韓蕾:講好中國故事,要在互動(dòng)傳播中尋求共情
11月19日上午,首屆中國網(wǎng)絡(luò)文明大會在北京開幕。當(dāng)天下午,由中央網(wǎng)信辦網(wǎng)絡(luò)傳播局、中國新聞社聯(lián)合主辦,中國新聞網(wǎng)承辦的網(wǎng)上內(nèi)容建設(shè)論壇舉行。圍繞“講好中國故事,助力網(wǎng)絡(luò)文明”主題,與會嘉賓從中國敘事的“破”與“立”、中國故事的“根”與“魂”、中國發(fā)展的“時(shí)”與“勢”三方面深入探討新形勢下如何講好中國故事,傳播好中國聲音,塑造可信、可愛、可敬的中國形象。
中國日報(bào)網(wǎng)總編輯 韓蕾:尊敬的潘部長、牛主任、劉社長,大家下午好。非常榮幸能有機(jī)會在這里跟大家就“講好中國故事 助力網(wǎng)絡(luò)文明”這個(gè)話題進(jìn)行探討。前面剛才各位嘉賓的分享,讓我覺得受益匪淺,我們這個(gè)單元的探討的議題是中國發(fā)展的“時(shí)”與“勢”,從國際傳播的角度來講,我最直觀的感受就是新時(shí)代的中國自帶流量,在國際輿論場中常常關(guān)于中國的故事占據(jù)C位和頭條,但是與此同時(shí),西強(qiáng)我弱的傳播格局依然沒有從根本上改變,有時(shí)不實(shí)言論和攻擊抹黑來得更加尖銳,傳播得更快更廣,從實(shí)踐角度,我主要想從三個(gè)方面來分享一下我們的體會和觀察。
韓蕾:第一,在多元參與中傳遞真相,努力建立與中國體量相適應(yīng)的中國聲量。在中國互聯(lián)網(wǎng)的各種傳播平臺中,社交平臺和短視頻平臺,迅速從信息傳播的新場域成長為主陣地,成為億萬海外受眾、特別是青年人群獲取信息、開展交流的最重要平臺。從海外權(quán)威機(jī)構(gòu)的民調(diào)來看,聚集在這些平臺上的海外年輕一代,對中國的好感度明顯高于年長的人群,即使在西方媒體借疫情大肆污名宣傳影響下,他們依然保持了自己獨(dú)立的觀點(diǎn)。
在這里,我想舉兩個(gè)例子。第一個(gè)是我們東京奧運(yùn)舉重冠軍呂小軍,在油管(YouTube)的健身圈內(nèi)長期被稱為“軍神”,他的每條視頻動(dòng)則上百萬觀看量,互動(dòng)評論的活躍度超過了我們很多媒體賬號,他奪冠時(shí)候的激情表達(dá)受到國外粉絲熱捧,被做成表情包進(jìn)行病毒式傳播。憑借在專業(yè)領(lǐng)域的獨(dú)特影響力,他成為海外社交平臺上的粉絲“新寵”。
韓蕾:第二個(gè)例子是關(guān)于電競和網(wǎng)絡(luò)游戲。這是一個(gè)全球年輕人都無比熱衷的領(lǐng)域。11月7日,中國戰(zhàn)隊(duì)EDG奪得英雄聯(lián)盟全球總冠軍,引發(fā)國內(nèi)外年輕人的慶??癯焙蜕缃幻襟w刷屏,聽說決賽當(dāng)天海外觀看人數(shù)超過400萬,創(chuàng)下該聯(lián)賽的歷史新高。而我國原創(chuàng)的手游《原神》,海外上線一年時(shí)間里就沖上了各國手游榜前列成為爆款。游戲中大量的中華文化元素,也成為海外玩家們津津樂道的話題?!霸瘛痹诟骱M馍缃黄脚_的關(guān)注度都非常高,實(shí)現(xiàn)了海外Z世代主流渠道的全到達(dá)。
剛剛看到外交部趙立堅(jiān)副司長也趕到會場,他也是我們國內(nèi)外社交平臺上的一位“網(wǎng)紅”,也是一個(gè)多元傳播主體中積極的實(shí)踐者。通過這些例子,我想說明的是,中國形象是多元的,可以是中國的文化、可以是中國的人,也可以是中國的產(chǎn)品。我們的媒體、企業(yè)機(jī)構(gòu)、個(gè)人都在從各自優(yōu)勢和特色出發(fā),抓住不同側(cè)面展現(xiàn)著中國的豐富內(nèi)涵和獨(dú)特魅力。我們中國日報(bào)和中國日報(bào)網(wǎng),在這里發(fā)出邀請,我們愿意與其他媒體和機(jī)構(gòu)、個(gè)人一起,積極合作、互動(dòng),形成更加多元立體的傳播局面。
