資料圖:國(guó)新辦主任蔡武 中新社發(fā) 徐曦弋 攝
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中新網(wǎng)2月26日電 針對(duì)近期中國(guó)大陸遭受雪災(zāi)后,新聞發(fā)布機(jī)構(gòu)的表現(xiàn),鳳凰衛(wèi)視《問答神州》節(jié)目不久前專訪了中國(guó)國(guó)務(wù)院新聞辦公室主任蔡武。蔡武表示對(duì)雪災(zāi)的新聞發(fā)布情況還是比較滿意的,對(duì)于安定人心,對(duì)于調(diào)動(dòng)方方面面的積極性,眾志成城來抗災(zāi)都起到了積極作用,但災(zāi)難報(bào)道仍需更加客觀。以下是節(jié)目文字節(jié)錄:
吳小莉:在最近的一些突發(fā)事件,就是在春運(yùn)期間的那次雪災(zāi),你對(duì)雪災(zāi)的那次新聞發(fā)布情況您怎么評(píng)價(jià)?
蔡武:應(yīng)該說回過頭來看,我還是比較滿意的。你看涉及到的部委自己主動(dòng)的要求在最短的時(shí)間里,利用我們這個(gè)平臺(tái)來向社會(huì)公布受災(zāi)情況,救災(zāi)情況。另外各地,像湖南省這次受災(zāi)比較重,湖南的新聞辦11天,搞了13場(chǎng)新聞發(fā)布會(huì),有的是一天搞兩次;這個(gè)對(duì)于安定人心,對(duì)于調(diào)動(dòng)方方面面的積極性,眾志成城來抗災(zāi)都起到了積極作用。
吳小莉:也有一些媒體再說,常常看到的是大家積極的去抗災(zāi)這種精神,但是沒有確實(shí)看到一個(gè)家庭在雪災(zāi)當(dāng)中,遇到了什么樣生活困難?您認(rèn)可這樣的說法嗎?這是一種什么樣的不同的思維?
蔡武:我覺得這個(gè)說法是有一定的道理,但是不完全,因?yàn)閷?shí)際上我們對(duì)于受災(zāi)情況的了解也是主要通過電視和報(bào)道去了解的,看到情況確實(shí)很嚴(yán)重,但是,這里面也可能有我們報(bào)道的習(xí)慣問題。就是一般我們展示,總是想從正面去展示得更多一些。另外,即使是拍到了在相比之下選擇什么樣的畫面的時(shí)候,可能選擇刺激性更小一點(diǎn)的畫面。當(dāng)然這個(gè)是需要改進(jìn)的。但是并不是說你把那個(gè)慘狀報(bào)道的越多越好,那倒不一定,因?yàn)楫吘箤?duì)這場(chǎng)災(zāi)難,我們還是要?jiǎng)訂T全體人民有信心去戰(zhàn)勝這個(gè)災(zāi)難。
蔡武談到,中國(guó)政府應(yīng)對(duì)緊急事件的新聞發(fā)布制度始于2003年的非典,當(dāng)年的2月12日,一條來自新華社的消息,曾經(jīng)引起整個(gè)中國(guó)乃至全世界的廣泛關(guān)注。該消息公布,在廣東,非典疫情的感染人數(shù)已經(jīng)上升到了305人,其中有五人已經(jīng)死亡,然而,此時(shí)中國(guó)的政府和民眾卻全然沒有料到這場(chǎng)疫情正在向所有的人悄然逼近。從2003年開始,肆虐的病毒在中國(guó)內(nèi)地廣泛蔓延,似乎在一夜之間,北京就成為了繼廣東之后的第二個(gè)重災(zāi)區(qū)。2003年4月3日,國(guó)務(wù)院新聞辦就非典事件召開了第一次新聞發(fā)布會(huì),然而,所有人得到的消息卻仍然是安全和有效控制。
