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　　中新網2月19日電 鐵道部今日上午舉行2009年全國鐵路春運第三次新聞發(fā)布會，介紹鐵路春運情況。鐵道部新聞發(fā)言人王勇平在會上表示，2009年鐵路春運工作將在今天下午六時整結束，實現了預期目標。

　　王勇平說，在黨中央國務院的正確領導下，在社會各界的關注支持下，鐵路部門堅持以科學發(fā)展觀為指導，牢固樹立以人為本理念，狠抓運輸安全，擴大運輸能力，維護良好秩序，提高服務質量，采取便民利民措施，全力以赴完成了春運任務，實現了“確保安全，滿足重點，平穩(wěn)有序，良好服務”的目標。

　　他介紹，今年春運實現預期目標具體體現在以下幾個方面：

　　一是運輸安全保持了總體穩(wěn)定。在客流比往年更加集中強大、客貨列車更加高度密集的情況下，全國鐵路杜絕了責任行車重大事故和大事故，杜絕了責任客車事故，杜絕了責任旅客傷亡事故，杜絕了重大路外傷亡事故，運輸安全得到了有效保證。

　　二是運輸任務完成較好。今年鐵路春運的旅客發(fā)送量創(chuàng)造了歷史最高水平，到昨天下午六點，已經運送旅客1.87億人，今天預計運送460萬人左右，40天的總量將達到1.92億人，日均480萬人，同比增長了10.6%，其中客流最高峰日是2月14日，單日發(fā)送旅客592.9萬人，再次刷新歷史紀錄。同時，鐵路部門兼顧貨運，保證了國家重點物資、節(jié)日物資、供港澳鮮活物資及春耕涉農物資的運輸需求。

　　三是春運秩序平穩(wěn)有序。盡管春運期間學生客流、農民工客流、探親客流、旅游客流、商務客流等多股客流疊加，高度集中，流量巨大，超過往年，但總體來看，今年春運在售票、乘降、行車、治安等方面沒有發(fā)生大的問題，沒有出現大的旅客滯留現象，列車正點率達到了99%以上，創(chuàng)造了歷史最好水平，春運秩序明顯好于往年�！�

　　四是服務質量有所提高。今年春運，鐵路部門進一步明確列車服務標準、規(guī)范服務行為，尤其是注重提高臨客列車服務質量。春運前，對臨客列車進行了全面整治，保證采暖、供水、照明、門窗、座位、臥具等服務設施齊全，保證每趟列車有水、有電、有廣播。積極改善旅客候車條件，確保客票顯示屏、防護欄等設備設施齊全，并根據客流情況，以主要客站為重點，在站前搭建臨時購票和候車場所，保證旅客不在露天購票和候車。春運期間，鐵道部還發(fā)出通知，要求全國各火車站加大票額信息公開力度，實時公示車票剩余數量，受到了社會公眾的歡迎。

　　五是打擊票販子取得積極成效。全國鐵路共出動數萬警力，開展打擊炒票和制販假票的“藍盾”專項行動，重點抓售票秩序，抓售票環(huán)境凈化，截至目前，共查破倒票案件10729起、查處高價倒票人員12421人，打掉倒票團伙172個，端掉倒票窩點2313個，繳獲車票88384張，對倒票活動形成了強大的高壓態(tài)勢，對犯罪分子形成了強烈的震懾，維護了旅客的切身利益。

　　王勇平指出，今年春運，雖然鐵路部門做了很大的努力，實現了既定的目標，完成了運輸任務。但是，面對春運期間短期暴漲的高峰客流，鐵路運輸能力仍然嚴重不足，買票難、乘車難問題仍然還十分突出；鐵路運輸服務離廣大旅客的要求也還有較大差距；一些票販子乘春運之機倒賣車票制販假票現象仍然存在，侵害了廣大旅客的利益；加強鐵路運輸服務資訊信息的公開公示方面，還有很大的努力空間，人民群眾對鐵路部門還有許多的期待。(據新華網文字直播整理）