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調(diào)查指小靈通漫游范圍通話質(zhì)量令北京消費者卻步

2003年05月21日 10:14

  中新網(wǎng)5月21日電 眾所矚目的“小靈通”已于17日在北京的部分地區(qū)開通。根據(jù)20日北京青年報調(diào)查,98%的受訪者對了解小靈通的業(yè)務(wù),它最吸引人的特點在于資費低廉,但是漫游范圍小,通話質(zhì)量差是較大的限制,有61%的消費者還對這項業(yè)務(wù)持觀望態(tài)度。但也有部份消費者期待小靈通進京后,能迫使移動、聯(lián)通降價或是實施單向收費。

  此次調(diào)查有2%的人表示“不清楚”小靈通業(yè)務(wù),而有36%的被調(diào)查者表示“很熟悉”,其余為“比較清楚”和“知道一些”。小靈通最吸引消費者的特點,84%的受訪者認為“資費便宜”,82%的受訪者認為“單項收費”。

  對于小靈通最吸引人的特點,40%認為“低輻射、環(huán)保健康”。而消費者對小靈通最不滿意的地方,76%不滿意“漫游范圍小”,71%認為“信號弱,通話質(zhì)量差”。

  至于小靈通推出時是否會選擇該業(yè)務(wù),受訪者有61%表示“看看再說”,33%“不會”,5%“肯定會”。

  北京青年報對消費者進行一項“小靈通業(yè)務(wù)你知道嗎”熱點調(diào)查。調(diào)查期間4月23日至5月7日,采用結(jié)構(gòu)式問卷調(diào)查,透過面訪、路邊攔訪、電話調(diào)查、電子郵件等方式,共獲得有效樣本347個。調(diào)查內(nèi)容分為消費者對小靈通業(yè)務(wù)的認知程度和購買需求兩大部分。

  調(diào)查表明,急切想購買小靈通的消費者多是收入水準(zhǔn)比較低,消費水平比較低,對價格敏感,大部分人目前沒有手機。另外一部分消費者是屬于愿意同時選擇兩部手機,他們覺得當(dāng)前通話費比較高,可以依此降低一些話費。但也有部份消費者反映,希望小靈通進京后,能迫使移動、聯(lián)通降價或是實施單向收費。

  小靈通即PAS(無線市話)業(yè)務(wù),是將客戶端以無線方式接入市話網(wǎng),提供在網(wǎng)絡(luò)覆蓋地緣內(nèi)的自由移動使用的市話業(yè)務(wù)。據(jù)介紹小靈通撥打方法和功能與固定電話相同,收費標(biāo)準(zhǔn)比照固定電話單向收費,撥打市話首次3分鐘0.22元,以后每分鐘0.11元。

  “小靈通”手機與GSM手機類似,發(fā)射功率只有0.01瓦,僅是普通手機的1%左右,不存在輻射危害,被稱為“綠色手機”,待機時間長,能與普通手機一樣能收發(fā)短信。

  據(jù)業(yè)內(nèi)人士估計,今年小靈通新增的客戶將達去年2倍以上,去年新增客戶為600-700萬戶。小靈通的目標(biāo)市場是,占中國大陸總?cè)丝谝话氲闹械偷仁杖胂M者。


 
編輯:劉研

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