中新網(wǎng)10月4日電 今天是“十一”黃金周的第四天，也是中國的傳統(tǒng)節(jié)日——重陽節(jié)。全國假日旅游部際協(xié)調(diào)會議辦公室今晚7時通過中國旅游網(wǎng)發(fā)布了“十一”黃金周第4號旅游信息通報。
通報說，今天各地游客接待量比昨天又有提高。全國99個直報旅游區(qū)(點)中，有36個超過了核定最佳日接待量，10個超過了核定最大日接待量，全天共接待游客257萬人，比昨日增長3.8 %，比去年同期增長20.3%；當日門票收入8080.4萬元，比昨日減少4.7%，比去年同期增長9.9%。在59個直報城市和旅游區(qū)中，賓館飯店出租率達到或超過80%的有35個，超過90%的有14個。
從10月3日17點至10月4日17點，全國假日辦共受理重要咨詢、投訴電話52個，其中投訴電話30個，均已得到認真處理。10月4日下午4:00，全國假日辦接到廣東珠海市旅游局報告：昨天下午3:00左右，在該市金灣的“亞馬遜部落”主題公園，發(fā)生一起游客在索橋上游玩搖晃導致索橋橋面傾斜而落水的事故，無人傷亡，賠償問題昨晚也已得到妥善處理。
主要旅游城市和景區(qū)接待情況
北京市各景區(qū)依然游人如織。故宮全天接待了5.98萬人次，是最佳日接待量的2.39倍；八達嶺接待了4.26萬人次，亦超過最佳日接待量。全市工商、物價部門今天出動執(zhí)法人員,再一次到各主要旅游景點、大型商場、重點大街進行了檢查，市場秩序井然。
天津市鼓樓步行街今天接待10萬人次，超過最佳日接待量30%；熱帶植物園的游客數(shù)量繼續(xù)增加，創(chuàng)歷史新高；“商旅結(jié)合”成為金街“第三屆金秋休閑購物節(jié)”的主旋律。市旅游辦和市旅游質(zhì)監(jiān)所繼續(xù)在全市范圍開展節(jié)日安全檢查，各景區(qū)景點忙而不亂，秩序良好。
上海市各景區(qū)游人如織。東方明珠塔今天接待游客3萬人次，同比增長20%，超過最佳日接待量20%；世紀公園接待游客4.74萬人次，同比增長7%，超過最佳日接待量的12%。日前推出的“環(huán)球嘉年華”繼續(xù)火爆，當天游園人數(shù)達到7.1萬人次。市旅游集散中心今天發(fā)送游客2.77萬人次，同比增長3.27%。
哈爾濱市太陽島今天接待游客2.1萬人次，是最佳日接待量的2.1倍。文化公園、亞布力、東北虎林園、建筑藝術(shù)館和龍塔、731陳列館、金代歷史博物館等景區(qū)(點)，接待量和收入情況均好于往年同期。旅游秩序井然，全天無旅游投訴。
張家界市旅游接待今天進入最高峰，各景點共接待游客9.65萬人次，同比增長11.3%；賓館飯店的客房出租率為95%；旅館招待所的客房出租率為92%；其他旅游住宿設(shè)施的客房出租率為90%，呈現(xiàn)全面火爆態(tài)勢。
成都市春熙路、天府廣場、琴臺路等商業(yè)區(qū)，吸引了數(shù)十萬游客和市民到此游覽、觀賞、購物、餐飲和休閑；首屆“生態(tài)旅游觀光節(jié)暨首屆花木交易會”持續(xù)升溫，不同主題的文娛表演場場爆滿。1—4日，全市星級賓館的平均客房出租率同比提高了12.43個百分點；社會旅館平均客房出租率同比也有增長。
青島市三大景區(qū)接待量今天仍都超高最佳日接待量。其中嶗山風景區(qū)接待2.5萬人次；海濱風景區(qū)接待18.2萬人次，同比增長29%；海軍博物館接待1.45萬人次，同比增長15%。旅游市場秩序良好，全天未發(fā)生重大投訴。
