拍婚紗照時,很多消費者遇到過二次買底片的情況,影樓擅自定價,消費者卻無章可循。為了規(guī)范婚紗攝影消費,北京市工商局、西城工商分局制定了《北京市婚紗攝影服務(wù)合同》,該合同意見稿今起通過“首都之窗”網(wǎng)站公示,征集公眾意見。
昨天,市工商局合同處工作人員表示,目前婚紗攝影消費存在諸多問題,如影樓要求消費者多購底片,產(chǎn)生二次消費等!斑@將通過合同加以約定!痹摴ぷ魅藛T說,公示的服務(wù)合同意見稿,對這些易產(chǎn)生糾紛的問題進行了詳細約定。
此外,合同征集意見稿中,還對定金支付、成品質(zhì)量、圖像保管等設(shè)定了條款。市工商局表示,市民對意見稿的條款如有任何看法和觀點的,可發(fā)送郵件到bjgshtc@163.com,留下寶貴意見。
- 征詢熱點
二次消費
影樓要向消費者如實、全面告知除預約套系外其他可能要收費的產(chǎn)品。對超出的樣片、原始圖像,影樓可協(xié)商價格轉(zhuǎn)讓給消費者,如消費者不認可,影樓應當面銷毀。
保管責任
消費者未按約定選樣、取件超過約定時限的,經(jīng)影樓在間隔3日以上的3次催告后6個月仍未取件的,影樓不負保管責任。
定金支付
影樓違約解除合同,要雙倍返還消費者定金。
照片質(zhì)量
影樓對照片進行修整和藝術(shù)處理應征得消費者書面確認,導致照片滅失又無法重新拍攝的,要退還費用,并按相應服務(wù)費用的一倍支付違約金。(記者廖愛玲)
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