有事好商量 說(shuō)話有地方 服務(wù)送上門
北京通州區(qū)政協(xié)“你說(shuō)我聽,我說(shuō)你聽”協(xié)商議事活動(dòng)開出成效
【講好“中國(guó)式商量”故事】有事好商量 說(shuō)話有地方 服務(wù)送上門
“我是東劉莊村村民王殿義,家里日常修個(gè)房、修個(gè)水管啥的,老是靠人情找人幫忙,但村里會(huì)弄這個(gè)的大都是老人,總麻煩人家也不好意思,村里要是有個(gè)物業(yè)就好了?!?/p>
“我是來(lái)自通州區(qū)水務(wù)局的錢玉東,針對(duì)王阿姨提到的謝樓村污水治理問(wèn)題,我這里可以給您答復(fù),謝樓村已經(jīng)在第三批美麗鄉(xiāng)村建設(shè)生活污水治理管線工程名單里,相信不久就能投入實(shí)施了。”
“我是通州區(qū)政協(xié)委員王雪艷,剛剛幾位村民提出的問(wèn)題反映了大家的心聲,希望相關(guān)部門在做好政策解讀時(shí),要更多考慮如何給出切合實(shí)際的解決方案。”
……
7月14日下午,北京市通州區(qū)潞城鎮(zhèn)市民中心一間不大的會(huì)議室里座無(wú)虛席,在通州區(qū)政協(xié)常委汪碧剛的主持下,汪碧剛委員工作室第9場(chǎng)“你說(shuō)我聽,我說(shuō)你聽”協(xié)商議事活動(dòng)火熱進(jìn)行。來(lái)自通州區(qū)政協(xié)、通州區(qū)民政局、人力社保局、潞城鎮(zhèn)黨委等相關(guān)部門負(fù)責(zé)人,與附近三個(gè)村莊的村民代表面對(duì)面協(xié)商,現(xiàn)場(chǎng)解決民眾關(guān)心的村莊社會(huì)化服務(wù)、水管線改造、家用電動(dòng)車充電安全等問(wèn)題。此時(shí),參加人民政協(xié)網(wǎng)主辦的“講好‘中國(guó)式商量’故事”網(wǎng)絡(luò)主題采訪活動(dòng)的近30位中央和北京市屬媒體記者現(xiàn)場(chǎng)觀摩了這場(chǎng)“民主協(xié)商盛宴”。
“無(wú)調(diào)研不協(xié)商,高質(zhì)量的協(xié)商議題是實(shí)現(xiàn)有事好商量,大家的事由大家商量的關(guān)鍵?!蓖舯虅偨榻B,前期他和其他委員進(jìn)村入戶做了大量調(diào)研,梳理出群眾遇到的共性問(wèn)題,有了問(wèn)題以后更便于引導(dǎo)群眾合理表達(dá)訴求。
聚焦民生、貼近群眾、深接地氣,是“你說(shuō)我聽,我說(shuō)你聽”協(xié)商議事活動(dòng)的鮮明亮點(diǎn)。此前8場(chǎng)活動(dòng),在汪碧剛委員工作室的積極協(xié)調(diào)下,與百姓生活息息相關(guān)的飲用水安全、便民設(shè)施建設(shè)、文化公共服務(wù)等20余項(xiàng)民生問(wèn)題均得到了市、區(qū)、鎮(zhèn)有關(guān)部門的積極回應(yīng),切實(shí)為百姓解決了實(shí)際困難。
2021年5月31日,通州區(qū)政協(xié)印發(fā)《關(guān)于設(shè)立通州協(xié)商議事廳,開展“你說(shuō)我聽,我說(shuō)你聽”協(xié)商議事活動(dòng)的意見》,建立“協(xié)商議事廳——你說(shuō)我聽,我說(shuō)你聽”協(xié)商議事機(jī)制。通州區(qū)政協(xié)黨組副書記、常務(wù)副主席尚祖國(guó)介紹,截至目前,協(xié)商議事廳共開展40余場(chǎng)活動(dòng),500余人次委員和界別群眾參與,協(xié)商事項(xiàng)100余件,解決92件。“如今,這一協(xié)商議事機(jī)制已成為通州區(qū)政協(xié)民主協(xié)商的重要實(shí)踐,也成為通州區(qū)政協(xié)的品牌活動(dòng),真正實(shí)現(xiàn)了‘有事好商量、說(shuō)話有地方、服務(wù)送上門’?!?/p>
