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專家調(diào)研深圳務(wù)工人員:探究富士康跳樓門滋生土壤

2010年05月18日 18:03　來源：人民網(wǎng)　

　　14日夜，深圳富士康龍華廠區(qū)再傳員工跳樓慘�。阂幻�21歲安徽籍男工，從宿舍樓7樓樓頂墜下，當(dāng)場(chǎng)身亡。次日上午，富士康科技集團(tuán)媒體辦公室通報(bào)，該墜樓男子姓梁，在其身上發(fā)現(xiàn)四處刀傷，同時(shí)在7樓樓頂發(fā)現(xiàn)一把帶血的匕首。這已經(jīng)是今年1月以來，富士康發(fā)生的第九起員工跳樓自殺事件。

　　富士康為何頻繁發(fā)生員工用跳樓方式結(jié)束生命的極端事件？其背后有何引發(fā)我們深思的社會(huì)原因？記者近日就此問題采訪了中國(guó)人民大學(xué)勞動(dòng)人事學(xué)院副教授楊立雄，他向記者一一分析了包括打工者、企業(yè)、工會(huì)乃至社會(huì)環(huán)境的諸多因素。

　　打工者：勞動(dòng)強(qiáng)度大娛樂貧乏工會(huì)缺位

　　致力于中國(guó)勞動(dòng)者工作及福利狀況研究的楊立雄曾作為人民大學(xué)課題組成員于2005年赴深圳對(duì)農(nóng)民工狀況展開實(shí)地調(diào)研。記者在他獨(dú)家提供給人民網(wǎng)的調(diào)查報(bào)告中看到，被調(diào)查的深圳農(nóng)民工將工作時(shí)間控制在8小時(shí)以內(nèi)的不足五成，每天工作超過8小時(shí)的達(dá)到52.9%，有超過一半(50.2%)的農(nóng)民工在近一個(gè)月不能保證4天的休息。

　　此前有記者在“潛伏”深圳富士康近一個(gè)月之后披露，每個(gè)富士康員工都會(huì)簽一份“自愿加班切結(jié)書”，隨后加班時(shí)間便不再受法律規(guī)定的每月上限36小時(shí)的約束。但“這并不是‘壞事’，相反，在許多打工仔看來，加班多的廠才是‘好廠’，因?yàn)椤患影�，根本掙不到錢’。

　　“富士康接連發(fā)生員工跳樓悲劇，其實(shí)這反映了目前農(nóng)民工群體普遍處于缺乏娛樂文化生活的狀態(tài)，”楊立雄說，“由于生存壓力大，他們大都在工余時(shí)間繼續(xù)加班，面對(duì)枯燥的工作環(huán)境仍需全神貫注地工作，這是在透支他們年輕的生命�！�

　　楊立雄在調(diào)研中還發(fā)現(xiàn)，當(dāng)勞動(dòng)權(quán)益受到損害時(shí)，只有兩成農(nóng)民工會(huì)向企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議委員會(huì)求助，其余則表示“企業(yè)沒有仲裁機(jī)構(gòu)”或“從未聽說過”。調(diào)查樣本顯示，超過85%的農(nóng)民工沒有參加工會(huì)，近90%農(nóng)民工表示沒有得到過工會(huì)組織的幫助。

　　“由于企業(yè)內(nèi)部工會(huì)是企業(yè)的一個(gè)部門，一些工會(huì)負(fù)責(zé)人由企業(yè)管理層兼職，這就造成一部分工會(huì)實(shí)際上很少能為勞動(dòng)者說話，”楊立雄向人民網(wǎng)記者表示，“在這種模式下，即使有富士康頻發(fā)員工跳樓自殺的前車之鑒，日后也很難借助工會(huì)力量來緩解這種局面。”

　　企業(yè)方：GDP優(yōu)先下盲目追求利潤(rùn) 缺乏人性化管理

　　“跳樓門”事件發(fā)生后，輿論將矛頭指向富士康“軍事化”管理模式。楊立雄向記者分析企業(yè)實(shí)行嚴(yán)苛管理的弊端。

　　“企業(yè)對(duì)員工實(shí)行‘圈養(yǎng)’，這是缺乏人性化的管理模式。當(dāng)一個(gè)企業(yè)要整天對(duì)員工是否偷竊疑神疑鬼，采取搜身甚至打罵的方式來管理員工，這難以讓打工者感受到尊嚴(yán)�！�

