奧運(yùn)旅游將建"快速處理"機(jī)制 確保投訴渠道暢通
2008年06月18日 16:18 來(lái)源：中國(guó)新聞網(wǎng) 
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中新網(wǎng)6月18日電 北京奧運(yùn)會(huì)開(kāi)幕在即，奧運(yùn)會(huì)與旅游歷來(lái)相互結(jié)合、相互促進(jìn)并相得益彰。國(guó)家旅游局局長(zhǎng)邵琪偉日前指出，各部門(mén)要確保奧運(yùn)旅游服務(wù)各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
國(guó)家旅游局為了加強(qiáng)對(duì)奧運(yùn)旅游工作的組織指導(dǎo)，成立了“奧運(yùn)旅游工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，組織協(xié)調(diào)奧運(yùn)旅游工作。邵琪偉表示，有關(guān)部門(mén)和企事業(yè)單位要進(jìn)一步明確工作責(zé)任任務(wù)，確保不發(fā)生重特大旅游安全責(zé)任事故，確保將不安定、不安全因素消除在萌芽之中。
邵琪偉表示，各相關(guān)部門(mén)將建立信息共享和協(xié)調(diào)配合機(jī)制，并確保應(yīng)急相應(yīng)和旅游投訴渠道暢通。奧運(yùn)期間各級(jí)旅游部門(mén)、旅游企業(yè)要建立投訴快速處理機(jī)制，確保所有問(wèn)題在第一時(shí)間、第一地點(diǎn)得到有效解決。各奧運(yùn)城市要公布投訴電話，并開(kāi)通旅游熱線。
【編輯:盧巖】
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