“醫(yī)院與衛(wèi)生行政主管部門關系特殊,出現(xiàn)醫(yī)療糾紛,衛(wèi)生部門組織的鑒定往往難以令患者信服,導致醫(yī)患關系緊張。”正在此間舉行的全國政協(xié)十一屆二次會議上,全國政協(xié)委員李立新呼吁,要改變這一狀況,當務之急是要引進第三方機構處理醫(yī)患糾紛。
當前,我國正處于醫(yī)療體制和社會轉型時期,醫(yī)療糾紛呈現(xiàn)不斷上升的趨勢。來自浙江寧波的李立新委員介紹說,寧波在這方面已經(jīng)初步探索出一條新路--2008年3月1日《寧波市醫(yī)療糾紛預防與處置暫行辦法》正式施行,寧波市醫(yī)療糾紛理賠處理中心和醫(yī)療糾紛人民調解委員會掛牌成立。遇到醫(yī)療糾紛,可以找人民調解委員會或理賠處理中心,這種由第三方介入處理的方式被譽為醫(yī)療糾紛的“寧波解法”。
李立新委員說,《寧波市醫(yī)療糾紛預防與處置暫行辦法》的創(chuàng)新之處在于:一是要求醫(yī)療機構參加醫(yī)療責任保險;二是成功引入了由調委會或理賠處理中心處理糾紛的第三方介入機制。
“寧波解法”實施近一年來成效顯著:截至2008年12月底,寧波市醫(yī)療糾紛理賠處理中心和人民調解委員會共受理醫(yī)療糾紛333起,順利協(xié)商或調解191起,引導進行尸檢和醫(yī)療事故技術鑒定14起,民事訴訟12起,仍需繼續(xù)治療16起,還有一部分正在協(xié)調解決。另外,調委會和理賠處理中心非正式受理和協(xié)助處理未參;騾⒈G暗尼t(yī)療機構重大醫(yī)療糾紛70起,其中54起調處成功,較好地維護了醫(yī)院秩序,促進了和諧醫(yī)患關系的建設。
“至今,調處終結的醫(yī)療糾紛,醫(yī)患雙方無一例提出反悔!崩盍⑿挛瘑T表示,理賠處理中心和調解委員會介入醫(yī)療糾紛處理,一方面減少了醫(yī)院賠款,將重大醫(yī)療糾紛移到院外,一方面有效保護了患者的合法權益。
2008年12月,浙江省人民調解化解醫(yī)患糾紛工作機制現(xiàn)場會在寧波召開,會議提出面向全省推廣醫(yī)療糾紛“寧波解法”。
“我認為,現(xiàn)在全國范圍都亟待建立第三方介入機制,這是解決醫(yī)患關系緊張的重要途徑之一!崩盍⑿挛瘑T呼吁,只有“第三方”介入,才能充分維護醫(yī)患雙方的合法權益。
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