今年夏秋之季的一次購房經(jīng)歷讓廣州白領(lǐng)丁小姐栽了大跟頭。
買房中，丁小姐不但遭遇了賣家反價(jià)、拒售、房被再售等“尋�！钡亩址拷灰紫葳澹⒁虼搜由斓酱蚬偎舅鞣�；到后來才發(fā)現(xiàn)，業(yè)主委托人與新買家是所托中介的舊同事；別說房子，連已付房款也可能血本無歸。
“感覺自己像個(gè)蟲子無意落入蜘蛛網(wǎng)，就等著被吃掉”，丁小姐面臨打官司時(shí)，才明白：原來“圍剿”她這個(gè)普通買家的，竟全都是專業(yè)人士�！ �
收了24萬，賣家“不賣了”
買房前半段，丁小姐貌似順利。
今年6月4日，她通過滿堂紅中介公司吉祥道分店，與業(yè)主委托人黃×琿簽訂了購房合同，約定以60.5萬元，購買番禺廣碧華苑一套120平方米的三居室住房，付款方式為首付4成，其余房款36萬元，由買方按揭支付，物業(yè)交付時(shí)間為首期款支付當(dāng)天。
在交付2萬元定金后，丁小姐于7月4日又通過轉(zhuǎn)賬，支付了首期款22萬元。雖然在中介店面李經(jīng)理和黃×琿的要求下，首期款被打入到一個(gè)叫湯×能的賬戶上，但帶著誠意買房的丁小姐，對此并沒有懷疑。
接著丁小姐順利拿到了鑰匙，并由賣家協(xié)助，到廣碧辦理了業(yè)主臨時(shí)出入證，中介人員告訴她，合同寫得很清楚，“賣方將房屋鑰匙交付給買方，即視為房屋轉(zhuǎn)移占有的標(biāo)志”，這個(gè)房子她可以“處置”了。于是，丁小姐到小區(qū)工程管理處辦了施工許可證，進(jìn)場裝修。
然而，買房并沒有一帆風(fēng)順。因在交付首期前，丁小姐發(fā)現(xiàn)所購房屋室內(nèi)屋頂有多處水漬，因此三方約定，由委托人黃×琿暫押5000元給她，解決該問題后歸還�？删瓦@5000元錢，成了交易“拐點(diǎn)”。
就在交付首期款20天后，中介人員通知丁小姐去過戶時(shí)，麻煩來了。業(yè)主委托人黃×琿突然提出，房子不賣了，要求解約。不賣的原因，是因?yàn)樗J(rèn)為丁小姐還沒有解決房屋漏雨問題，沒有按時(shí)付回5000元錢，“違反了合同”。這樣，當(dāng)天的過戶泡了湯，但丁小姐還沒有意識到事件的“利害”，等著對方再通知她過戶。誰料，隔天中介李經(jīng)理告訴她，業(yè)主委托人決定不賣房了。
丁小姐的購房，稀里糊涂就此發(fā)生了“逆轉(zhuǎn)”。
糾紛未解決，房屋險(xiǎn)被再售
付了24萬，還投入了裝修，卻遇到對方不賣，這倒霉事讓丁小姐犯了難。既然是通過中介辦理，于是她向滿堂紅總部反映情況，希望通過中介與業(yè)主委托人協(xié)商。等了好多天，8月10日中介總部客服部龍經(jīng)理向她“轉(zhuǎn)達(dá)”了業(yè)主委托人的決定：房是堅(jiān)決不賣了。
堅(jiān)決不賣房，原因是為什么？丁小姐有些疑惑，但這個(gè)“謎底”很快解開，在中介回復(fù)她的當(dāng)天下午，她和幾名同事到廣碧查看該房時(shí)，有了答案，他們撞上了滿堂紅公司同家店面的員工，正帶領(lǐng)客人在看這間房子�？捶空哌�悄悄詢問丁小姐的買房價(jià)格，透露他們愿意接受中介70萬的報(bào)價(jià)。
“中介怎么能這樣”？“丁小姐同事見狀大為吃驚，怎么能在買家已經(jīng)交付24萬元，和賣方產(chǎn)生購房異議、問題尚未解決時(shí)，又帶著其他客人看房并欲高價(jià)出售呢？雙方起了爭端，中間還報(bào)110出警。
爭執(zhí)過程中，業(yè)主委托人黃×琿也趕來，為了證明對該房的合法占有，亮出了房產(chǎn)證。但這一亮，卻讓丁小姐懵了，因?yàn)榘凑帐孪榷址抠I賣合同約定，雙方關(guān)于物業(yè)轉(zhuǎn)名的一切手續(xù)，都是書面委托滿堂紅推薦的億達(dá)按揭服務(wù)有限公司在進(jìn)行辦理，因此買賣雙方各種權(quán)利憑證原件，應(yīng)由作為第三方的中介或其推薦的按揭公司保管。而現(xiàn)在自己通過中介交錢，替對方贖契，房產(chǎn)證怎么會(huì)落在賣家、業(yè)主委托人黃×琿手里？那樣對方豈不是“分分鐘”就可以轉(zhuǎn)手賣房，自己的權(quán)利怎能維護(hù)？