韓蕾:第二,在互動(dòng)傳播中尋求共情,展現(xiàn)可信、可愛、可敬的中國形象??倳浾f,講情感才能感染人。好的傳播應(yīng)該是以情動(dòng)人、“潤物細(xì)無聲”的。我們在日常工作中發(fā)現(xiàn),通過與受眾的互動(dòng),尤其是與青年群體的互動(dòng),特別容易產(chǎn)生共鳴,形成共情。
在這里,我跟大家分享兩個(gè)中國日報(bào)自己的案例:今年5月,我們在海外社交平臺發(fā)起的“舞動(dòng)中國·云端共舞”中國舞翻跳活動(dòng)。我們邀請中國舞蹈家拍攝視頻樣板,向全球粉絲發(fā)出翻跳挑戰(zhàn),收到來自美國、英國、法國、墨西哥等20余個(gè)國家的翻跳視頻,活動(dòng)視頻觀看量1200萬,互動(dòng)量 550萬,互動(dòng)率之高讓人驚嘆!這極大地增強(qiáng)了海外受眾對中國舞蹈和音樂的興趣和認(rèn)知,為我們聚攏了一大批中華文化的忠實(shí)粉絲。
韓蕾:第二個(gè)例子是今年我們在中央網(wǎng)信辦指導(dǎo)下舉辦的中國有約國際網(wǎng)紅的采訪活動(dòng)。今年5月,在國際輿論場中關(guān)于中國新疆的謠言、抹黑、虛假信息屢見不鮮的背景下,我們帶著一群外國的網(wǎng)紅小哥哥小姐姐們走進(jìn)了新疆。5月19日,我們組織了一場“美籍記者探訪喀什古城”主題直播,展現(xiàn)古城歷史風(fēng)貌、展現(xiàn)當(dāng)?shù)厝嗣裆睿瑳]有任何藝術(shù)加工的真實(shí)呈現(xiàn),得到海外受眾的高度關(guān)注,直播吸引了20多個(gè)國家受眾關(guān)注,傳播量超過150萬。
最難得的是,我們在直播期間與海外網(wǎng)民互動(dòng),他們的表現(xiàn)非?;钴S,評價(jià)都是客觀的、正面的。一位海外穆斯林網(wǎng)友的留言獲得高贊,他說,中國就應(yīng)該多做這樣的直播,來向世界證明西方宣傳機(jī)器報(bào)道的新疆是錯(cuò)誤的。
因?yàn)橐咔樵?,現(xiàn)在很多海外民眾無法親臨中國,在這樣的情況下,網(wǎng)絡(luò)直播作為當(dāng)下全球火熱的互動(dòng)傳播形式,憑借其現(xiàn)場感強(qiáng)、互動(dòng)性高的特點(diǎn)成為合適且有效的傳播方式之一。
韓蕾:第三,在擴(kuò)大朋友圈中實(shí)現(xiàn)價(jià)值認(rèn)同,扭轉(zhuǎn)信息流進(jìn)流出的逆差。由于國際傳播信息的“逆差”,海外受眾,特別是一些長期被西方媒體戴著意識形態(tài)“有色眼鏡”“陰間濾鏡”的中國報(bào)道“纏繞”“裹挾”的西方受眾,形成關(guān)于中國的“認(rèn)知繭房”。與此同時(shí),還有更多的國家民眾面對當(dāng)今世界的多種威脅挑戰(zhàn),比以前更渴望公平正義,渴望對人類共同價(jià)值理念的追求和宣介。這為我們廣交朋友,更有效地對外宣介中國主張、闡釋中國理念提供很好的基礎(chǔ)。
為慶祝中國共產(chǎn)黨成立100周年,中國日報(bào)網(wǎng)推出系列視頻《求索:美國共產(chǎn)黨員的中國行》,邀請美國共產(chǎn)黨員伊谷然走進(jìn)紅色圣地,圍繞黨的“初心使命”“工作方法”“鮮明品格”“組織架構(gòu)”“執(zhí)政能力”等,對話學(xué)者專家、國際友人、基層黨員等各界人士,“解碼”百年大黨的成功之道。視頻刊發(fā)后,引發(fā)海內(nèi)外廣泛關(guān)注,全球傳播總量超過了4300萬。
在選題策劃中,我們著力從人類的共同情感體驗(yàn)出發(fā),去找尋中外網(wǎng)民中情感上的“最大公約數(shù)”,不斷校正海外受眾的認(rèn)知偏差。去年以來,圍繞脫貧攻堅(jiān)、全面小康,我們推出《老外看小康》、《曉康之行》等系列紀(jì)錄片,外籍記者和主持人走進(jìn)脫貧一線,通過體驗(yàn)式的采訪引發(fā)廣泛共鳴,全球總傳播量超過1.3億。
韓蕾:各位媒體同仁,所當(dāng)乘者勢也,不可失者時(shí)也。讓我們把握時(shí)與勢,共同對外傳播一個(gè)真實(shí)、立體、全面的中國。
(根據(jù)論壇文字直播整理)
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