網(wǎng)絡(luò)媒體推動(dòng)公眾事件凸顯社會(huì)治理?xiàng)l件的變化,一些基層干部的治理理念、素質(zhì)與當(dāng)前民眾、執(zhí)政環(huán)境需求存在“治理脫節(jié)”
新年前后,遼寧、陜西、湖北等地相繼發(fā)生了西豐事件、綏德事件、天門事件等沖突事件。這三起事件經(jīng)網(wǎng)絡(luò)輿論傳播放大,造成廣泛社會(huì)影響,有關(guān)專家認(rèn)為這等同于新型公共安全危機(jī)。
在媒體的“定向沖擊力”之下,一些地方基層主要干部暴露出不善應(yīng)對(duì)新型事件、執(zhí)政觀念落后、政治敏感性差等問題,執(zhí)政理念、手段與現(xiàn)代社會(huì)要求出現(xiàn)明顯“基層治理脫節(jié)”現(xiàn)象。
網(wǎng)絡(luò)助推個(gè)案升級(jí)
國(guó)家社科基金項(xiàng)目“傳媒預(yù)警研究”課題組負(fù)責(zé)人、華中師范大學(xué)副教授喻發(fā)勝分析了近期三起侵權(quán)沖突事件的共性:一是事件起因均是“枉法行政”,個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)干部或執(zhí)法人員群體侵犯了公民的基本權(quán)利;二是事件發(fā)展均經(jīng)網(wǎng)絡(luò)傳播放大,當(dāng)事人遭受巨大輿論壓力;三是事件處置雖從一定程度上回應(yīng)了網(wǎng)民要求,但輿論并不因此平息,反而向批評(píng)干部權(quán)力、政治體制等方面轉(zhuǎn)移。
中國(guó)人民大學(xué)涂光晉教授認(rèn)為,近兩年來,無論是政府組織還是社會(huì)組織,越來越多的公關(guān)危機(jī)開始由“公眾”危機(jī)向“公共”危機(jī)轉(zhuǎn)化,即由組織與特定公眾的關(guān)系危機(jī),演變?yōu)樯婕肮怖、危及公共安全、造成重大社?huì)影響的危機(jī)。
社會(huì)學(xué)家、武漢大學(xué)博導(dǎo)周長(zhǎng)城教授認(rèn)為,這幾起侵權(quán)個(gè)案經(jīng)網(wǎng)絡(luò)傳播,形成“輿論風(fēng)潮”,其影響覆蓋面大大擴(kuò)大,不僅給社會(huì)心理投下陰影,還帶來不少影響穩(wěn)定的隱患,已具有公共事件的性質(zhì),構(gòu)成了一種新類型的公共安全危機(jī)。
據(jù)本刊記者調(diào)查,三起事件輿論關(guān)注的中心從侵權(quán)案事發(fā)與上升到對(duì)理念與制度的“定向沖擊”,均在較短時(shí)間內(nèi)完成,大體分三個(gè)階段:
第一階段是事發(fā)后一兩天內(nèi)的“悲情階段”。此時(shí)國(guó)內(nèi)一些媒體報(bào)道事件本身,網(wǎng)民表達(dá)關(guān)注,探尋事件真相,發(fā)言普遍較為情緒化。天門事件事發(fā)次日,國(guó)內(nèi)各大網(wǎng)站均予以轉(zhuǎn)載報(bào)道,當(dāng)天僅新浪網(wǎng)新聞跟帖就達(dá)19000余條,大部分跟帖均批評(píng)城管人員粗暴殘忍,執(zhí)法犯法。綏德事件事發(fā)后次日,網(wǎng)上跟帖大多是追問事件真相,激烈言辭所占比例還不大。
第二階段是事發(fā)后兩三天內(nèi)的“追責(zé)階段”。此時(shí)若干媒體進(jìn)行深度分析報(bào)道,體現(xiàn)多方聲音的網(wǎng)民群發(fā)議論,并大量鏈接同類案例,追尋事件根源。比如,有網(wǎng)民將西豐事件、綏德事件與近兩年重慶“彭水詩(shī)案”、山西“稷山文案”等一系列事件聯(lián)系起來,集中探討因言獲罪現(xiàn)象。天門事件也引得網(wǎng)民紛紛上載各地城管“暴力執(zhí)法”案例,等等。
第三階段是事發(fā)后三四天內(nèi)的“過激階段”。此時(shí)境外媒體、敵對(duì)勢(shì)力介入,借機(jī)進(jìn)行反華宣傳,甚至策劃組織群體性事件。天門事件發(fā)生后第三天,與境外有關(guān)組織聯(lián)系密切的幾個(gè)人即策動(dòng)各種活動(dòng),以種種手段煽動(dòng)群眾情緒,等等。有邪教網(wǎng)站也呼應(yīng)有關(guān)活動(dòng)進(jìn)行大肆渲染。
周長(zhǎng)城、喻發(fā)勝等專家分析認(rèn)為,今年初這幾起侵權(quán)個(gè)案之所以迅速演化為公共事件,除近年來全社會(huì)維權(quán)意識(shí)高漲,及侵權(quán)事件具有普遍性、代表性、貼近性外,另一個(gè)重要因素是傳播技術(shù)的進(jìn)步與傳播媒介的競(jìng)爭(zhēng),特別是網(wǎng)絡(luò)媒體的崛起與普及,加快或擴(kuò)展了信息的傳播速度與影響范圍,使侵權(quán)事件極易進(jìn)入公共傳播領(lǐng)域并被設(shè)置為公共議題。
