中新網(wǎng)7月5日電 北京首都國際機(jī)場離港系統(tǒng)4日上午10時(shí)53分至12時(shí)20分出現(xiàn)故障，無法為旅客辦理登機(jī)手續(xù)，使71個(gè)出港航班延誤，導(dǎo)致3000多名旅客滯留機(jī)場。
據(jù)北京晨報(bào)報(bào)道，4日上午在首都機(jī)場看到，由于正值航班高峰，這里的候機(jī)大廳人山人海，從41號(hào)至44號(hào)登機(jī)口，約滯留了20至30個(gè)航班的旅客。正在41號(hào)登機(jī)口值班的中國國際航空公司地面服務(wù)部職工對乘客表示：“旅客問幾點(diǎn)能起飛，我們也無法解答�！�
據(jù)了解，出現(xiàn)問題的原因是光纖通信的接點(diǎn)機(jī)發(fā)生故障。
在現(xiàn)場看到，首都機(jī)場辦理登機(jī)牌的柜臺(tái)前和安檢柜臺(tái)前，都排起了長長的隊(duì)伍。經(jīng)過緊急搶修，首都機(jī)場已陸續(xù)恢復(fù)正常，但部分電腦仍不能正常工作，登機(jī)牌只能手寫。由于手寫登機(jī)牌上沒有填寫座位號(hào)，許多晚到的乘客登機(jī)后竟發(fā)現(xiàn)沒有座位了。
由于各航空公司之間打折機(jī)票不能相互轉(zhuǎn)簽，造成一部分旅客滯留機(jī)場。昨天下午，機(jī)場與各家航空公司全力配合，解決滯留旅客的機(jī)票轉(zhuǎn)簽問題，到16時(shí)，航班延誤情況有所緩解。至昨天17時(shí)，積壓的航班和旅客均得到解決，首都機(jī)場恢復(fù)正常航班運(yùn)營秩序。(劉葳漪）