之后,原中國(guó)衛(wèi)生部黨組書記張文康和原北京市委副書記孟學(xué)農(nóng)被免職,在第二天的新聞發(fā)布會(huì)上,衛(wèi)生部常務(wù)副部長(zhǎng)高強(qiáng)出面承認(rèn)僅北京市的確診非典病例已經(jīng)達(dá)到339例,而5天之前,官方公布的這個(gè)數(shù)字僅為3例。
蔡武:4月20號(hào)的那次新聞發(fā)布會(huì)就是高強(qiáng)部長(zhǎng)朱慶生副部長(zhǎng)他們舉行的非典發(fā)布會(huì),一百多家媒體,把我們這個(gè)地方擠得水泄不通,說明大家對(duì)于這個(gè)信息的需求空前的強(qiáng)烈。而這個(gè)權(quán)威信息的發(fā)布很快就使全國(guó)的抗擊非典的形式發(fā)生了積極影響,因?yàn)樗鼫?zhǔn)確的傳達(dá)了中央的政策以及疫情的情況,以及如何防止疫情的努力等等。那么,這個(gè)事情就很深刻的教育了我們,非典后,我們就全面的推開建立新聞發(fā)布制度。
節(jié)目全部?jī)?nèi)容:
2008年2月1日,中國(guó)國(guó)務(wù)院新聞辦公室聯(lián)同發(fā)改委、民政部、鐵道部、交通部和民航總局舉行發(fā)布會(huì),介紹了為應(yīng)對(duì)雪災(zāi)所做的資源、運(yùn)輸?shù)缺U瞎ぷ。而在隨后的五天之內(nèi),他們又為應(yīng)對(duì)災(zāi)情接連舉行了3場(chǎng)新聞發(fā)布會(huì)。2008年的2月15日,我有幸借這個(gè)時(shí)機(jī)約訪到了中國(guó)國(guó)務(wù)院新聞辦公室的主任:蔡武。而就在我們相約問答的之前一天,國(guó)新辦剛剛在結(jié)束春節(jié)假期后,再次聯(lián)同多個(gè)部門,發(fā)布了中國(guó)政府的下一步救災(zāi)和市場(chǎng)保障工作。
主持人:您剛剛講到新聞發(fā)布的一個(gè)很重要的一點(diǎn),就是在關(guān)鍵時(shí)刻就是突發(fā)事件發(fā)生的時(shí)候,在最近期的突發(fā)事件就是春運(yùn)期間那場(chǎng)雪,您對(duì)那次雪災(zāi)的新聞發(fā)布的工作您怎么評(píng)價(jià)。
蔡武:我覺得是非常滿意的,你看像涉及到的部委,發(fā)改委,交通部,鐵道部,民航,民政部,自己主動(dòng)的要求在最短的時(shí)間里,利用我們這個(gè)平臺(tái),來向社會(huì)公布這個(gè)災(zāi)情的情況,另外各地像湖南省,湖南省這次受災(zāi)比較重,而湖南的這個(gè)新聞辦和新聞發(fā)布,在這個(gè)抗災(zāi)的過程中間起到很好的作用,11天搞了13場(chǎng)新聞發(fā)布會(huì),有的是一天搞兩次,這個(gè)對(duì)于安定人心,對(duì)于調(diào)動(dòng)方方面面的積極性,眾志成城來抗災(zāi)都起到很好的作用,
中國(guó)政府應(yīng)對(duì)緊急事件的新聞發(fā)布制度,始建于2003年的非典。
當(dāng)年的2月12日,一條來自新華社的消息曾經(jīng)引起了整個(gè)中國(guó)乃至全世界的廣泛關(guān)注。該信息公布:在廣東,非典疫情的感染人數(shù)已經(jīng)上升到了305人,其中有5人已經(jīng)死亡。然而此時(shí),中國(guó)的政府和民眾卻全然沒有料到,這場(chǎng)疫情正在向所有的人悄然逼近。
從2003年4月開始,肆虐的病毒在中國(guó)內(nèi)地廣泛蔓延,似乎就在一夜之間,北京就成為了繼廣東之后的第二個(gè)重災(zāi)區(qū)。