深圳市今天，從二線進入特區(qū)的旅客為100萬人次，從邊檢進入特區(qū)的旅客為25.4萬人次，合計125.4萬人次，同比增長18.8%。各主要景區(qū)(點)共接待游人44.9萬人次。大梅沙海濱公園、小梅沙海濱旅游中心、荔枝公園、中山公園、仙湖植物園等景點游客接待量與去年相比均有50%的增長。賓館酒店平均出租率達到88%,比昨日又提高2個百分點。
�？谑凶择{車旅游市場火爆。中汽、忠海、三九等自駕車租賃公司的車輛出租率都達90%以上，車輛供不應(yīng)求。租賃自駕車者，大多是來自北京、上海、廣東等地的游客。
三亞市客流量持續(xù)升溫，各景區(qū)仍呈飽和狀態(tài)。天涯海角今天接待游客1.7萬人次，同比增長7.76%。全市星級飯店平均出租率達85%，同比提高1.44個百分點。
沈陽市主要景區(qū)(點)游客量繼續(xù)增加，棋盤山(含植物園等)今天接待游客3.31萬人次，同比增加16%。部分位置優(yōu)越、條件適宜、中小規(guī)模的賓館、旅社、招待所，出租率繼續(xù)達到100%；部分中高星級飯店的出租率也已經(jīng)增長到80%以上，明顯超過“黃金周”之前的預計。
大連市主要旅游景區(qū)接待量繼續(xù)保持在高峰狀態(tài)。金石灘國家旅游度假區(qū)今天接待5.7萬人次，同比增加41.5%；老虎灘極地館接待游客1.3萬人次；白玉山接待了7200人次。溫泉健身游吸引了眾多的游客，安波溫泉旅游度假區(qū)、成園溫泉山莊均達到最大日接待量。
杭州市今天由于陰雨，游客比昨日有明顯下降。全市各景區(qū)(點)共接待游客65.56萬人次，比去年同期增長5.37%，其中市區(qū)各公園景點共接待游客39.59萬人次，同比增長52.3%。全市賓館飯店平均客房出租率高達95%，旅館招待所的床位出租率高達92%。100名義務(wù)引導員和志愿者今天仍然活躍在4個主要景區(qū)景點，為游客提供各種服務(wù)。
黃山市全市景點今天共接待49975人次。其中黃山風景區(qū)為1.65萬人次；皖南古村落為0.88萬人次，同比增長25.71%�；ㄉ街i窟為0.29萬人次，同比增長6.62%。散客咨詢服務(wù)中心今天接待了2106名游客的咨詢。
武漢市昨晚，巴西國家綜藝歌舞團在漢口江灘演出“狂歡巴西”桑巴舞，引得全場12000多名觀眾掌聲雷動�！�2003紅金龍武漢賽馬節(jié)暨第五屆全國速度賽馬錦標賽”的馬球表演、盛裝舞步、障礙賽表演、馬上技巧等表演，以及木偶、雜技、草原風情等各個專場演出，讓市民和游客流連忘返。
洛陽市今天是“九九重陽節(jié)”，也是河南省第十三屆老人節(jié)。各旅游景區(qū)(點)免費對老年朋友開放，游客數(shù)量創(chuàng)“十一”黃金周新高。主要景區(qū)(點)今日接待游客12.36萬人次，比昨天增長51.47 %。龍門石窟風景區(qū)今日接待達2.5萬人次，超過最佳日接待量25%。
平遙古城游客較昨天又有所增加。全天共接待中外游客5.52萬人次，是最佳日接待量的3.68倍。飯店賓館和民俗客棧的出租率接近爆滿，達到歷史新高。針對住宿緊張情況，已組織一批家庭旅館投入運營。今天一大早，縣政府主管領(lǐng)導就帶領(lǐng)旅游、公安、工商等部門負責人，深入各個接待單位，查找工作漏洞，及時解決問題；交警部門執(zhí)勤時間已延長到晚十一點；由公安等部門組成的巡邏隊，全天二十四小時巡邏在古城的大街小巷和主要入口。
