花2萬多元減肥,反而還胖了,明明只能從事美容,卻標(biāo)榜為專業(yè)纖體美容機(jī)構(gòu)。昨日(9月23日,下同),記者從九龍坡區(qū)工商分局了解到,消費(fèi)者對美容機(jī)構(gòu)的投訴日漸增多,美容行業(yè)中超范圍經(jīng)營、制訂霸王合同等打法律法規(guī)擦邊球現(xiàn)象嚴(yán)重。九龍坡區(qū)工商分局從今日起將對轄區(qū)內(nèi)所有美容美發(fā)行業(yè)進(jìn)行全面清查。
減肥不成反增1.5公斤
3個(gè)月前,市民袁女士到楊家坪某大型美容機(jī)構(gòu)辦理了“水晶美容卡”,共計(jì)交納現(xiàn)金21720元,美容院承諾三個(gè)月即可達(dá)到袁女士想要的效果,起碼可以瘦身7公斤以上。但是,在完成美容院規(guī)定的12個(gè)纖體療程后,近日袁女士發(fā)現(xiàn)自己不但沒減肥成功,反而比減肥前還胖了1.5公斤。
感覺到自己上了美容院的當(dāng),袁女士隨即以夸大治療效果、涉嫌虛假宣傳為由向九龍坡區(qū)工商分局投訴。
美容院涉嫌超范圍經(jīng)營
昨日下午,九龍坡區(qū)工商分局執(zhí)法人員對該投訴進(jìn)行了調(diào)查。對于袁女士的投訴,商家做出的解釋是由于消費(fèi)者未按時(shí)治療造成。就在雙方各執(zhí)一詞爭論不休之時(shí),執(zhí)法人員驚訝地發(fā)現(xiàn),該美容機(jī)構(gòu)的經(jīng)營范圍中僅有美容一項(xiàng),并無協(xié)助消費(fèi)者纖體減肥的資格,屬于超范圍經(jīng)營。
九龍坡區(qū)工商分局副局長龍嘉表示,工商部門在頒發(fā)美容機(jī)構(gòu)營業(yè)執(zhí)照時(shí),會嚴(yán)格審查其場地證明、衛(wèi)生許可、美容前置許可證等證明材料。并將其能夠從事的經(jīng)營范圍明確地填寫在執(zhí)照正(副)本上。按照相關(guān)規(guī)定,超范圍經(jīng)營最高可處以5萬元以下罰款。此后,在工商執(zhí)法人員的督促下,袁女士得到了美容院的全額退款補(bǔ)償。
工商將展開專項(xiàng)整治
龍嘉表示,目前多數(shù)美容機(jī)構(gòu)的經(jīng)營范圍只有美容一項(xiàng),但卻在從事只有醫(yī)療機(jī)構(gòu)才能從事的隆胸、抽脂纖體、隆鼻等項(xiàng)目。這都是在打法律法規(guī)的“擦邊球”。
針對目前美容從業(yè)人員資格參差不齊等問題,九龍坡區(qū)工商分局將從即日起開展美容美發(fā)行業(yè)專項(xiàng)整治,嚴(yán)肅清理問題美容機(jī)構(gòu)以及美容行業(yè)中存在的霸王條款。(姜濤)
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