2003年4月3日,中國(guó)衛(wèi)生部就非典疫情召開了第一次新聞發(fā)布會(huì)。然而,所有人得到的消息卻仍然是安全和有效控制。于是一時(shí)之間,不明來源的小道消息使得中國(guó)民眾人心惶惶,各種猜測(cè)和謠言四處流傳。
2003年4月20日,原中國(guó)衛(wèi)生部黨組書記張文康和原北京市市委副書記孟學(xué)農(nóng)被免職,在第二天的新聞發(fā)布會(huì)上,衛(wèi)生部常務(wù)副部長(zhǎng)高強(qiáng)出面承認(rèn):僅北京市的確診非典病例已達(dá)到339例,而5天之前,官方公布的這個(gè)數(shù)字僅為37例。
蔡武:四月二十號(hào)那次發(fā)布會(huì)就是高強(qiáng)部長(zhǎng),朱慶生副部長(zhǎng)他們舉行的非典那個(gè)發(fā)布會(huì),一百多家媒體,把這個(gè)我們這個(gè)地方擠得水泄不通,就說明這個(gè)空前的,就是大家對(duì)這個(gè)信息的需求是一種空前的,而這個(gè)信息,權(quán)威信息的發(fā)布,很快就使全國(guó)的抗擊非典的這個(gè)形式,因?yàn)樗鼫?zhǔn)確地傳達(dá)了中央的決心,政策,以及疫情的情況,以及如何防止疫情的這種努力等等,全面做介紹,那么這個(gè)事情就很深刻地教育了我們,所以在非典之后我們就全面地推開,建立這個(gè)新聞發(fā)布制度。
蔡武告訴我,在非典之后,衛(wèi)生部曾借鑒國(guó)外經(jīng)驗(yàn),制定了突發(fā)事件的新聞發(fā)布程序,其中甚至包含了需要咨詢的專家名單和媒體的聯(lián)系方式。
一年多后,這套機(jī)制便初顯成效。2005年10月18日,湖南湘潭的9歲男孩賀某因"發(fā)熱、咳嗽"等癥狀住進(jìn)醫(yī)院。28天后,衛(wèi)生部正式對(duì)外界發(fā)布,賀某被確診為中國(guó)內(nèi)地首例感染高致病性禽流感的患者。隨后,衛(wèi)生部又及時(shí)通報(bào)了在中國(guó)其他地區(qū)的感染者信息,并請(qǐng)出專家進(jìn)行防治宣講,避免了可能出現(xiàn)的公眾恐慌。
主持人:過去在災(zāi)情發(fā)生的時(shí)候通常大家會(huì)想到的主要是救災(zāi),對(duì)于這個(gè)信息發(fā)布倒沒有想到這么多。
蔡武:這是很大的一個(gè)變化,前幾年的時(shí)候,一出現(xiàn)一些突發(fā)事件的新聞發(fā)布,跟不上,甚至有些地方他怕這個(gè)事情,如果有一些負(fù)面的影響,會(huì)影響到當(dāng)?shù)氐囊恍┻@個(gè)政績(jī)結(jié)果呢沒有想到,這個(gè)現(xiàn)代信息社會(huì)啊,一些突發(fā)事件發(fā)生之后,一些情況你想捂是捂不住的,你不去做權(quán)威的這種信息發(fā)布,那么就可能會(huì)被謠言,會(huì)被小道消息替代了,我記得有一個(gè)省里頭曾經(jīng)發(fā)生過一個(gè),發(fā)生過一個(gè)案子,可能大概是一個(gè)牽扯到一個(gè)服務(wù)員,非正常死亡的一個(gè)案子,因?yàn)檫@個(gè)事情調(diào)查處理肯定得有一個(gè)過程,所以拖了將近一個(gè)月的時(shí)間,在這一個(gè)月的時(shí)間網(wǎng)上各種各樣的傳聞,就把這個(gè)事情說得非常的邪乎非常玄,結(jié)果到最后呢,權(quán)威部門做了鑒定之后呢完全否定了前面的這種傳言,但是這個(gè)時(shí)候呢,已經(jīng)晚了,就是這個(gè)網(wǎng)民,對(duì)這個(gè)權(quán)威部門的鑒定不相信了,因?yàn)橐呀?jīng)炒了一個(gè)月了,