五臺山接待人數(shù)居高不下。全天共接待游客3.96萬人次，同比增長27.33%，超過最佳日接待量的52%。飯店賓館、旅館招待所及其他住宿設(shè)施全部爆滿，出租率均達到100%。
烏鎮(zhèn)一日游持續(xù)上揚。上午不到九點，景區(qū)入口處已人聲鼎沸。根據(jù)電視劇《似水年華》復原的“勵志書院”以及雙橋等地，成為游客的“新寵”。全天共接待2.25萬人次，超過最佳日接待量1.25倍。飯店賓館的平均出租率達高達96%。
花果山(連云港)全天接待游客3.89萬人次，比昨天增長33.68%，比去年同期增長近兩倍，超過最佳日接待量29%。景區(qū)工商和衛(wèi)生防疫部門配合社區(qū)居委會，對景區(qū)所有商業(yè)飲食服務(wù)網(wǎng)點進行了突擊檢查，合格率達到98%。
同里古鎮(zhèn)全天接待游客3.96萬人次，超過最佳日接待量32%。退思園、三橋、羅星洲等文物景點以及傳統(tǒng)劇目《珍珠塔》中主人公的故居等，倍受游客青睞。全市旅游秩序井然。
黃龍全天接待游客1.8萬人次，超過最佳日接待量1倍。鑒于自駕車游客數(shù)量增長較多，交警部門開始啟用臨時停車場，以疏導景區(qū)的游客和車輛。
塔爾寺全天接待游客1.21萬人次，比去年同期增長23.52%。
千山全天共接待游客1.2萬人次，比去年同期增長10%。外省游客大多來自黑龍江、吉林、內(nèi)蒙、北京、天津、山東等地。
南岳衡山今天接待游客3.09萬人次，超過最佳日接待量18%。南岳索道公司已成立8年，今天創(chuàng)下了安全運送游客400萬人次無事故的紀錄。
曲阜孔廟今天接待中外游客2.5萬人次，比去年同期增長25%，超過最佳日接待量25%。
九寨溝全天接待游客1.77萬人次，超過最佳日接待量77%。飯店賓館出租率達到89.2%；旅館招待所的出租率達到84.5%。
敦煌莫高窟全天接待游客5426人次，比去年同期增長36.3%，是最佳日接待量2.71倍。飯店賓館出租率達到93%。峨眉山全天接待游客2.29萬人次，比去年同期增長10.1 %，超過最佳日接待量11.4%。景區(qū)的“全國青年文明號”、“四川省青年文明號”單位及各駐山單位的青年志愿者，今天在景區(qū)各游人集散地擺出了咨詢服務(wù)點，為游人免費提供開水，提供旅游咨詢，發(fā)放宣傳品紀念品，深受游客歡迎。
交通預訂情況
(一)民航方面
天津1日至4日，累計發(fā)送航班109個，同比增長17.2%；累計發(fā)送11587人次，同比增長16.9%；累計抵達航班109個，同比增長18.5%；累計抵達旅客9623人次，同比增長19.6%；客運收入累計同比增長16.9%。
沈陽抵達航班39個，客流同比增長84.72%；發(fā)出航班36個，客流同比增長1.79%。
大連進出航班139班次，增加航班28班次；進出港旅客1.5萬人次，同比增長16.2%
青島10月5日至7日，至重慶、武漢、哈爾濱、沈陽、長春的機票比較緊張。
西安10月5日至沈陽、武漢、南京、西寧、福州、青島，6日至沈陽、武漢、廈門、西寧，7日至沈陽、廈門、武漢、銀川、蘭州、西寧、蘭州、青島、福州的機票銷售已超過90%。
上海10月1日至3日，日均發(fā)送約14.5萬人次，抵滬旅客12萬人次，同比增長20%。
杭州進出港旅客11290人次，其中加班航班運送旅客410人次。
黃山抵達11個航班，運送旅客661人次。10月5日至廣州(MU4584、CZ3520)、北京(CA1552)、深圳(ZH952)的機票已售完。
