全球電信業(yè)翹首以待的中國(guó)3G牌照終于在1月7日水落石出。中國(guó)3G大幕拉開(kāi),運(yùn)營(yíng)商將爭(zhēng)搶今年至明年這一階段的黃金發(fā)展期機(jī)遇。未雨綢繆,三大電信運(yùn)營(yíng)商早已閃電展開(kāi)行動(dòng),從品牌、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、服務(wù)等全方位謀劃搶占市場(chǎng)先機(jī),全面上演“速度之爭(zhēng)”。
品牌競(jìng)爭(zhēng)成焦點(diǎn)
3G牌照塵埃落定,三大運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)未全面上演,品牌之戰(zhàn)已悄然打響。
中國(guó)電信“天翼”移動(dòng)業(yè)務(wù)品牌于去年12月22日正式發(fā)布,廣告已經(jīng)紅遍大江南北,以“互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)”概念在消費(fèi)者心中樹(shù)立了形象。中國(guó)電信“天翼”189號(hào)段也已于去年底在全國(guó)16個(gè)省市率先投入試商用,隨著電信業(yè)務(wù)平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)的迅速到位,春節(jié)前其它各個(gè)省市和地區(qū)也將陸續(xù)開(kāi)始189號(hào)段的放號(hào)。
今年1月7日,中移動(dòng)正式推出了專門的3G標(biāo)識(shí)“G3”,并為TD 打造了新口號(hào)“G3,引領(lǐng)3G生活”。宣傳3G這一個(gè)概念以實(shí)質(zhì)性的業(yè)務(wù)品牌宣傳為主,淡化具體技術(shù)制式TD-SCDMA的色彩。目前,中移動(dòng)已經(jīng)在全國(guó)采取密集投放方式,持續(xù)開(kāi)展“G3上市”強(qiáng)勢(shì)傳播活動(dòng)。同時(shí),中國(guó)移動(dòng)188號(hào)段于1月8日率先在廣州、深圳和上海等三地率先放號(hào)。
中國(guó)聯(lián)通猶抱琵琶半遮面,目前尚未推出新品牌,但部署WCDMA網(wǎng)絡(luò)馬不停蹄。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,聯(lián)通雖然得了WCDMA技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),但在時(shí)間上稍微慢了半拍。
網(wǎng)絡(luò)覆蓋是關(guān)鍵點(diǎn)
網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量是用戶的第一體驗(yàn),加強(qiáng)3G網(wǎng)絡(luò)信號(hào)覆蓋是運(yùn)營(yíng)商的重要任務(wù)。
中國(guó)電信集團(tuán)副總經(jīng)理張繼平在接受采訪時(shí)表示,中國(guó)電信拿到3G牌照以后,大約要用3個(gè)月左右的時(shí)間進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和業(yè)務(wù)準(zhǔn)備,將陸續(xù)在100個(gè)城市開(kāi)始推出3G。中國(guó)電信此前承諾今后三年內(nèi)共投資800億元用于升級(jí)、改造、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò),力爭(zhēng)今年底,全國(guó)城市的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量達(dá)到業(yè)界領(lǐng)先水平。同時(shí),中電信還表示兩年內(nèi)把無(wú)線寬帶速率從153.6kbps提升到2-3M。電信專家項(xiàng)立剛認(rèn)為,CDMA2000最大的優(yōu)勢(shì)是不需要重新建設(shè)網(wǎng)絡(luò)。目前中國(guó)電信CDMA招標(biāo),所采購(gòu)的設(shè)備事實(shí)上都是支持3G的,而且覆蓋全國(guó)。
