縮短到起飛前40分鐘、今年10月廣州始發(fā)的“南航快線”國內(nèi)航班人工柜臺截載時間調(diào)整至起飛前30分鐘之后,又一便利舉措。
“為做好此次航班截載時間調(diào)整工作,白云機場聯(lián)合駐場航空公司特別是各駐場的國外航司,對旅客乘機及行李的地面保障環(huán)節(jié)進行了全面優(yōu)化,提高航班保障效率?!睆V州白云國際機場股份有限公司運行控制中心安全質(zhì)量部經(jīng)理馮雨佳說。
值得注意的是,中國南方航空、中國東方航空公司、俄羅斯國際航空公司、柬埔寨國家航空公司、印度尼西亞鷹航空公司、越南航空公司、老撾航空公司7家航空公司在白云機場出發(fā)的國際航班截載時間為45分鐘(含)以內(nèi),為確保航班正常,部分航空公司會針對晚到旅客采取差異化的服務(wù)保障措施。
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