重慶進出港航班共180個，運送旅客1.44萬人次，同比分別增長36.7%和34.6%。其中：出港航班95個，旅客6600人次，同比分別增長37.7%和47.8%；進港航班95個，旅客7800人次，同比分別增長35.7%和21.4%。
廣州10月1日至3日，累計抵達721個班次，游客6.88萬人次；發(fā)送717個班次，游客9.1萬人次。增開了13個航班。
海口進港航班90個，人數(shù)1.04萬人次，同比增長21.2%，1日至4日累計，進港航班410個、人數(shù)5.13萬人次；出港航班94個，人數(shù)1.15萬人次，同比增長26.6%。
廈門10月5日至南京、寧波、杭州、武漢、溫州、南昌、貴陽、沈陽，6日至西安、寧波、青島、鄭州、重慶、長沙、哈爾濱、蘭州、南寧、天津、烏魯木齊，7日至武漢、蘭州、重慶、貴陽、沈陽、濟南的機票，已售出90%以上。
武夷山抵達航班13個，游客1400人次。5日至北京方向有4個航班，至廣州的機票比較緊張。
西寧10月5日至成都、杭州、青島，6日至上海的機票比較緊張。
(二)鐵路方面
天津1日至4日累計，發(fā)送156列，與去年同期持平；累計發(fā)送旅客24.9萬人次，同比增長1.1%。
沈陽抵達車次146個，客流同比增長9.06%；發(fā)出車次144個，客流同比增長8.28%。
大連增開了至北京、沈陽、長春、哈爾濱的特快旅客列車。10月7日前，至北京、上海、哈爾濱的車票已售出90%以上。
青島10月5日、6日至北京、太原、蘭州、上海，6日、7日至濟南、徐州、泰安，6日至南昌，7日至北京的車票已經(jīng)售完。
西安10月5日至北京、上海、廣州、長春、昆明、重慶、杭州、延安、連云港、煙臺、濟南、安康，6日至北京、上海、廣州、長春、重慶、杭州、南寧、延安、連云港、煙臺、濟南、安康，7日至北京、上海、安康的對號車票已經(jīng)售完。
上海10月1日至3日，共發(fā)送旅客51萬人次，同比增長10%。
杭州今天運送旅客127973人次，同比增長8.27%，增開臨時客車30列。
黃山1日至4日累計，發(fā)送92個車次，運送旅客15640人次。K46黃山—北京車票已售完，至上海的車票相對寬裕。
武漢發(fā)送旅客5.33萬人次，抵達5.54萬人次，同比增長13%。
重慶發(fā)送34個車次，同比增長13%；旅客21075人次，同比下降1.4%。抵達32個車次，同比增長6.7%；旅客21546萬人次，同比增長8.9%。
廣州10月1日至3日，累計抵達520個車次，游客22.7萬人次；發(fā)送531個車次，游客35.69萬人次，增開了26個班次。武夷山10月5日至廈門、福州的火車票已售完。
全國假日辦受理游客咨詢和投訴情況
從10月3日17:00至10月4日17:00，全國假日辦總值班室共接到咨詢和投訴電話52個,其中投訴電話30個。值班人員都認真進行了協(xié)調(diào)和跟蹤處理。一些重要投訴的處理情況是：
(一)10月3日19:20，一廣東游客在廈門來電話反映，廈門至武夷山一旅游專列因鐵路局給旅行社通知的時間有誤，導致150人滯留車站。全國假日辦值班人員即與鐵道部及廈門假日辦聯(lián)系。經(jīng)緊急協(xié)調(diào)，全團70%的游客被安排在當晚20:20乘火車赴武夷山，另30%的游客主動要求終止行程，被安排在廈門合佳酒店入住一晚后，已于4日上午返回廣州。
