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40多個(gè)國家和地區(qū)實(shí)行 攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)大勢(shì)所趨

2008年06月23日 16:37 來源:市場(chǎng)報(bào) 發(fā)表評(píng)論

  目前,全世界已經(jīng)有新加坡、美國、韓國、中國香港以及歐盟國家等40多個(gè)國家和地區(qū)實(shí)行了攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)。攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)已是大勢(shì)所趨。

  對(duì)于運(yùn)營商來說,機(jī)遇總是與挑戰(zhàn)并存。用戶的流動(dòng)性對(duì)相信自己實(shí)力和服務(wù)質(zhì)量的公司來說絕對(duì)是一件好事。在新的游戲規(guī)則下,誰能留住用戶誰就是真正的贏家。對(duì)這些運(yùn)營商來說,攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)政策反而是一個(gè)從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里奪取用戶的好機(jī)會(huì)。用戶的尺度實(shí)際上非常簡單,誰提供優(yōu)質(zhì)價(jià)廉的服務(wù),就入誰的網(wǎng)。這樣,服務(wù)信譽(yù)好的運(yùn)營商,如果再提供彈性的選擇范圍,自然就能吸引到更多的用戶。

  從國外已經(jīng)實(shí)現(xiàn)攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)的國家來看,既有小運(yùn)營商趁機(jī)從大運(yùn)營商手里奪走大量用戶的案例,也有主導(dǎo)運(yùn)營商拉大優(yōu)勢(shì)的例子。

  日本移動(dòng)老二用戶大幅增長

  日本從2006年10月24日全面實(shí)施手機(jī)攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)政策以后,日本第二大移動(dòng)電信運(yùn)營商KDDI的凈增用戶數(shù)大幅增長,僅在11月就新增近32.5萬名用戶,占全國用戶凈增總量的82%以上,是其他兩個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,NTT DoCoMo和Vodafone K.K.新增用戶數(shù)的6倍。其靈活的資費(fèi)策略以及在音樂下載業(yè)務(wù)方面的成功是其吸引用戶的兩大法寶。

  韓國最大運(yùn)營商先輸后贏

  而韓國的情況則完全不同。2004年1月1日,韓國開始實(shí)行攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)政策。在剛開始的半年中,韓國最大的電信運(yùn)營商SK電訊用戶大量流失,業(yè)績下滑。隨后,SK電訊開始調(diào)整策略,特別加強(qiáng)了無線互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。在最近兩年中,其收入和利潤快速增長,并進(jìn)一步拉大了與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差距。

  香港手機(jī)用戶數(shù)激增

  香港電訊管理局自1999年3月1日起實(shí)施移動(dòng)電話號(hào)碼可攜帶政策,準(zhǔn)許移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商引入雙頻服務(wù)。

  這一政策施行后,加劇了香港運(yùn)營商之間的競(jìng)爭(zhēng),用戶在選擇運(yùn)營商的過程中,運(yùn)營商為了保留原有用戶、吸引新用戶,手機(jī)資費(fèi)不斷下降,而手機(jī)用戶數(shù)也從280多萬激增至500多萬,整個(gè)市場(chǎng)得到了快速發(fā)展。

  美國運(yùn)營商阻擾不成積極應(yīng)對(duì)

  美國是較早推行這一政策的國家之一。自2003年11月24日開始施行帶號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)制度,可以說,帶號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)是促使近年來美國無線業(yè)格局變動(dòng)的一大潛在因素。美國的帶號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)制度規(guī)定,無論是固定電話還是移動(dòng)電話,用戶均可在保留原電話號(hào)碼的情況下改用同一地區(qū)其他無線運(yùn)營商的服務(wù),或?qū)⒃潭娫捥?hào)碼改為移動(dòng)電話號(hào)碼。該制度消除了無線運(yùn)營商之間以及固定電話運(yùn)營商和無線運(yùn)營商之間的競(jìng)爭(zhēng)壁壘。在該政策實(shí)施的第一年,就有近850萬手機(jī)用戶在保留原來電話號(hào)碼的情況下更換了通信運(yùn)營商。

  但這項(xiàng)電信新法案實(shí)施前曾在美國引起軒然大波,受到美國前幾位運(yùn)營商的極力阻擾和反對(duì),在正式實(shí)施之前被迫延期了三次。在此期間,以Cellular為首的移動(dòng)運(yùn)營商組織聯(lián)合向美國法院提起訴訟,要求宣布“攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)制度”無效。不過,他們的要求先后被地方法院和華盛頓特區(qū)上訴法院駁回。受此影響,美國最大的移動(dòng)運(yùn)營商Verizon Wireless無奈接受FCC的建議,宣布支持該項(xiàng)制度。在Verizon Wireless帶動(dòng)下,市場(chǎng)排名二、三位的Cingular和AT&T Wireless也“接受現(xiàn)實(shí)”,積極進(jìn)行設(shè)備投資。與此同時(shí),原先一致反對(duì)該制度的固網(wǎng)運(yùn)營商也開始手忙腳亂地準(zhǔn)備,11月24日當(dāng)天,美國SBC通訊公司就宣布已經(jīng)完成實(shí)施攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)的準(zhǔn)備。多米諾骨牌已然坍塌,各家運(yùn)營商都在考慮先下手為強(qiáng),因?yàn)橐坏⿵拈_始就能遙遙領(lǐng)先的話,將能在“改變了規(guī)則的爭(zhēng)取客戶游戲”中,占據(jù)有利地位。于是,幾大移動(dòng)運(yùn)營商立即推出了多項(xiàng)促銷和優(yōu)惠政策。而主導(dǎo)運(yùn)營商Verizon在美國實(shí)施攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)業(yè)務(wù)后,用戶數(shù)量也大幅增加。(趙希文)

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