中新網(wǎng)8月2日電 據(jù)北京青年報報道，針對DVD巨頭金正公司出現(xiàn)的經(jīng)營危機(jī)，不少消費者產(chǎn)生了疑慮：一旦廠家出現(xiàn)問題，他們已經(jīng)購買的金正產(chǎn)品的售后服務(wù)及維修會不會受到影響？
北京市大中、國美、蘇寧等家電商家傳來的消息稱，目前他們還沒有接到消費者有關(guān)金正售后服務(wù)出現(xiàn)問題的反映，他們與金正方面的聯(lián)絡(luò)也還正常。同時他們告訴消費者，即使企業(yè)真的出現(xiàn)問題，他們也會先行幫助消費者進(jìn)行售后維修，保證消費者的利益不受損失。
據(jù)有關(guān)人士介紹，由于近年來家電企業(yè)突然破產(chǎn)甚至失蹤的現(xiàn)象時有發(fā)生，商家為了防范這種風(fēng)險，都會在企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)場銷售前與廠家協(xié)商收取一定數(shù)額的押金，一旦售后出現(xiàn)問題，商家會用這筆錢先行幫助消費者解決。前兩年生產(chǎn)樂華彩電的企業(yè)突然消失，北京市的幾大家電商家就全部接手了其產(chǎn)品的售后維修工作。(張欽)
