中新網(wǎng)8月19日電 據(jù)衛(wèi)生部消息,中國衛(wèi)生部近日通知要求做好心理援助熱線建設(shè)工作,2008年底前,東部省份和有條件的中西部省份可以確定1-2個地(市、州)建立試點,四川、甘肅、陜西等省要優(yōu)先考慮在遭受汶川地震災(zāi)害影響地區(qū)開設(shè)熱線。
通知提出,設(shè)立心理援助熱線以地(市、州)為單位規(guī)劃為宜,在地域面積較小、人口較少或者精神衛(wèi)生資源缺乏的省份也可設(shè)在省(自治區(qū)、直轄市)級。心理援助熱線具有社會公益性,其建設(shè)應(yīng)依托于精神衛(wèi)生專業(yè)機構(gòu)(精神?漆t(yī)院、具有精神科的綜合醫(yī)院),以具有臨床心理學(xué)特長的精神科醫(yī)師、心理治療師為骨干力量和技術(shù)支撐,同時建立管理機制有效吸納、整合青年精神科醫(yī)師、其他心理衛(wèi)生專業(yè)人員參與熱線工作。
通知說,有條件的地方,可以與“110”、“120”服務(wù)熱線建立聯(lián)動機制,應(yīng)對突發(fā)緊急事件。在已經(jīng)開通和即將開通“12320”公共衛(wèi)生公益電話的地方,可以在其中增設(shè)“心理援助專線”,按要求建立人員隊伍和管理制度;在保障公益性質(zhì)的前提下,也可以確定將當(dāng)?shù)鼐裥l(wèi)生專業(yè)機構(gòu)已經(jīng)開設(shè)的心理咨詢等熱線作為當(dāng)?shù)亍靶睦碓鸁峋”,提出管理要求,提供適當(dāng)運行補助經(jīng)費。
通知還說,各地要制定相應(yīng)管理制度,采取措施,保障開通熱線所需的硬件設(shè)施。積極與當(dāng)?shù)仉娦挪块T協(xié)調(diào),提供方便公眾記憶的電話號碼或公共服務(wù)號碼,爭取降低運行成本和求助者的話費負擔(dān),實現(xiàn)在熱線覆蓋區(qū)域內(nèi)求助者按市話付費或免費。
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