據(jù)一些長(zhǎng)期從事信訪工作的干部反映,十幾年前群眾維權(quán)都是找黨政部門;后來講依法辦事,都涌向了司法機(jī)關(guān),五六年前輿論監(jiān)督力度加大,不少人想方設(shè)法找新聞媒體,甚至找境外媒體“告洋狀”;現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)媒體作用大,一些人直接上網(wǎng)表達(dá)訴求,希望引起網(wǎng)民普遍關(guān)注。
輿論敏感點(diǎn)落差凸顯觀念落后
年初發(fā)生的這三起事件中,地方黨委政府、司法機(jī)關(guān)、民眾和大眾傳媒均是主角,其中大眾傳媒“戲份最重”,不僅集納民眾的聲音進(jìn)行輿論監(jiān)督,而且僭越司法職能展開了聲勢(shì)浩大的“輿論審判”。
中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)教授呂忠梅說,與司法審判不同,“輿論審判”更多的是猜測(cè)、推論,不重證據(jù);采用道德標(biāo)準(zhǔn)而不是法律標(biāo)準(zhǔn);習(xí)慣性地對(duì)“被告”進(jìn)行“有罪推定”,甚至不容“被告”舉證和解釋。有時(shí)媒體報(bào)道的事實(shí)與司法認(rèn)定的事實(shí)不可能完全一致,有時(shí)甚至完全相反,但媒體報(bào)道已經(jīng)給公眾造成了先入為主的印象,當(dāng)司法裁判與人們的判斷結(jié)果不相同時(shí),就會(huì)認(rèn)為司法裁判不公正。
“輿論監(jiān)督強(qiáng)勢(shì)”并不表明我國(guó)輿論監(jiān)督到位和充分。喻發(fā)勝認(rèn)為,我國(guó)輿論監(jiān)督還處在初始發(fā)展階段,主流媒體輿論監(jiān)督似乎存在被邊緣化的趨勢(shì),真正強(qiáng)勢(shì)的是以網(wǎng)絡(luò)為主的新興媒體,網(wǎng)絡(luò)輿論以強(qiáng)烈的互動(dòng)性和暴發(fā)性,短時(shí)間即可形成所謂的“輿論風(fēng)潮”。
這可以與多起“因言獲罪”案件互相印證,表明一些官員的“輿論敏感點(diǎn)”,與公眾要求存在嚴(yán)重脫節(jié)。
在過去兩年多時(shí)間里,我國(guó)先后出現(xiàn)多起普通干部群眾因評(píng)論所在地區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)而遭司法制裁的事件。
本刊記者在調(diào)查相關(guān)事件時(shí)了解到,這些普通干部群眾“因言獲罪”的表面原因是“誹謗、侮辱”了所在地的黨政主要領(lǐng)導(dǎo)。但究其根源,應(yīng)該說是這些主要領(lǐng)導(dǎo)自身政治素養(yǎng)不夠,個(gè)人好惡情緒與執(zhí)政履職行為相互混淆,甚至個(gè)人情緒成為主導(dǎo),不惜動(dòng)用公權(quán)力。
記者在基層采訪發(fā)現(xiàn),一些基層領(lǐng)導(dǎo)干部現(xiàn)有的執(zhí)政思維和能力依然習(xí)慣于不開放、不透明狀態(tài)下的向上集中、向下強(qiáng)壓式的執(zhí)政模式。另外,在一些地方,少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)干部還殘留著傳統(tǒng)封建意識(shí)下的愚民執(zhí)政理念,不習(xí)慣在日益成熟的社會(huì)監(jiān)督、輿論監(jiān)督氛圍下工作,不習(xí)慣“公開、透明”執(zhí)政。
記者在調(diào)查國(guó)內(nèi)幾起“因言獲罪”事件的過程中了解到,事件涉及的基層主要領(lǐng)導(dǎo)干部的政治素養(yǎng)低下主要體現(xiàn)在兩方面:一是太把普通干部群眾的批評(píng)“當(dāng)回事兒”,眼里揉不得半粒砂子,遇事反應(yīng)極端、過度,歸結(jié)為“從政心理脆弱”;二是太不把普通干部群眾的批評(píng)“當(dāng)回事兒”,也不在乎隨意動(dòng)用司法力量可能給黨和國(guó)家?guī)淼呢?fù)面影響,單純地認(rèn)為這是一件不足掛齒的“家務(wù)事”,歸結(jié)為“政治敏感性差”。
一些專家學(xué)者在分析造成基層干部政治素養(yǎng)低下的原因時(shí)認(rèn)為,以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心的“政績(jī)觀”是制度因素,不重視理論學(xué)習(xí)、日常學(xué)習(xí)往往流于形式、走過場(chǎng)是直接原因。
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