開(kāi)發(fā)商答應(yīng)返修
記者連續(xù)走訪了七八家,發(fā)現(xiàn)大部分業(yè)主的精裝修房都存在不同的質(zhì)量問(wèn)題。據(jù)了解,“富力又一城”此次交房的樓盤共有四棟,大約400多戶,其中大部分業(yè)主的房屋裝修有問(wèn)題。
因此,從2006年9月30日辦理入住手續(xù),10月1日收房發(fā)現(xiàn)問(wèn)題之后,很多業(yè)主開(kāi)始與開(kāi)發(fā)商聯(lián)系商討處理意見(jiàn)。
“10月6日業(yè)主向富力又一城的售樓處反映了問(wèn)題,售樓處以國(guó)慶假期負(fù)責(zé)人不在為由,要求業(yè)主10月8日再來(lái)反映問(wèn)題。但到了10月8日,開(kāi)發(fā)商只派了兩個(gè)客服人員接待業(yè)主,而且態(tài)度不好。因此雙方發(fā)生了沖突,最后報(bào)警處理!睒I(yè)主張志滔告訴記者,第二天富力(北京)地產(chǎn)的負(fù)責(zé)人去部分業(yè)主家里實(shí)際查看了情況后表示,這些都是“裝修瑕疵”,一定給大家修好,快速解決。
但有業(yè)主認(rèn)為,“維修的進(jìn)展很慢,業(yè)主等著住新房,但每來(lái)一趟都發(fā)現(xiàn)房子與以前沒(méi)多大變化。”
就在業(yè)主極度無(wú)奈之時(shí),中央電視臺(tái)報(bào)道了富力又一城的精裝修質(zhì)量問(wèn)題,引起北京市建委的重視!10月19日,業(yè)主代表、開(kāi)發(fā)商在建委信訪辦公室進(jìn)行調(diào)解處理!眳⑴c此次調(diào)解的一位業(yè)主告訴記者,由于開(kāi)發(fā)商派來(lái)的代表對(duì)業(yè)主提出的條件不能做主,因此業(yè)主將四點(diǎn)意見(jiàn)以書面形式留給了開(kāi)發(fā)商,開(kāi)發(fā)商答應(yīng)10月21日早上9點(diǎn)由其相關(guān)負(fù)責(zé)人答復(fù)。隨后,建委一位參與調(diào)解的負(fù)責(zé)人表示,業(yè)主可以走信訪程序來(lái)解決糾紛。
“信訪程序需要30天甚至更長(zhǎng)的時(shí)間,但大部分業(yè)主急于住進(jìn)新房,顯然這條路并不是最好的選擇。”因此,很多業(yè)主都期待21日開(kāi)發(fā)商能給業(yè)主一個(gè)合理的答復(fù)。
21日早上9點(diǎn),業(yè)主們涌向了“富力又一城”的售樓處,卻沒(méi)有看到開(kāi)發(fā)商指定的負(fù)責(zé)人到場(chǎng),只有兩位負(fù)責(zé)銷售工作的開(kāi)發(fā)商代表到了現(xiàn)場(chǎng)。經(jīng)過(guò)業(yè)主的多次要求,終于在10點(diǎn)50分左右,富力(北京)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司吳副總來(lái)到了售樓處。業(yè)主代表對(duì)其再次重申了四點(diǎn)要求:
第一,開(kāi)發(fā)商9月30日交付的房屋并不合格,應(yīng)按樣板間標(biāo)準(zhǔn)維修、返修后,由建委或其它中立機(jī)構(gòu)驗(yàn)收合格后作為交房日期;第二,以維修后的日期為交房日期,按合同約定開(kāi)發(fā)商因逾期交房應(yīng)向業(yè)主進(jìn)行賠償;第三,物業(yè)費(fèi)、水、電費(fèi)也應(yīng)以維修后交房日期開(kāi)始收;第四,開(kāi)發(fā)商應(yīng)積極、負(fù)責(zé)地處理此事,指定專人負(fù)責(zé)聯(lián)系業(yè)主和處理此事。
富力地產(chǎn)吳副總告訴業(yè)主,房子一定盡力維修好,并且爭(zhēng)取在11月10日維修完。同時(shí),水、電費(fèi)也從11月10日開(kāi)始算起。而為了彌補(bǔ)業(yè)主的損失,可以免去業(yè)主三個(gè)月的物業(yè)費(fèi)!拔夷艹兄Z做到的就這么多!眳歉笨偙硎尽
面對(duì)開(kāi)發(fā)商的答復(fù),有些業(yè)主表示可以接受,有些業(yè)主則不能接受。“精裝修房明顯有質(zhì)量問(wèn)題還強(qiáng)行交房,開(kāi)發(fā)商趕上工期了,卻把維修的時(shí)間成本轉(zhuǎn)嫁給了業(yè)主,業(yè)主的損失誰(shuí)來(lái)賠償?”一位業(yè)主表示,開(kāi)發(fā)商必須對(duì)業(yè)主進(jìn)行賠償。
時(shí)至當(dāng)天下午5點(diǎn),雙方仍沒(méi)有達(dá)成一致意見(jiàn)。因此,雙方再次約定進(jìn)行新一輪談判。
精裝修商品房有沒(méi)有質(zhì)量保障
為了進(jìn)一步了解精裝修房有沒(méi)有質(zhì)量保障,9月19日下午《中國(guó)經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)》記者來(lái)到富力城四期——富力家園售樓處,以購(gòu)房者的身份向一位售樓小姐詢問(wèn)該住宅精裝修的情況。
“你們這的房精裝修能保證質(zhì)量嗎?”
“我說(shuō)能,你說(shuō)不能怎么辦?你可以去我們的樣板間看看。”
“幾個(gè)樣板間裝修得好有什么意義?不能說(shuō)明整個(gè)住宅項(xiàng)目精裝修的質(zhì)量,我不去!
記者在與這位售樓小姐進(jìn)行了以上對(duì)話后,提出自己存在這種擔(dān)心的理由是,9月16日中央電視臺(tái)曝光了“富力又一城”精裝修的嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題,而現(xiàn)在購(gòu)房者以18000元/平方米買同一開(kāi)發(fā)商開(kāi)發(fā)的另一處精裝修住宅——富力家園,肯定要考慮其是否物有所值,因?yàn)檫@么高的價(jià)格是包括結(jié)構(gòu)建筑和裝修兩部分的。
“所以,我很關(guān)心富力城四期的裝修質(zhì)量如何保障。能不能看看已經(jīng)完工、裝修好的房子?”
“沒(méi)有這樣的房子,有的是已經(jīng)賣給客戶了,沒(méi)法帶你到人家里去看?梢詭闳ノ覀兊臉影彘g看看。富力城幾期的房子都賣完了,如果不放心,你也可以到其他樓盤去看看!
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