近日，因打卡地“買(mǎi)家秀”和“賣(mài)家秀”差別巨大，“我再也不相信小紅書(shū)了”的話(huà)題沖上微博熱搜。在小紅書(shū)就“濾鏡景點(diǎn)”致歉后，盡管多名相關(guān)博主發(fā)聲稱(chēng)沒(méi)有營(yíng)銷(xiāo)、沒(méi)有過(guò)度濾鏡，但這一事件引發(fā)的熱烈討論和廣泛共鳴足以說(shuō)明：類(lèi)似的事件并不鮮見(jiàn)，公眾苦景點(diǎn)“照騙”久矣。

　　號(hào)稱(chēng)“此生必看的唯美場(chǎng)景”的紫藤長(zhǎng)廊，掛的全是劣質(zhì)的塑料假花；所謂“堪比普羅旺斯的薰衣草花海”，不過(guò)是小片稀稀拉拉的盆栽；照片上美出天際的“天空之鏡”，實(shí)際就是幾塊拼接的鏡子，且周邊環(huán)境雜亂不堪，僅去年，重慶狂歡樂(lè)園旅游有限公司和湖南郴州舜溪谷生態(tài)旅游開(kāi)發(fā)有限公司就分別因龍泉谷“天空之境”和臨武滴水源景區(qū)“天空之鏡”虛假宣傳被罰5萬(wàn)元、12萬(wàn)元……不怪乎有網(wǎng)友諷刺地調(diào)侃“不能說(shuō)是一模一樣，可以說(shuō)是毫不相干”。

　　如此離譜卻又如此常見(jiàn)，為何出現(xiàn)這樣的怪象？近年來(lái)，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，社交軟件、公眾號(hào)等成為人們獲取信息的重要方式。相比線下宣傳模式，互聯(lián)網(wǎng)的傳播速度和廣度可以引來(lái)巨大的流量和關(guān)注度，起到事半功倍的作用。因此，許多景區(qū)紛紛熱衷于借助互聯(lián)網(wǎng)渠道進(jìn)行宣傳，希望成為“網(wǎng)紅”景點(diǎn)，作為順應(yīng)消費(fèi)趨勢(shì)的一種營(yíng)銷(xiāo)方式，這本也無(wú)可厚非。但遺憾的是，一些景區(qū)在這條路上走偏了，太過(guò)急功近利，不尋思穩(wěn)扎穩(wěn)打修煉“內(nèi)功”、靠實(shí)實(shí)在在的品質(zhì)和服務(wù)“圈粉”，只妄想靠裹著厚厚濾鏡的照片甚至“照騙”出圈。

　　這些“絕美”的“照騙”或許確實(shí)能帶來(lái)一時(shí)的熱度和流量，讓景區(qū)和營(yíng)銷(xiāo)者獲得短暫的“雙贏”?？伤茌d舟，亦能覆舟，靠“照騙”出圈一時(shí)爽，等到游客真正循著“照騙”上門(mén)了，哪還能再用“三百層濾鏡”蒙住游客的眼睛，哪還能再用虛假的照片替換真實(shí)的場(chǎng)景？當(dāng)虛假宣傳的泡沫被戳破，本是滿(mǎn)心歡喜期待與美邂逅的游客只感受到了失望和憤怒，這樣巨大的落差同樣能憑借互聯(lián)網(wǎng)的傳播速度和廣度引發(fā)熱議，況且，在人人都是自媒體的時(shí)代，一場(chǎng)直播就足以讓這些走偏了的景區(qū)現(xiàn)出原形。在此起彼伏的吐槽聲和聲討聲中，景區(qū)最終只會(huì)被“照騙”反噬，失了口碑，作繭自縛。從更宏觀的角度看，這樣不把游客當(dāng)回事、只追求賺快錢(qián)的景區(qū)，毀掉的不只是自己的口碑，更會(huì)給國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)的健康發(fā)展造成沖擊，讓疫情反復(fù)下本就艱難的旅游業(yè)雪上加霜。

　　百年累之，一朝毀之。一張“照騙”可能就會(huì)毀了一家景區(qū)，讓從業(yè)者此前的努力都付諸東流。旅游業(yè)做不了“一錘子買(mǎi)賣(mài)”，好口碑才是真的“流量密碼”，靠“照騙”出位無(wú)異于飲鴆止渴。面對(duì)“照騙”等虛假宣傳，監(jiān)管部門(mén)要根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)，更好地發(fā)揮大數(shù)據(jù)監(jiān)管等作用，加強(qiáng)執(zhí)法，為旅游業(yè)創(chuàng)造公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，為游客營(yíng)造良好的消費(fèi)環(huán)境。行業(yè)協(xié)會(huì)要對(duì)從業(yè)者進(jìn)行監(jiān)督、規(guī)范和約束，平臺(tái)要加強(qiáng)對(duì)內(nèi)容的把關(guān)，以此形成監(jiān)管合力。游客也應(yīng)更加理性，別一看到“網(wǎng)紅景點(diǎn)”就馬上啟程奔赴山海，要提高辨別能力，盡量從更多渠道搜集信息，拼湊出更客觀的景區(qū)形象。當(dāng)然，最重要、最基本的，還是景區(qū)自身要摒棄賺快錢(qián)的錯(cuò)誤想法，要對(duì)游客抱有敬畏之心，立足長(zhǎng)遠(yuǎn)，沉下心來(lái)挖掘自身特色，提高管理水平，優(yōu)化服務(wù)能力，為游客提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，千萬(wàn)別等失了口碑和信任再追悔莫及。還是那句話(huà)，練好“內(nèi)功”才能走得長(zhǎng)遠(yuǎn)，這個(gè)雖是老生常談卻也是顛撲不破的真理，旅游業(yè)從業(yè)者須時(shí)時(shí)謹(jǐn)記。

　　(作者：陳晨)