“協(xié)商議事活動(dòng)之所以開出成效是因?yàn)閲?yán)把‘事前’‘事中’‘事后’三關(guān)?!蓖舯虅偨榻B說(shuō),事前認(rèn)真選題,深入調(diào)研,進(jìn)村入戶,把從群眾中收集到的問(wèn)題梳理出來(lái),拿到議事廳平臺(tái)上說(shuō)一說(shuō)、議一議;事中是協(xié)商議事的核心,協(xié)商活動(dòng)堅(jiān)持屬地黨委領(lǐng)導(dǎo),把凝聚共識(shí)貫穿于協(xié)商議事的全過(guò)程,換位思考,引導(dǎo)群眾合理表達(dá)訴求,把問(wèn)題說(shuō)開說(shuō)透,消除思想顧慮;事后是協(xié)商議事成果轉(zhuǎn)化的過(guò)程,要積極推進(jìn)問(wèn)題的解決,不斷完善情況反饋機(jī)制,問(wèn)題推進(jìn)情況及時(shí)向群眾反饋,形成閉環(huán)?!澳芙鉀Q的盡快解決,解決不了的,通過(guò)協(xié)商交流,村民了解了政策和實(shí)際情況,情緒也會(huì)得到疏導(dǎo)?!?/p>
已經(jīng)是第五次參加協(xié)商議事活動(dòng)的東堡村黨支部書記劉穎感慨,“我們村坑塘治理難題就是在這個(gè)平臺(tái)推動(dòng)下得到改善的,曾經(jīng)氣味難忍、蠅蟲橫飛的坑塘如今得到整治,幫老百姓解決了一樁煩心事,這讓我們真正感覺(jué)到協(xié)商民主就在我們身邊?!?/p>
“通過(guò)協(xié)商議事活動(dòng),干部下去了,民心上來(lái)了。我們會(huì)多給政協(xié)委員們提供問(wèn)題線索,在我們村鎮(zhèn)范圍內(nèi)解決不了的事,可以借助協(xié)商議事平臺(tái)幫助解決。我認(rèn)為這是政協(xié)協(xié)商向基層延伸的具體體現(xiàn),確實(shí)幫基層黨委、政府解決了不少問(wèn)題?!甭撼擎?zhèn)黨委書記張旭輝表示。
通州區(qū)政協(xié)委員陳少葉、宮兆明為了參加此次協(xié)商議事活動(dòng)做了充分準(zhǔn)備?!罢f(xié)搭臺(tái),各方唱戲:百姓反映問(wèn)題,委員分析問(wèn)題、提出建議,黨委、政府回應(yīng)解決問(wèn)題,及時(shí)向群眾反饋,形成閉環(huán),真正實(shí)現(xiàn)了‘有事好商量,說(shuō)話有地方’,這就是‘中國(guó)式商量’的特色與魅力?!标惿偃~說(shuō)。
“這是一場(chǎng)非常生動(dòng)的協(xié)商民主課!‘中國(guó)式商量’故事得到非常直觀地展現(xiàn)。大學(xué)生代表也來(lái)現(xiàn)場(chǎng)觀摩了,今天在他們心中播下協(xié)商民主的種子,將來(lái)一定能開花結(jié)果?!北本┦姓f(xié)委員朱良表示。
“協(xié)商活動(dòng)有秩序、有規(guī)則,有回應(yīng)和互動(dòng),既團(tuán)結(jié)緊張,又生動(dòng)活潑!作為一名思政課教師,我會(huì)把這場(chǎng)活動(dòng)當(dāng)作教學(xué)案例帶到學(xué)校課堂,也會(huì)把這份對(duì)協(xié)商民主的認(rèn)同感傳遞給學(xué)生?!敝袊?guó)人民大學(xué)馬克思主義學(xué)院副教授王衡說(shuō)。
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