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    富士康殘酷用工內(nèi)幕:普通員工有“三怕”
2010年04月05日 11:12 來源:中國經(jīng)營報(bào) 發(fā)表評(píng)論  【字體:↑大 ↓小

  [導(dǎo)讀]在這個(gè)近30萬人的工廠里,“普工有‘三’怕:一怕管理層,是因?yàn)樗麄冋莆罩约旱目冃;二怕保安,因(yàn)榭赡軙?huì)挨打;三怕‘分流’,因?yàn)榭赡軣o工可做或工作多得累死人。”

  3月23日上午11點(diǎn),深圳龍華東二環(huán)的富士康龍華基地招聘點(diǎn),馬路邊上人頭攢動(dòng),上千人站在路邊排隊(duì)?wèi)?yīng)聘。男生朝北,女生朝南,并排數(shù)列,輪流進(jìn)入。

  從招聘熱火朝天的場面看,富士康顯然并沒有受到外界不利輿論的影響。而2009年11月初馬向前應(yīng)聘時(shí)也是類似光景。

  在隊(duì)尾處《中國經(jīng)營報(bào)》記者遇到了求職者肖軍,這位來自湖北的小伙子與另外兩名老鄉(xiāng)一起排隊(duì),聽說最近富士康集體漲工資了,他們特地來應(yīng)聘。

  有消息稱,2009年12月,職工方首席協(xié)商代表、富士康工會(huì)主席陳鵬代表深圳40萬富士康員工,與企業(yè)行政方首席協(xié)商代表、富士康總經(jīng)理陳振國簽訂了以工資報(bào)酬為主要內(nèi)容的集體合同。雙方約定,在富士康實(shí)際工作時(shí)間滿一年(含)以上且符合績效考核要求的員工,工資年均增長幅度不低于3%,并將于每年12月定期進(jìn)行集體協(xié)商。

  “漲薪看上去很美,但實(shí)際執(zhí)行難度不小。”一名在深圳富士康工作了多年的富士康生產(chǎn)線儲(chǔ)備干部告訴《中國經(jīng)營報(bào)》記者,“漲薪有兩個(gè)前提:公司在經(jīng)營困難、效益大幅下降的情況下,可不安排增加員工工資;另外是績效考核需要符合要求。由于績效考核直接掌握在線長、組長等公司管理層手中,因此有很多辦法可使?jié)q薪落空,甚至明升暗降!

  事實(shí)的確如此。

  在這個(gè)以線長為基層考核單位的體系構(gòu)建下,富士康運(yùn)轉(zhuǎn)之精密如一架“機(jī)器”:而從其現(xiàn)有運(yùn)行機(jī)制來看,底層生產(chǎn)一線員工的漲薪需求與這個(gè)體系運(yùn)轉(zhuǎn)并不“和諧”。

  艱難的應(yīng)聘

  富士康普工招聘處是一間近百平方米的小屋,小屋前是一個(gè)10米見方的小院。應(yīng)聘登記者能進(jìn)入這個(gè)小院,就意味著至少可以見到招聘主管。但是,要進(jìn)入這個(gè)小院并不容易。

  2009年,富士康遭遇了金融危機(jī)以來的最大挑戰(zhàn)。

  2010年1月25日,富士康國際控股有限公司(2038.HK,富士康旗下手機(jī)業(yè)務(wù)分析上市子公司)發(fā)布盈利警告稱,雖然公司在“2009年下半年?duì)I運(yùn)出現(xiàn)了令人鼓舞的改善”,但預(yù)期2009年度之綜合純利同比“顯著下跌”。而富士康國際2009年半年報(bào)則顯示,2009年上半年該公司虧損1787.9萬美元,為富士康歷史上首度出現(xiàn)虧損。

  正是在這樣的背景下,富士康對(duì)一線生產(chǎn)工人的需求并不旺盛。

  富士康普工招聘處是一間近百平方米的小屋,小屋前是一個(gè)10米見方的小院。應(yīng)聘登記者能進(jìn)入這個(gè)小院,就意味著至少可以見到招聘主管。但是,要進(jìn)入這個(gè)小院并不容易,排隊(duì)等候的往往是上千人的隊(duì)伍,輪不到進(jìn)場是經(jīng)常的事情。

  下午3點(diǎn)左右,肖軍和他的老鄉(xiāng),與余下的1000多名應(yīng)聘者一起,被放行到廣場里,成為最后一批排隊(duì)者。一些人手上拿著的學(xué)歷復(fù)印件已被捏成毛卷邊,幾乎要破裂。廣場可容納2000人排隊(duì),應(yīng)聘者被分成十多列,隊(duì)伍前面有數(shù)名富士康的保安維持秩序。

  十多列求職者隊(duì)伍,哪一列能進(jìn)入小院,其隨機(jī)性不亞于“抓鬮”。肖軍說:“哪條隊(duì)能放行,就看保安的心情了。排隊(duì)不整齊的,說不定被晾在廣場站很久。”

  “‘姐,我太傷心了,我不去了,差點(diǎn)就排到我了,還是沒進(jìn)去’,”馬麗群——馬向前的三姐看到招工場面不禁又觸景生情,她告訴《中國經(jīng)營報(bào)》記者,“弟弟已經(jīng)去排了7次隊(duì)。我覺得經(jīng)濟(jì)形勢不好,找工作不容易,就鼓勵(lì)他堅(jiān)持,說排上了請(qǐng)他吃飯。第八次,我弟弟終于排到了,他撥電話告訴我,好高興。但沒想到,進(jìn)廠工作兩個(gè)多月,就突然死亡!

