昨天,中國家電協(xié)會相關負責人趕赴中消協(xié),書面要求對方提供家電下鄉(xiāng)相關產(chǎn)品的抽樣報告及樣本。
此前的12月3日,中消協(xié)發(fā)布“家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品使用及售后服務狀況調(diào)查報告”,稱家電下鄉(xiāng)存在諸多隱憂。中國消費者協(xié)會于2009年8月聯(lián)合河北、黑龍江、山東、江蘇、四川、重慶、湖北、河南、陜西等省市消協(xié)組織開展了“家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品售后服務狀況”調(diào)查活動。對275個村的8188位農(nóng)村消費者進行入戶問卷調(diào)查訪問,結果顯示,在使用家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品過程中,每8件家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品中有1件出現(xiàn)過維修情況。按此標準計算,截至今年10月31日,家電下鄉(xiāng)所銷售的2787.8萬臺家電中,相當于有350萬臺左右的下鄉(xiāng)家電產(chǎn)品需要進行售后維修。
此消息一出立刻震驚業(yè)內(nèi)。中國家電協(xié)會秘書長姜風告訴記者,協(xié)會以書面要求的形式向中消協(xié)提出建議,希望中消協(xié)提供有關“家電下鄉(xiāng)存隱患”的調(diào)查細節(jié)原始抽樣樣本等,以此針對各種問題予以監(jiān)督調(diào)查!拔覀冎饕菍@樣的數(shù)據(jù)表示質疑。”家電下鄉(xiāng)今年2月正式開展,因為各地的進度不同,從招標到正式銷售基本就到今年6、7月份了,“新產(chǎn)品沒理由在這么短的時間內(nèi)就出現(xiàn)隱患啊!奔译娤锣l(xiāng)產(chǎn)品要錄入系統(tǒng),所有在銷售的產(chǎn)品都是有網(wǎng)絡登記的,均是為家電下鄉(xiāng)而新生產(chǎn)的。姜風說,此次發(fā)布調(diào)查報道的是中消協(xié)的投訴部,用簡單的數(shù)據(jù)籠統(tǒng)地說家電下鄉(xiāng)存在諸多隱患不合適,“如果抽查產(chǎn)品是去年生產(chǎn)的,不是家電下鄉(xiāng)中標型號,那是對家電下鄉(xiāng)的不負責任。8件下鄉(xiāng)家電里有1件不合格的說法并不可信。”
記者昨天聯(lián)系到幾個家電下鄉(xiāng)中標企業(yè),有企業(yè)負責人告訴記者,在下鄉(xiāng)家電中大約存在20%的雜牌產(chǎn)品,這部分雜牌產(chǎn)品質量沒有保障,很容易出現(xiàn)質量問題!8件商品中有1件需要維修應該是個別情況,一些大品牌下鄉(xiāng)產(chǎn)品同步在市面銷售并不存在這個問題!
對于家電協(xié)會的質疑,截至昨晚記者發(fā)稿時,記者尚未得到中消協(xié)的回復。(記者牛穎惠)
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