中新社香港十月六日電 香港財(cái)政司司長(zhǎng)唐英年今天在此間表示，星展銀行美孚分行將客戶保險(xiǎn)箱銷毀是相當(dāng)嚴(yán)重的事件，但相信不會(huì)影響香港金融中心地位。
香港第五大銀行集團(tuán)星展銀行，下屬一間分行發(fā)生罕見(jiàn)的保險(xiǎn)箱當(dāng)廢鐵事件，工人于上周六誤將八十三個(gè)客戶租用、放有財(cái)物的保險(xiǎn)箱，連同其他分行收集的八百三十七個(gè)空置保險(xiǎn)箱，當(dāng)作廢物搬走及壓毀，據(jù)稱客戶的珍貴錢幣、鉆石手表、學(xué)歷證明、結(jié)婚證書和首飾等貴重物件被銷毀，令客戶損失慘重。
香港媒體報(bào)道稱，唐英年今天回應(yīng)該事件時(shí)認(rèn)為，這是個(gè)別事件，他并指全球一百間大銀行中，有七十五間在香港設(shè)立分行，相信該事件不會(huì)影響香港作為國(guó)際金融中心的地位。
香港金融管理局總裁任志剛亦強(qiáng)調(diào)，今次事件嚴(yán)重，銀行須給予客戶合理賠償。
星展銀行今天再次為錯(cuò)誤銷毀客戶保險(xiǎn)箱事件致歉，承認(rèn)這次是嚴(yán)重錯(cuò)誤。
星展銀行董事總經(jīng)理張耀堂表示，銀行已經(jīng)尋回部分保險(xiǎn)箱及物品，現(xiàn)正存放在銀行，并進(jìn)行點(diǎn)算。他承認(rèn)部分物品已被壓毀，要分辯誰(shuí)屬及分門別類存在困難。
他說(shuō)，希望客戶提供物品清單及購(gòu)物單據(jù)，銀行會(huì)對(duì)客戶承擔(dān)最終責(zé)任。銀行亦會(huì)向客戶免費(fèi)提供律師服務(wù)，以及協(xié)助客戶補(bǔ)領(lǐng)文件。
此間輿論認(rèn)為，銀行出現(xiàn)這類事件，涉及管理系統(tǒng)重大失誤，確值得各方深切反省。有關(guān)方面應(yīng)積極采取補(bǔ)救行動(dòng)恢復(fù)人們對(duì)保險(xiǎn)服務(wù)的信心。