中國(guó)移動(dòng)1月11日公布,2009年集團(tuán)計(jì)劃在TD上投資588億元,新建TD基站約6萬(wàn)個(gè),這樣,TD網(wǎng)絡(luò)的基站總數(shù)將超過(guò)8萬(wàn)個(gè)。從金額上看,588億元的三期TD投資總額超過(guò)了一期和二期之和。據(jù)透露,將實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)覆蓋238個(gè)地級(jí)城市的業(yè)務(wù)熱點(diǎn)區(qū),占全國(guó)地級(jí)城市數(shù)量的70%以上,其中東部省(市)的地市將實(shí)現(xiàn)全覆蓋。
中國(guó)聯(lián)通將時(shí)間點(diǎn)鎖定在今年的“5?17”電信日。據(jù)有關(guān)媒體透露,WCDMA網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的時(shí)間表已初步確定:2月設(shè)備到貨開(kāi)始建設(shè),“5.17”期間WCDMA網(wǎng)絡(luò)將正式開(kāi)通。據(jù)報(bào)道,中聯(lián)通在上海、深圳、佛山、柳州、鄭州、保定和無(wú)錫打造的首批WCDMA試驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)正在加緊內(nèi)部測(cè)試中。
差異化服務(wù)是賣點(diǎn)
北京郵電大學(xué)教授曾劍秋接受媒體采訪時(shí)表示,三種標(biāo)準(zhǔn)都要考慮提供多樣化的服務(wù),在服務(wù)方面具有差異性,只有這樣,才能受到用戶歡迎。
中國(guó)電信要將“天翼”重點(diǎn)打造成個(gè)人互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),中電信已聯(lián)合了新浪、搜狐、騰訊、網(wǎng)易、TOM在線、空中網(wǎng)等有線、無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)門戶,共同為“天翼”用戶提供更豐富的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。同時(shí),計(jì)劃推出“三不原則”:即不改號(hào),用戶在2G時(shí)使用的號(hào)碼,加入3G后仍然使用;不換卡,用戶將目前使用的手機(jī)卡直接插入CDMA2000手機(jī)就可使用;不需要登記辦理。而現(xiàn)在的關(guān)鍵是擴(kuò)大用戶規(guī)模,中國(guó)電信巧打“融合牌”,大力推廣“天翼”品牌和189號(hào)段,目前正在開(kāi)展為期3個(gè)多月的“添‘翼’迎春”全國(guó)統(tǒng)一促銷活動(dòng),結(jié)合“天翼”品牌移動(dòng)業(yè)務(wù)的填充,為全國(guó)政企、家庭、個(gè)人客戶送上更豐盛的節(jié)日大禮。
中移動(dòng)已經(jīng)展開(kāi)188號(hào)段的營(yíng)銷工作,比如在廣東移動(dòng)設(shè)立了四檔套餐:新商旅3G套餐、新銀卡服務(wù)3G版、新金卡服務(wù)3G版、新鉆卡服務(wù)3G版。同時(shí),中移動(dòng)日前還在北京、上海、湖北、江西等多個(gè)省分公司大舉降低GPRS資費(fèi),其中包月套餐降幅普遍達(dá)2/3。
中國(guó)聯(lián)通也在努力從“融合”中尋找“殺手锏”。中國(guó)聯(lián)通2009年全國(guó)電視電話工作會(huì)議定調(diào),以全業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)為主線,以寬帶移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)為重點(diǎn),發(fā)揮融合優(yōu)勢(shì),開(kāi)創(chuàng)新局面。首先從服務(wù)入手,從2009年1月1日起中國(guó)聯(lián)通“一卡充”業(yè)務(wù)正式商用,該業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了聯(lián)通旗下所有手機(jī)用戶“一卡在手”,輕松異地充值。
3G時(shí)代來(lái)臨,三大運(yùn)營(yíng)商激烈競(jìng)爭(zhēng)拉開(kāi)序幕,不僅僅是技術(shù)競(jìng)爭(zhēng),更是一場(chǎng)品牌、服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量等融合性的競(jìng)爭(zhēng)。誰(shuí)能搶占制高點(diǎn),讓我們拭目以待。 (張光塔)
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