(二)10月3日20:25，一天津游客在上海來電話反映，他參加的由天津大地旅行社組織的赴上海旅游團，因組團社與地接社(上海北方旅行社)發(fā)生團款糾紛，游客被放在路邊。全國假日辦值班人員立即聯(lián)系上海市和天津市假日辦。經(jīng)緊急協(xié)調(diào)，組團社已將團款劃轉(zhuǎn)，接待社已保證行程暢通。4日上午，全國假日辦向投訴的游客跟蹤了解情況，游客反映一切順暢，并對假日辦的工作表示感謝。
(三)10月3日23:00，一安徽游客在北京來電話反映，他參加的由安徽鐵路旅行社組織大赴京旅游團，因組團社與地接社(北京富萊茵旅行社)發(fā)生團款糾紛，46名游客被滯留在北京東方賓館大堂。全國假日辦值班人員立即聯(lián)系北京市假日辦協(xié)調(diào)處理。經(jīng)跟蹤了解，至10月4日凌晨1:30，客人已入住房間；4日下午15:00，這批游客已完成在京行程，正在北京西客站準備返回安徽。
(四)10月4日上午，上海江中新概念旅行社導游在武夷山來電話反映，因地接社(武夷山天立旅行社)送機車輛原因?qū)е抡`機，29名游客滯留武夷山(經(jīng)全國假日辦向福建省假日辦了解，情況為：天立旅行社車輛中途出現(xiàn)故障而派新車，客人因車況不好拒絕上車；后調(diào)來機場大巴運客，趕到機場辦完安檢手續(xù)后，飛機艙門已關(guān))。全國假日辦值班人員與福建省和上海市假日辦聯(lián)系，要求做好有關(guān)工作并協(xié)調(diào)解決有關(guān)問題。由于誤機后發(fā)生的機票及接待費用等問題處理比較復雜，至10月4日16:00，該事件仍在協(xié)調(diào)之中。全國假日辦又將此情況通報民航總局運輸司，希望他們協(xié)助處理。10月4日18：00，民航總局運輸司告，該批客人機票問題已妥善解決，今晚可飛上海。(五)10月4日14:30，一北京游客從太原來電話反映，北京友聯(lián)旅行社組織的50人團到山西旅游，入住太原經(jīng)貿(mào)賓館；在3日晚飯后，有10余人拉肚子；到4日上午，共有37人拉肚子，部分人便中有濃血，并伴有低燒。今天在全國假日辦總值班室值班的衛(wèi)生部聯(lián)絡(luò)員，立即與太原市衛(wèi)生監(jiān)督所聯(lián)系，責成他們立即將3日晚食物進行控制并化驗；同時派人到現(xiàn)場對游客進行調(diào)查，對有癥狀者進行治療�，F(xiàn)部分游客已到醫(yī)院接受治療。全國假日辦已將有關(guān)情況通報太原市衛(wèi)生局和山西省衛(wèi)生廳。
旅游安全事故情況
10月4日16：00，廣東省珠海市旅游局報告：10月3日下午2：40左右，在珠海市金灣區(qū)“亞馬遜部落”(主題公園)的索橋上，眾多游客正在搖晃游玩。由于搖擺劇烈，致使索橋橋面大幅度傾斜，導致41名游客落水。由于高差不大，水位又淺(平均約半米)，沒有發(fā)生游客傷亡。景區(qū)保安部聞訊后，立即派人趕到現(xiàn)場，將已上岸的落水游客全部帶到會議室，并立即作了三項安排：一是拿出新制服，讓游客把濕衣服換下；二是將手腳有擦傷或感覺不適的游客送到平沙鎮(zhèn)醫(yī)院做檢查治療；三是讓每個游客將受水浸損害及丟失的物品進行登記(共計有手機和照相機31件)。然后為這些游客免費提供晚餐，退還門票，并核實補償事宜。至昨天下午6：00，已逐一解決了賠償問題，使受損失的游客滿意離去。昨晚，景區(qū)召開專門會議，決定暫時封閉索橋游玩項目，并對全園區(qū)的安全防范工作進行了全面檢查和部署。