委托人竟是上一輪買家
為避免房屋被再次交易，沖突結(jié)束后，丁小姐在該房屋墻壁上刷寫“此房糾紛中，購買有后患”字樣，作為對后來看房者的提示。沖突當(dāng)天，在場有人提出了“還是協(xié)商解決”的方案，但協(xié)商最終也以失敗告終。因?yàn)槎⌒〗憔芙^加價(jià)。
丁小姐決定直接聯(lián)系原業(yè)主。可這一聯(lián)系，新情況又“浮出水面”，原業(yè)主夫婦告訴她：在2007年1月，兩人就以52萬元的價(jià)格，也是通過滿堂紅吉祥道分店，把房子早賣給了“委托人”黃×琿，只因該夫婦購入與賣出該房時(shí)間不到半年，無法辦理過戶手續(xù)，故才以授權(quán)委托《公證書》的形式來規(guī)避。
這讓丁小姐氣憤了，既然黃×琿是該房上一輪買家，與原業(yè)主不是真正意義上的委托關(guān)系，又是在同一家中介店面辦理的，為什么中介不如實(shí)告知？丁小姐決定通過法律途徑解決，她向廣州市仲裁委申請仲裁，并申請財(cái)產(chǎn)保全，請求番禺法院查封了該房。
然而過了數(shù)日，法院通知丁小姐，因她要求查封時(shí)，委托人黃×琿正在和一新買家辦理過戶手續(xù)，現(xiàn)在新買家以其“已交付了全部房款、并已實(shí)際占有使用該房屋為由”提出異議，要求法院解除查封，以繼續(xù)辦理過戶手續(xù)。
賣家能在這么短時(shí)間內(nèi)再次出售房子？當(dāng)丁小姐趕到番禺區(qū)法院查看材料時(shí)，又是一驚，原來現(xiàn)在提出異議的買家，就是當(dāng)時(shí)李經(jīng)理和黃×琿指定她轉(zhuǎn)賬支付首期款的收款人湯×能，更讓她覺得離奇的是，法官告訴她，提交這些異議材料的人，留下的聯(lián)系電話，竟然是滿堂紅總部客服部龍經(jīng)理的手機(jī)！
委托人新買家是中介前員工
讓丁小姐意外的事還在后頭，通過中介內(nèi)部關(guān)系她了解到，黃×琿和提出查封異議的買家湯×能，兩人都曾是為她辦理買賣業(yè)務(wù)的滿堂紅吉祥道店員工，公司內(nèi)部網(wǎng)頁上更顯示，兩人2006年1月，都曾在該店做見習(xí)顧問，和李經(jīng)理是同事。而“新買家”湯×能直到買房時(shí)，其身份還是滿堂紅億達(dá)按揭業(yè)務(wù)中心番禺區(qū)見習(xí)信貸顧問。
丁小姐這時(shí)似乎才搞明白，為什么當(dāng)初自己買房時(shí)，李經(jīng)理要隱瞞所謂委托人與上家交易的事實(shí)，也明白房產(chǎn)證怎么會(huì)“落入”賣家手中，為什么同一家中介的人，在她的糾紛沒有解除時(shí)，就帶人去看房，為什么現(xiàn)在房子會(huì)迅速地再次被賣……
但在律師看來，丁小姐所面臨的狀況，遠(yuǎn)比她自己理解的危險(xiǎn)得多。一旦房子被過戶，想從在法律上不承擔(dān)責(zé)任的委托人那里追款，幾乎是個(gè)“不可能完成的任務(wù)”；“找原業(yè)主？房都賣給下家了，誰愿理你。”
律師還從這份新合同上看出了更多“門道”，黃、湯交易的價(jià)格為49萬，連原來黃購入該房的成本價(jià)52萬元都不到，更遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于此前與她交易的60.5萬元。不僅如此，除了手寫的簡單收據(jù)外，真正表明實(shí)際交易行為的發(fā)票金額只有15萬元。此中如果存在虛假交易，顯然其目的就是把房子惡意過戶掉，“甩掉”丁小姐，以更高的價(jià)格出手。
讓丁小姐哭笑不得的是，在這份要求解封的材料里，還有一張收樓協(xié)議，有對方手抄的水電煤氣讀數(shù)，以證明“對房子已實(shí)際占有并使用”。但事實(shí)上，目前，丁小姐不僅自己還住在里面，而且她拿出自己入住后交納的水電煤氣費(fèi)發(fā)票一對照，發(fā)現(xiàn)與對方的手抄數(shù)據(jù)完全不符，對方根本沒有對該物業(yè)占有并使用。
中介表態(tài)，“對此不承擔(dān)責(zé)任”
