發(fā)表評(píng)論 中新網(wǎng)1月10日電 據(jù)意大利《歐聯(lián)時(shí)報(bào)》報(bào)道，在圣誕和新年的濃濃節(jié)日氣氛籠罩下，意大利的華人餐飲業(yè)生意非�；鸨壹也宛^客流如潮。華人餐館單餐上座率幾近達(dá)到了150%以上，從晚上7點(diǎn)到12點(diǎn)，生意好的餐廳要接待兩三批客人。知名的大型餐廳全部被節(jié)日聚餐和婚慶喜筵所包攬，散客基本被拒之門(mén)外。
在意大利華人最集中的城市普拉托，同時(shí)可容納300余人就餐的中餐館有10家以上，中小型中餐館有幾十家。這些中餐館在節(jié)日期間的生意比歷年都好，創(chuàng)了意大利華人餐館營(yíng)業(yè)額的歷史新高，某華人中餐館更創(chuàng)出了日營(yíng)業(yè)收入超15萬(wàn)歐元的記錄。
幾經(jīng)周折，意大利的華人餐飲業(yè)走出低谷，迎來(lái)了今日的鼎盛。然而，華人中餐館在鼎盛時(shí)期更應(yīng)牢記曾經(jīng)的蕭條，應(yīng)更注重餐館的內(nèi)部管理，隨時(shí)清理廚房廚具和保持餐廳衛(wèi)生；改善待客之道，禮貌待客、文明待客。
一位偏愛(ài)中餐的意大利朋友日前告訴記者：今年普拉托的中餐生意太好了，新年期間我和家人去了幾家中餐館都沒(méi)有吃到飯。就連我平日經(jīng)常去的中餐館，老板也是很不給面子，明明還有一個(gè)桌子空在那里，可老板還是非常沒(méi)有禮貌地將我拒之門(mén)外。
常到中餐館吃飯的華企老板孫先生說(shuō)，新年剛過(guò)，臨時(shí)從外地來(lái)了幾個(gè)朋友，到一家中餐館就餐。平時(shí)熱情的服務(wù)員，節(jié)日里卻變得滿臉十分陰沉，完全忘記了待客最起碼的禮貌。我和三個(gè)朋友在餐館的一個(gè)桌子旁準(zhǔn)備落座時(shí)，服務(wù)員非常不禮貌地把我們叫了起來(lái)，說(shuō)這張臺(tái)要10個(gè)人吃飯才可以坐。
無(wú)奈,孫先生帶著朋友到了另外一家中餐館，勉強(qiáng)算有得吃了�？墒菍O先生萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)有料到，餐館規(guī)定，節(jié)日期間，餐館不可以點(diǎn)菜，只能吃餐館規(guī)定的套餐。孫先生4個(gè)人要了10個(gè)人的套餐，吃了還不到1個(gè)小時(shí)，服務(wù)員又來(lái)到餐桌旁，說(shuō)還有客人在等，希望他們快點(diǎn)吃。孫先生和朋友覺(jué)得沒(méi)趣，干脆打包回家聚餐。
意大利中餐館生意火爆時(shí)，從業(yè)人員往往顯得不足，為了忙著照顧前臺(tái)的客人，廚房的衛(wèi)生清理工作便無(wú)人問(wèn)津。大廚忙炒菜、二廚忙切菜，平時(shí)一周的工作量，現(xiàn)在一天要完成，廚房的混亂也便“順理成章”。
普拉托衛(wèi)生監(jiān)察部門(mén)根據(jù)市民的反映，節(jié)后對(duì)華人經(jīng)營(yíng)的食品行業(yè)進(jìn)行例行檢查，檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)，中餐館節(jié)日期間廚房衛(wèi)生條件非常差。
據(jù)悉，新年過(guò)后不到半個(gè)月，由于廚房衛(wèi)生條件差，普拉托已有幾家中餐館遭衛(wèi)生監(jiān)察部門(mén)查封。春節(jié)即將來(lái)臨，又是一個(gè)中餐業(yè)火爆的經(jīng)營(yíng)旺季。本來(lái)多請(qǐng)一兩個(gè)臨工就可以把廚房清理干凈，食品擺放整齊；那些不禮貌待客的餐廳，是否還能留住你的老客和�？停蝗A人餐飲業(yè)衛(wèi)生環(huán)境差被意大利的媒體曝光后，是否會(huì)對(duì)華人的餐飲業(yè)造成影響。這些都是餐飲業(yè)從業(yè)人員應(yīng)該共同考慮的問(wèn)題。
中餐業(yè)的社會(huì)形象，是華人社會(huì)的根基，也是展示華人社會(huì)的窗口。注重禮貌待客，改善中餐館的環(huán)境衛(wèi)生，不僅可以提高華人社會(huì)的整體形象，也有助于中餐業(yè)的健康發(fā)展。(博源)
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