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上海地鐵故障困阻乘客 乘客行為過(guò)激使交通受阻

2003年09月25日 07:33

  中新網(wǎng)9月25日電 新聞晨報(bào)報(bào)道說(shuō),24日上午,由于上海軌道交通三號(hào)線一輛“阿爾斯通”車(chē)門(mén)故障停運(yùn),救援列車(chē)不慎將上百名乘客困于車(chē)內(nèi),一路未開(kāi)車(chē)門(mén)從曹楊路站開(kāi)至石龍路站,車(chē)行近半個(gè)小時(shí)后,乘客方得以下車(chē)。部分乘客行為過(guò)激扒住車(chē)門(mén)不肯下車(chē),導(dǎo)致線路交通受阻一個(gè)多小時(shí)。

  報(bào)道稱,當(dāng)天上午8時(shí)50分,上海軌道交通三號(hào)線正在運(yùn)行中的309號(hào)“阿爾斯通”列車(chē),在中山公園車(chē)站出現(xiàn)車(chē)門(mén)故障后馬上停止了營(yíng)運(yùn)。據(jù)乘客楊先生介紹,當(dāng)時(shí)他們被要求反復(fù)上下三次,當(dāng)?shù)谌我笙萝?chē)時(shí),部分乘客表現(xiàn)出強(qiáng)烈不滿,一些乘客再也不肯下去。車(chē)站工作人員沒(méi)有辦法,只得請(qǐng)來(lái)民警到場(chǎng)勸說(shuō)。在車(chē)站等了半個(gè)多小時(shí),楊先生打的趕去上班,而其他乘客也紛紛出站改乘其他交通工具。

  此時(shí),位于曹楊路站的后續(xù)列車(chē),正在準(zhǔn)備清客救援。而坐在這輛列車(chē)的乘客李先生還未弄清怎么回事,就被迅速關(guān)閉的車(chē)門(mén)“悶”在車(chē)廂里。當(dāng)時(shí),同他一起被關(guān)在車(chē)內(nèi)的,還有其它上百名不知情的乘客。不久,列車(chē)直接開(kāi)到金沙江站。但令人奇怪的是,車(chē)門(mén)并沒(méi)有打開(kāi),車(chē)內(nèi)廣播也始終沒(méi)有說(shuō)明原因。車(chē)內(nèi)乘客紛紛表現(xiàn)出不滿情緒。在中山公園站稍作停留后,救援車(chē)推著故障車(chē),一路開(kāi)到石龍路站,中間的5個(gè)車(chē)站都沒(méi)停。

  列車(chē)停在石龍車(chē)站,過(guò)了3分鐘車(chē)門(mén)依然未開(kāi),被“悶”在車(chē)?yán)锇雮(gè)多小時(shí)的乘客,有的情急之下打開(kāi)一號(hào)車(chē)廂的緊急閥門(mén),然后乘客才得以下車(chē)。

  部分情緒激動(dòng)的乘客,并沒(méi)有立即離開(kāi)車(chē)站。20多名乘客強(qiáng)行扒住車(chē)門(mén),致使列車(chē)無(wú)法回庫(kù),后續(xù)列車(chē)受到影響。在民警到場(chǎng)后,反復(fù)勸說(shuō)才得以下車(chē)。據(jù)地鐵運(yùn)營(yíng)總公司辦公室尹秘書(shū)介紹,早晨8時(shí)50分發(fā)生故障,他們?cè)?時(shí)06分排除,但到上午10時(shí)34分,故障列車(chē)才清客完畢,線路交通人為受阻72分鐘。

  據(jù)悉,事發(fā)原因又是“阿爾斯通”車(chē)門(mén)故障。對(duì)此,尹秘書(shū)表示,他們與外方工作人員已經(jīng)找到解決措施,相信在國(guó)慶節(jié)之前都能改好。而在石龍路站辦公室門(mén)口,趙先生出示了車(chē)站的書(shū)面承諾,除了按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行一定數(shù)額的經(jīng)濟(jì)賠償外,有關(guān)部門(mén)將追究相關(guān)負(fù)責(zé)人的責(zé)任,而且將通過(guò)媒體公開(kāi)賠禮道歉。

  對(duì)于救援車(chē)乘客“不知情”的原因,尹秘書(shū)稱可能是因?yàn)榱熊?chē)駕駛員當(dāng)時(shí)太忙,一時(shí)無(wú)暇顧及,所以未能及時(shí)告知。他表示,公司已經(jīng)出臺(tái)類似措施,以后保證及時(shí)與乘客信息溝通。

  據(jù)悉,目前上海軌道交通公安分局首次介入此事,對(duì)部分采取了過(guò)激行為的乘客進(jìn)行調(diào)查。(李銳)

 
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