蔡武:所以后來越來越把握這個(gè)規(guī)律之后呢,我們國(guó)務(wù)院就要求在應(yīng)急事件的處置預(yù)案中間,一定要在現(xiàn)場(chǎng)就設(shè)立權(quán)威信息發(fā)布,要爭(zhēng)取在第一時(shí)間,能夠把這個(gè)權(quán)威的信息發(fā)布出去,哪怕這個(gè)信息是不完整的,比如哪一個(gè)地方發(fā)生礦難,究竟死了多少人,究竟有多少人傷你也不知道,你也講,第一發(fā)生了礦難,第二現(xiàn)在究竟有多少人目前還不清楚,正在調(diào)查中間,一個(gè)小時(shí)以后你可以再發(fā)布第二次,三個(gè)小時(shí)你可以再發(fā)布第三次,這樣的話呢,你就用一種權(quán)威的信息,它是會(huì)起到安定公眾的滿足他的知情權(quán),又安定公眾心情的這種作用,所以極大的擠壓了這種謠言和小道消息傳播的空間。
回顧蔡武的求學(xué)和工作履歷我們不難發(fā)現(xiàn),他的人生始終與新聞和外交密切相連。他年輕的時(shí)候曾經(jīng)在甘肅做過煤礦工人,他說那時(shí)候的自己就很喜歡舞文弄墨,經(jīng)常投稿,后來成為了《甘肅日?qǐng)?bào)》的通訊員。在恢復(fù)高考之后的1978年,他的第一志愿就填寫了北京大學(xué)的國(guó)際政治專業(yè),最終如愿以償。畢業(yè)后,他曾先后在北京大學(xué)和共青團(tuán)中央工作, 擔(dān)任過團(tuán)中央國(guó)際聯(lián)絡(luò)部部長(zhǎng)、團(tuán)中央常委和全國(guó)青聯(lián)副秘書長(zhǎng)。而也正是在那段時(shí)期,他開始越來越多地出訪國(guó)外,與中國(guó)的對(duì)外交流和宣傳工作結(jié)下了不解之緣。
蔡武:我記得1988年還是哪一年,88年,我去墨西哥訪問的時(shí)候,我對(duì)墨西哥的青年朋友提出說,媒體想采訪我,他們對(duì)中國(guó)情況很感興趣我就答應(yīng),結(jié)果那天我進(jìn)到那個(gè)會(huì)場(chǎng)的時(shí)候發(fā)現(xiàn)幾十臺(tái)攝像機(jī)對(duì)著,我第一次見那么大的場(chǎng)面。
主持人:88年。
蔡武:88年,但是我,后來我介紹情況什么他們報(bào)道也很好的,從這些經(jīng)歷中間使我認(rèn)識(shí)到其實(shí)媒體對(duì)我們進(jìn)行國(guó)際交流對(duì)于溝通其實(shí)非常重要,這也就奠定了我到國(guó)務(wù)院國(guó)新辦以后直接和媒體打交道,我感覺這是非常難得的一個(gè)機(jī)會(huì),我過去的積累起作用的。
主持人:你曾經(jīng)說過新聞發(fā)言人是很風(fēng)光的行業(yè)其實(shí)是個(gè)很辛苦的行業(yè)。
蔡武:是,我是講到我和這個(gè)美國(guó)的原來的副國(guó)務(wù)卿,他是負(fù)責(zé)公共外交的,我到美國(guó)訪問的時(shí)候進(jìn)行交談,問她有什么體會(huì),她說有時(shí)候記者提的問題使你恨不得鉆到桌子底下去,但是你還要面帶笑容的回答他的問題,我說這個(gè)和我的體會(huì)一樣,記者呢任何時(shí)候都不要和記者發(fā)生沖突,其實(shí)沒有什么不可以回答的,你只要找好這個(gè)切入點(diǎn),盡管記者提問題是難度很高的問題,但是你要善于從記者提問題的角度來理解,他真正想了解的是什么東西。
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