中新網(wǎng)1月30日電 城市外來務(wù)工者從80年代的大蛇皮袋到今天出行時所用的精制旅行包，一臺臺小巧時尚手機，還有數(shù)碼照相機；一趟趟熱線列車成了外來務(wù)工者出游首選的路徑……媒體說，隨著中國社會邁進小康進程的不斷加快，城市中的外來務(wù)工者已發(fā)生了一些新變化。
中國廣播網(wǎng)認為，這些變化在于：一，外來務(wù)工者的文明程度變了；二，外來務(wù)工的文化結(jié)構(gòu)發(fā)生變化；三，外來務(wù)工者的消費變得更加有理智、有目地性�？傊�，民工的層次變了，需求新了，要求高了。
報道亦說，有的鐵路部門根據(jù)城市外來務(wù)工者的新變化，確立了今年春運工作的新理念：樹立全路一盤棋思想，突出以人為本，抓住售票龍頭，遏制炒票源頭，精心組織運輸。
報道舉例說，今年春運以來，廣鐵集團以“維權(quán)”、“便捷”、“凈化”為重點，讓廣大民工享受到優(yōu)先候車、進站、上車的“一條龍”“零距離”服務(wù)。同時還開設(shè)民工團體“綠色通道”。
新理念促進鐵路部門的春運出現(xiàn)四個轉(zhuǎn)變：從鐵路系統(tǒng)聯(lián)動抓春運向更規(guī)范更有序春運上轉(zhuǎn)變，從包打天下向依靠社會力量共同做好春運轉(zhuǎn)變，從傳統(tǒng)服務(wù)理念向提供社會化服務(wù)轉(zhuǎn)變，從單純抓運輸售票組織向關(guān)愛民眾轉(zhuǎn)變。