　　心理咨詢師劉寶峰則認(rèn)為，企業(yè)管理者要多對(duì)員工進(jìn)行心靈上的關(guān)懷，例如定期組織員工娛樂活動(dòng)，給員工過生日等，讓員工感受到“人情味”。

　　在采訪過程中，楊立雄屢次向記者強(qiáng)調(diào)企業(yè)“人性化管理”的重要性。據(jù)他了解，深圳目前很多工廠實(shí)行的都是封閉式管理，員工工作、吃飯、睡覺、休息都在廠區(qū)內(nèi)進(jìn)行，這實(shí)際上封鎖了員工釋放壓力的出口。

　　已經(jīng)辭職的富士康員工小馬在接受記者采訪時(shí)坦言，單調(diào)重復(fù)的工作已把他們訓(xùn)練成了機(jī)器人。

　　“農(nóng)民工有自己的工作，但也應(yīng)該有自己的生活。”楊立雄說。

　　但實(shí)際上，我們?cè)谪?zé)問企業(yè)為何不能更“溫情”地管理員工的背后，又不得不提及當(dāng)?shù)卣訥DP為先、用稅收衡量企業(yè)“功績(jī)”的更深層原因。這在很大程度上逼迫企業(yè)“必須以利潤(rùn)為導(dǎo)向，把員工當(dāng)做生產(chǎn)機(jī)器”。

　　楊立雄指出這種GDP優(yōu)先論對(duì)于保護(hù)農(nóng)民工權(quán)益的負(fù)面影響。“自20世紀(jì)80年代以來，我國(guó)一直強(qiáng)調(diào)‘效率優(yōu)先，兼顧公平’的原則，這一原則在地方上逐漸演變?yōu)椤ㄐ省�，甚至‘唯GDP主義’，經(jīng)濟(jì)發(fā)展成為考核官員的唯一指標(biāo)。為了招商引資，發(fā)展地方經(jīng)濟(jì)，各地方競(jìng)相出臺(tái)優(yōu)惠政策吸引資本投入，然而這種投資往往以犧牲地方的稅收、環(huán)境、雇員的利益為代價(jià)。為了吸引和留住投資，地方政府只能在勞動(dòng)監(jiān)察和社會(huì)保障方面做出讓步。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，農(nóng)民工勞動(dòng)保護(hù)和社會(huì)保障做得好的地區(qū)，在競(jìng)爭(zhēng)中往往處于不利地位�！�

　　楊立雄認(rèn)為，企業(yè)除了為政府貢獻(xiàn)稅收之外，它還應(yīng)當(dāng)擔(dān)負(fù)其他的社會(huì)責(zé)任。“這種社會(huì)責(zé)任并不只是在大災(zāi)面前捐款，而是要在日常管理中體現(xiàn)出為員工創(chuàng)造出舒適的工作環(huán)境，營(yíng)造和諧的工作氛圍�！�

　　讓人稍感寬慰的是，富士康媒體新聞發(fā)言人劉坤5月16日回應(yīng)稱，富士康正積極并已經(jīng)制定相關(guān)措施疏導(dǎo)員工壓力。據(jù)稱，富士康已經(jīng)整合了集團(tuán)資源，建立員工關(guān)愛中心，利用24小時(shí)的值班熱線78585(請(qǐng)幫我?guī)臀?，讓員工及時(shí)打電話咨詢和求助。

　　社會(huì)環(huán)境：戶籍政策排斥農(nóng)民工難以形成自身利益群體

　　不管什么樣的企業(yè)，都無法擺脫社會(huì)環(huán)境而獨(dú)立存在。資本的收益高、勞動(dòng)者的收益低，本地人社保程度高、外來打工者社保程度低等問題，并不只是富士康一個(gè)企業(yè)的問題，而是中國(guó)打工者面臨的普遍問題。

　　楊立雄在調(diào)研報(bào)告中指出，由于戶籍制度的排斥，進(jìn)城務(wù)工人員在其工作的城市往往處于社會(huì)的邊緣，由于政治、社會(huì)等原因，很難形成利益群體，也沒有利益的代言人，因而雖然具有龐大的數(shù)量，卻很難形成一股力量影響進(jìn)城務(wù)工人員社會(huì)保護(hù)政策的制定。

