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　　鐵道部昨天宣布，今年將推行在各車票代售點發(fā)售學(xué)生票，方便學(xué)生訂票和取票。鐵路相關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)失職導(dǎo)致單位出現(xiàn)嚴重倒票行為的，將受處分，直至撤職。

　　代售點將可賣學(xué)生票

　　今年，各車票代售點將可發(fā)售學(xué)生票，以便學(xué)生訂票和取票。據(jù)悉，徐州、青島等地的火車票代售點已可銷售學(xué)生票，但僅限于部分有資質(zhì)的代售點。

　　記者昨天從北京多個火車票代售點獲悉，學(xué)生尚不能在代售點買學(xué)生票，只能在代售點買普通票。北京鐵路局有關(guān)人士表示，代售點賣學(xué)生票的問題還在研究。

　　內(nèi)鬼倒票領(lǐng)導(dǎo)可撤職

　　今年春運，鐵路為防范和打擊可能出現(xiàn)的鐵路內(nèi)部職工和外部勾結(jié)倒賣車票，對售票人員規(guī)定“七個不準(zhǔn)”，即不準(zhǔn)把個人的錢包、手機帶到自己的工作崗位，不準(zhǔn)利用當(dāng)班時間私自扣留車票，不準(zhǔn)超范圍和規(guī)定出售車票，不準(zhǔn)替他人代買車票，不準(zhǔn)不核對證件為他人訂購車票，不準(zhǔn)利用工作的便利替他人電話訂票和取票，不準(zhǔn)違反程序辦理退票的手續(xù)。違反上述規(guī)定的人員，調(diào)離售票崗位。

　　鐵路企業(yè)按規(guī)定召開職工代表大會制定辦法，凡參與倒票的職工一律解除勞動合同。因管理不善或失職造成本單位出現(xiàn)嚴重倒票行為的單位負責(zé)人，要追究領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，將受到行政處分，直至撤職。

　　余票信息網(wǎng)上可查

　　鐵道部今年首次試運行鐵路客戶服務(wù)中心網(wǎng)站，網(wǎng)址是www.12306.cn。該網(wǎng)站可查詢列車時刻、票價、正晚點、余票、代售點等信息。此外，全國主要車站顯示屏將24小時滾動公布本站各次列車剩余票額情況。據(jù)悉，該措施去年已在北京實行。

　　對春運期間發(fā)生的各種問題，旅客可撥打鐵道部春運辦投訴電話010-51843418，24小時有人值班。

　　-焦點

　　>>為何推實名制

　　實名制呼聲有合理成份

　　鐵道部政治部主任高曉兵昨天說，公眾對實名制問題有兩種意見，贊成者認為能推進公開和透明，遏制倒票。反對者認為，實名制不能增加票額，反而犧牲了快捷便利，也不能解決買票難。兩種意見都有一定道理。

　　此前，鐵道部新聞發(fā)言人王勇平曾列舉了不能實行實名制的三條理由。昨天，他解釋說，“我代表其中一種意見，看來我并沒有說服另一種意見”。幾年過去了，要求實名制的呼聲不斷上升。所以，鐵道部認為這有很大的合理成份，就進行試點。