丁小姐認(rèn)為，這單交易，中介負(fù)有不可推卸的責(zé)任，她找到了滿堂紅中介總部。客服部則回復(fù)，對此事不承擔(dān)任何責(zé)任。
記者就此事聯(lián)系到滿堂紅公司總部，客服部經(jīng)理龍慧珠介紹，對丁小姐買房時(shí)首次出現(xiàn)5000元分歧時(shí)，總部按照吉祥道員工的說法，認(rèn)為是丁小姐違約，后來的調(diào)解，也是以此作為原始依據(jù)。“與24萬元的已付款相比，5000元不能作為終止合同的理由，何況對方?jīng)]有履行催告義務(wù)”，就此，丁小姐的律師認(rèn)為這樣不合理。記者在采訪中就此詢問了合富、中原等其他中介公司的資深人士，也都認(rèn)可該律師的觀點(diǎn)。
對房產(chǎn)證如何會(huì)出現(xiàn)在賣家手里，龍經(jīng)理也給出了說法，認(rèn)為那是根據(jù)買賣雙方簽訂的合同約定，出資贖契方是賣家、即業(yè)主委托人黃×琿，賣家有權(quán)自己去銀行辦理包括贖契、還款等手續(xù)，房產(chǎn)證不在中介公司很正常。”至于丁小姐交的錢，賣方是否用于贖契，誰都無法知道”。
至于在買房糾紛沒有解決的情況下，中介為何又帶人再次看房賣房？龍經(jīng)理解釋：公司員工太多，第二次去看房的房產(chǎn)顧問，不是同一家店面的人，不清楚該房出現(xiàn)糾紛。就中介是否隱瞞半年前委托人與上家的交易事實(shí)，龍經(jīng)理則沒有正面回答，但稱黃×琿辦理了公證手續(xù)，的確是委托人。至于黃×琿、湯×能是否有新舊員工“聯(lián)手”炒房的嫌疑，龍稱，沒查到公司曾有這兩名員工，即使有，他們離職后的行為，也屬于個(gè)人行為，與公司無關(guān)。
對滿堂紅的說法，丁小姐并不認(rèn)同�！敝薪樵蹩赡軟]有責(zé)任？比如說付款方式，如果說當(dāng)初不是李經(jīng)理和賣方要她交付首期款為對方贖契，自己怎么會(huì)傻乎乎地交出24萬，用于毫無保障、不知道目的的支付？“至于中途二次看房售房的員工，丁小姐稱，爭執(zhí)當(dāng)時(shí)有很多人在場，都可以指認(rèn)第二次帶人去看房的，就是該店員工，事實(shí)并不難查清。
“原本帶著誠意去買房，沒想到買回一堆的麻煩和官司”，而今，憤懣無奈的丁小姐只能等著依靠法律途徑，來最后解決這一買房糾紛。
部門說法
查處違規(guī)中介取證最難
廣州市房地產(chǎn)中介服務(wù)管理所負(fù)責(zé)人稱中介絕不許炒樓
“中介機(jī)構(gòu)絕對不許炒樓，不許吃差價(jià)”，昨天，廣州市房地產(chǎn)中介服務(wù)管理所書記史小明接受記者采訪時(shí)稱，目前，相關(guān)管理部門對違規(guī)中介的管理，最大的難處在于取證。
史認(rèn)為，中介公司的性質(zhì)決定其不能炒樓，而且也不具備炒樓實(shí)力。“炒樓、吃差價(jià)，中介公司自身得不到任何利益，最大的受益者是房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)個(gè)人！”由于房產(chǎn)中介經(jīng)紀(jì)這個(gè)行業(yè)入職門檻相對較低，隊(duì)伍參差不齊。史認(rèn)為不排除個(gè)別經(jīng)紀(jì)有違規(guī)行為存在。
史小明透露，查處違反職業(yè)規(guī)范的經(jīng)紀(jì)，最大的困難就是取證。由于行政主管部門調(diào)查取證的程序多，時(shí)間長，處理結(jié)果往往不一定圓滿。對此，廣州市中介服務(wù)管理所在無奈之下，大多采取在廣州市國土資源和房屋管理局網(wǎng)站上“網(wǎng)上公示”的懲罰手段。
“要杜絕中介經(jīng)紀(jì)炒樓，最行之有效的辦法就是：買賣雙方要見面”，廣州市房地產(chǎn)中介服務(wù)與管理所相關(guān)人員稱，有些經(jīng)紀(jì)千方百計(jì)地不讓房屋買、賣雙方見面，“就是因?yàn)閾?dān)心一見面，一切就暴露在陽光下了”。
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