  馬向前當(dāng)時(shí)去應(yīng)聘的時(shí)間是2009年11月初,當(dāng)時(shí)正趕上圣誕訂單多、“用工荒”,富士康“破天荒登報(bào)招聘”。即便如此,馬向前也是排了8次隊(duì)才于2009年11月12日進(jìn)入富士康觀瀾基地工作。

  下午4點(diǎn),廣播便告知當(dāng)天的招聘即將結(jié)束。肖軍說,他從早上7點(diǎn)多就來這里排隊(duì),已經(jīng)等了很久了。不過,他準(zhǔn)備第二天再來。

  “偶然”的分組

  富士康普通員工的“分組”對(duì)他們至關(guān)重要。但普工分組時(shí)的“偶然”性很大,并不比應(yīng)聘時(shí)被保安點(diǎn)到進(jìn)入普工招聘處的概率高。

  員工進(jìn)入富士康之后,正常情況下,都要進(jìn)行崗前培訓(xùn)。崗前培訓(xùn)包括人資政策、SER(社會(huì)與環(huán)境責(zé)任)知識(shí)、共通性管理理念等。訂單忙時(shí),員工們沒有培訓(xùn)就要走上生產(chǎn)線,而上崗之前,員工“分組”是第一步。

  一位現(xiàn)已從富士康離職的員工告訴《中國經(jīng)營報(bào)》記者,富士康的員工級(jí)別分為不銓敘、銓敘、員級(jí)和師級(jí)四種。不銓敘是臨時(shí)工,銓敘是正式工,員級(jí)主要是普通生產(chǎn)線工人,師級(jí)則是各類主管,其中,師級(jí)又分為14級(jí)。而據(jù)記者了解,在富士康生產(chǎn)車間,普通員工依次向上有儲(chǔ)備干部、全技員(可以考銓敘,分A、B、C、D四檔,整體相當(dāng)于副線長級(jí)別,其中全技員A相當(dāng)于代理線長)、線長、組長,然后才是課長。一般而言,高中或中專畢業(yè)的普通員工三四年才可能提升為線長;而要提升至課長,可能需要十年甚至更長。

  從這個(gè)角度講,富士康普通員工的“分組”對(duì)他們至關(guān)重要。但普工分組時(shí)的“偶然”性很大,并不比應(yīng)聘時(shí)被保安點(diǎn)到進(jìn)入普工招聘處的概率高。

  “生產(chǎn)部門的分組其實(shí)也很簡單,組長、線長們會(huì)先把高一點(diǎn)、壯一點(diǎn)的女孩選拔出來,負(fù)責(zé)生產(chǎn)車間的安全管理。在富士康,出入生產(chǎn)車間必須打卡,而且不允許攜帶手機(jī)、U盤等可能導(dǎo)致生產(chǎn)技術(shù)外泄的設(shè)備,安管很重要,不過活兒相對(duì)輕一些。然后再挑選支援組的員工。所謂支援組,就是哪道生產(chǎn)線有員工請(qǐng)假或者缺人,支援組就要派人頂上去。”一位富士康儲(chǔ)備干部表示,剩下的其他普工會(huì)被隨機(jī)編入各條生產(chǎn)線,不斷重復(fù)做著分解到極細(xì)的最簡單的生產(chǎn)勞動(dòng)。

  舉例說,在MP3/MP4生產(chǎn)車間的一個(gè)“工站”上,4名普工構(gòu)成一個(gè)小組,分別負(fù)責(zé)清潔、刷膠、粘雙面膠、焊接4道工序;5個(gè)小組由一名全技員掌管。一般而言,全技員已脫離具體生產(chǎn),只需要將4道工序下來的“半成品”一小時(shí)收一次到“線頭”(生產(chǎn)線末端),交由物料員清點(diǎn)入半成品倉庫。這樣,一名線長如果下轄全技員A、B、C、D4人,則該線包括線長、全技員在內(nèi)有5名管理人員,80名普工;如果是5名全技員,則100名普工。

  “老實(shí),甚至別人打他都不會(huì)還手”的馬向前在這種情況下,最初被分到前加工的“研磨”組,但因?yàn)闆]什么工作經(jīng)驗(yàn),馬向前工作中弄壞了兩個(gè)鉆頭,而遭到線長的呵斥;2009年12月6日,他又被調(diào)至“后加工”,專門從事“5S”(整理、整頓、清掃、清潔、教養(yǎng))工作,主要是打掃廁所、運(yùn)送垃圾等。

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