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　　南寧市民盧女士的家人同時(shí)收到由同一手機(jī)號(hào)碼發(fā)出的十幾條侮辱短信，家人懷疑這是因盧女士投訴一名護(hù)士后，遭到護(hù)士的報(bào)復(fù)。盧女士認(rèn)為醫(yī)院泄露了她提供的信息，但院方稱，他們對(duì)投訴者的信息都是保密的，醫(yī)院沒(méi)有能力查明侮辱短信是否由被投訴的護(hù)士所為。

　　11月18日下午，盧女士丈夫的手機(jī)收到十幾條由同一手機(jī)號(hào)碼發(fā)出的侮辱短信，短信言辭之惡劣令人不堪入目。正當(dāng)盧女士的丈夫納悶時(shí)，侮辱短信中的“雙擁路看病”、“投訴”等字眼，讓他聯(lián)想到妻子一天前陪母親看病時(shí)，因一糾紛投訴過(guò)一護(hù)士。他懷疑這是妻子投訴護(hù)士后遭到對(duì)方報(bào)復(fù)。同時(shí)收到侮辱短信的還有盧女士的姐姐。

　　一天前，盧女士陪母親到廣西醫(yī)科大一附院看風(fēng)濕病。排了兩小時(shí)隊(duì)后，終于輪到盧女士母親看病了。當(dāng)醫(yī)生正在填寫(xiě)病歷時(shí)，一名姓周的護(hù)士以幫領(lǐng)導(dǎo)家屬開(kāi)單為由，讓醫(yī)生幫忙先開(kāi)個(gè)單。周護(hù)士插隊(duì)的做法，引起了盧女士的不滿，兩人隨即爭(zhēng)吵起來(lái)。

　　隨后，盧女士將周護(hù)士的行為投訴到醫(yī)院門診辦公室投訴接待處。一名工作人員讓盧女士在投訴記錄本上留下聯(lián)系方式。當(dāng)時(shí)盧女士的手機(jī)碰巧壞了，她只好留下丈夫和姐姐的手機(jī)號(hào)碼。

　　令盧女士想不到的是，她等來(lái)的不是醫(yī)院就此問(wèn)題的反饋電話，而是一連串的侮辱短信，且發(fā)短信的人對(duì)盧女士的個(gè)人信息如住址、身份證號(hào)、手機(jī)號(hào)碼、職業(yè)等信息了解得一清二楚。大部分短信都是與一天前發(fā)生在醫(yī)院的爭(zhēng)執(zhí)有關(guān)，其中一短信侮辱盧女士患有性病支原體，其丈夫是陽(yáng)痿患者。盧女士認(rèn)為，如此“專業(yè)”的罵人方式非常人所能企及。她懷疑自己作為一名投訴者的信息被醫(yī)院泄露了。

　　事情尚未結(jié)束，11月19日晚12時(shí)許，該號(hào)碼仍未停止發(fā)送侮辱短信，而且騷擾電話不斷，有時(shí)甚至是凌晨時(shí)分打來(lái)電話，這嚴(yán)重影響了盧女士及家人的工作和生活。盧女士想不明白，她以正常渠道投訴一名護(hù)士的違規(guī)行為，為何會(huì)引來(lái)了如此的報(bào)復(fù)。盧女士找到醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦，要求當(dāng)事人就此事向她道歉，但遭到對(duì)方的拒絕。

　　11月24日上午，記者來(lái)到該醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦時(shí)，恰巧遇到工作人員對(duì)周護(hù)士進(jìn)行教育批評(píng)，但是周護(hù)士否認(rèn)侮辱短信是她發(fā)送的。醫(yī)院工作人員稱，他們是針對(duì)周護(hù)士與患者家屬吵架一事批評(píng)教育她的，至于侮辱短信是否由周護(hù)士發(fā)出，醫(yī)院尚無(wú)能力做出調(diào)查。

　　當(dāng)天，記者撥打該號(hào)碼時(shí)，電話接通后對(duì)方一直未出聲。據(jù)了解，該手機(jī)號(hào)碼是無(wú)需證件登記即可購(gòu)得的號(hào)碼。(見(jiàn)習(xí)記者劉瓊)