　　在他的樣本中有這樣一組數(shù)據(jù)：在回答“單位管理人員對(duì)本地員工與外地員工是否能做到一視同仁”時(shí)，有1/4的農(nóng)民工選擇“不能”；在回答“有無任意打罵處置農(nóng)民工的行為”這一問題時(shí)，有17.2%的農(nóng)民工選擇“有”。

　　“在政府和非政府組織缺位的情況下，農(nóng)民工遇到困難后，首選求助對(duì)象只能是朋友老鄉(xiāng)，向政府求助的只占極少數(shù)。當(dāng)他們的利益受到侵害后，往往也是選擇親朋好友幫助，有些人選擇默默忍受�！�

　　基于相似的考慮，也有社會(huì)專家建議，不妨請(qǐng)政府職能部門、社會(huì)組織和企業(yè)組成一個(gè)調(diào)研組到富士康來進(jìn)行一個(gè)課題調(diào)研，深入研究員工跳樓事件背后的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)原因。從這個(gè)角度講，富士康遇到的問題事實(shí)上具有普遍意義。

　　“要改變這種局面，必須加強(qiáng)利益主體(進(jìn)城務(wù)工人員)參與公共事務(wù)的力度，完善人大代表選擇制度，改革戶籍制度，完善公共政策制定程序，同時(shí)充分發(fā)揮非政府組織的作用。當(dāng)然這需要一個(gè)比較長(zhǎng)的過程�！睏盍⑿圩詈笙蛴浾呷缡钦f。他認(rèn)為這是杜絕“跳樓門”再度發(fā)生的根本之策。

　　【事件回放】

　　2010年富士康“九連跳”

　　第九起：5月14日22時(shí)40分左右，深圳富士康龍華廠區(qū)北大門附近的福華宿舍樓下，一名年僅21歲的安徽籍男工，從該宿舍樓7樓樓頂墜下，當(dāng)場(chǎng)身亡。15日上午，富士康科技集團(tuán)媒體辦公室通報(bào)，墜樓身亡的員工姓梁，死者身上發(fā)現(xiàn)四處刀傷，同時(shí)在7樓樓頂發(fā)現(xiàn)一把帶血的匕首。目前，警方已經(jīng)介入調(diào)查。

　　第八起：5月11日，富士康科技集團(tuán)一名女員工從出租屋9樓跳下死亡，死者叫祝晨明，24歲，河南許昌人。據(jù)警方調(diào)查，其系因感情問題自殺。

　　第七起：5月6日凌晨，富士康一名男員工在深圳龍華廠區(qū)內(nèi)跳樓身亡。據(jù)了解，死者姓盧，湖南人，2009年8月1日加入集團(tuán)，屬富士康2009年新干班成員。

　　第六起：4月7日下午5時(shí)30分許，富士康觀瀾工廠一名18歲云南籍寧姓女工從廠外宿舍樓墜亡，目前廠方已報(bào)警并通知家屬。

　　第五起：4月6日下午3時(shí)許，富士康觀瀾工廠C8棟宿舍一名未滿19歲的江西籍饒姓女工從宿舍樓7樓墜樓，目前仍在醫(yī)院治療，該員工進(jìn)廠才28天，是公司的一線作業(yè)員，跳樓后在空中被樹枝擋了一下，當(dāng)時(shí)保住了性命，跳樓原因初步懷疑系感情糾紛。

　　第四起：3月29日凌晨3時(shí)，富士康龍華園區(qū)一名從湘潭大學(xué)畢業(yè)的23歲湖南籍男工,被發(fā)現(xiàn)死在宿舍樓J1樓一樓過道，后被警方認(rèn)定為生前高墜死亡。

　　第三起：3月17日上午8時(shí)，富士康龍華園區(qū)一名田姓女子從宿舍樓跳下摔傷，其本人表示跳樓原因?yàn)椤盎钪邸薄?/p>

　　第二起：3月11日晚9時(shí)30分，富士康龍華基地一名20多歲李姓男工在生活區(qū)C2宿舍樓5樓墜亡，原因疑為過年加班費(fèi)被盜，一時(shí)想不開而輕生，對(duì)員工自殺的原因，富士康公司仍未表態(tài)。

　　第一起：1月23日，19歲的員工馬向前在富士康華南培訓(xùn)處的宿舍死亡，此事經(jīng)過家屬猛追不舍及媒體持續(xù)曝光，目前二次尸檢結(jié)論為“高墜致死”，警方?jīng)Q定不予立案。（記者賈玥）